Napisane przez: Michał Dziewoński, Consumer Operations Associate

Dzisiaj słów kilka o zgłaszaniu postów o treści naruszającej Waszym zdaniem regulamin Grup dyskusyjnych Google, a pochodzących z Usenetu. Jak można przeczytać w naszym Centrum pomocy Grup dyskusyjnych:
Użytkownicy grup dyskusyjnych Usenet zamieszczają w nich posty, które może przeczytać i na które może odpowiedzieć dowolna osoba korzystająca z systemu za pośrednictwem czytnika grup dyskusyjnych. Z biegiem czasu powstały tysiące grup dyskusyjnych, które są utrzymywane na serwerach rozsianych po całym świecie, a ich tematykę ogranicza tylko ludzka wyobraźnia.

Serwis Grupy dyskusyjne zawiera najobszerniejsze na świecie archiwum postów z grup Usenet od 1981 roku. Serwis Grupy dyskusyjne eliminuje konieczność korzystania z czytnika i umożliwia przeszukiwanie archiwum w taki sam sposób, jak szuka się informacji w sieci. Za pośrednictwem Grup dyskusyjnych można także zamieścić posty w grupie Usenet.
Co to oznacza w praktyce? Dzięki Grupom dyskusyjnym macie dostęp do największego archiwum wiadomości wysyłanych przez użytkowników internetu od jego skromnych, legendarnych początków. Treść wiadomości wysyłanych przez użytkowników Usenetu jest praktycznie niemoderowana, ponieważ każdy ma możliwość wysłać e-maila o dowolnej treści na daną listę dyskusyjną.

Zdarza się, że niektórzy użytkownicy korzystają z tej wolności w dość ekstremalny sposób, zamieszczając wiadomości o treści zdecydowanie naruszającej oficjalne zasady danej grupy dyskusyjnej lub po prostu (nie)pisane zasady netykiety. Co zrobić z takimi wiadomościami, jeśli nie zostały zamieszczone za pośrednictwem Grup dyskusyjnych Google, ale zewnętrznego serwera Usenetu, którego zawartość jest jedynie archiwizowana za naszym pośrednictwem?

Przede wszystkim, należy się zorientować, kto jest odpowiedzialny za zajmowanie się wykroczeniami użytkowników korzystających z danego serwera grup dyskusyjnych - pod ten adres należy kierować wszelkie uwagi związane ze spamem, niedozwolonymi treściami i naruszeniem netykiety. Można go znaleźć, oglądając oryginał wiadomości za pośrednictwem Grup dyskusyjnych - oto szybki przewodnik po tej opcji Grup dyskusyjnych Google:
  • W usenetowej dyskusji znajdujemy wiadomość, której pochodzenie chcemy sprawdzić.
  • Klikamy "Więcej opcji".
  • Następnie, klikamy "Pokaż oryginalną wiadomość".
  • Naszym oczom powinna ukazać się wiadomość w oryginalnym formacie, z widocznymi wieloma nagłówkami zawierającymi dodatkowe informacje na jej temat (szczegółowe dane zostały zamazane w przykładzie).
Znaleźć w niej powinniśmy adres e-mailowy do osoby lub organizacji zajmującej się wykroczeniami użytkowników na danym serwerze. Często adres ten znajdziemy w sekcji "X-Complaints-To:" i będzie on brzmiał "abuse@nazwaserwera..." lub podobnie. Pod ten adres przede wszystkim zgłaszać należy wszelkie przypadki spamu lub inne wybryki mniej odpowiedzialnych internautów. Dzięki temu pomożecie uchronić Usenet i resztę internetu przed niepotrzebnymi nikomu e-mailowymi śmieciami.