课程: 项目管理基础知识
如何定义工作包
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WBS 中那些短短的名称 通常不足以让团队成员知道他们应该做什么。 要为团队提供他们需要的信息， 请创建工作包文档， 详细描述 WBS 中确定的工作。 工作包文档的详细程度 取决于分派了这项任务的人员 对相应工作的熟悉程度及经验等。 例如，对于经验不足的人员， 工作包文档中可能包括对工作的详细描述。 而对于经验更加丰富的人员， 则可以提供待办事项清单作为提醒即可。 如果关于工作细节描述的信息存在其他文档内， 可以参考这些文档。 工作包文档的作用不只是描述工作。 它还会明确任务怎样才算完成以及是否正确完成。 对于某些任务，你可以在工作包文档中 包含相应的可交付成果和成功标准。 否则，请描述任务完成时 你将得到什么结果和结果应满足的标准。 你可能已经发现，作为项目经理， 你并不完全熟悉工作的每个方面， 也无法写出这些详细的任务描述。 请向帮助你建立 WBS 的人员、 即将为项目工作的小组组长 或其他具备相关知识的人员求助， 以补充详细信息。 工作包可以帮助团队成员交付应该交付的内容。 请尝试为你熟悉的工作定义一些工作包。
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