课程: 项目管理基础知识
如何通过客户验收
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客户同意后项目才能真正结束， 但这并不意味着客户可以 不断要求你做更多的工作。 在项目结束过程，你可以使用启动 和规划过程中制定的成功标准， 来设计验收测试并证明项目已经完成。 在启动和规划过程， 你应该已记录了项目的可交付成果， 并定义了清晰、可量化的成功标准。 你与客户和其他利益相关者共同设计验收测试， 以证明可交付成果具备应有的作用。 你还要记录测试的执行步骤。 让我们看看会议中心项目的新技术验收示例。 首轮验收测试应证明新设备已连接且运行正常。 这些测试完成后，可以进行第二轮测试， 看最常见的笔记本电脑品牌 和操作系统是否可以连入环境。 验收测试还可以包括做各种演示活动。 验收测试成功完成后， 要举行简短但重要的签字会议， 由客户和其他利益相关者签署文档， 表明可交付成果已成功完成。 恭喜你！ 通过客户验收是重大的里程碑，值得庆贺。
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