Online trainingscursussen voor Klantenservice
299 resultaten voor ‘Klantenservice’
-
Hoe slecht nieuws te brengen1 m
Hoe slecht nieuws te brengen
Van Klantenservice: Probleemoplossing
Video
-
Uw content boeiend maken4 m
Uw content boeiend maken
Van Betrokkenheid van uw virtuele publiek
Video
-
Beginselen van effectieve budgettering3 m
Beginselen van effectieve budgettering
Van Leiderschap op het gebied van klantenservice
Video
-
Omgaan met veeleisende klanten2 m
Omgaan met veeleisende klanten
Van Gesprekken de-escaleren in de klantenservice
Video
-
Zou u dat tegen uw oma zeggen?2 m
Zou u dat tegen uw oma zeggen?
Van Empathie voor klantenservicemedewerkers
Video
-
De ideale klantervaring voor ogen hebben3 m
De ideale klantervaring voor ogen hebben
Van Een positieve klantervaring creëren
Video
-
De perfecte telefonische begroeting ontwikkelen4 m
De perfecte telefonische begroeting ontwikkelen
Van Telefonische klantenservice
Video
-
Luisteren met de intentie om te begrijpen2 m
Luisteren met de intentie om te begrijpen
Van Gesprekken de-escaleren in de klantenservice
Video
-
Ondersteunende processen en technologieën vormgeven3 m
Ondersteunende processen en technologieën vormgeven
Van Leiderschap in klantervaring
Video
-
Eigen verantwoordelijkheid nemen voor problemen4 m
Eigen verantwoordelijkheid nemen voor problemen
Van Basisbeginselen van klantenservice
Video
-
Stel onredelijke verwachtingen bij3 m
Stel onredelijke verwachtingen bij
Van Klantenservice: Klantverwachtingen beheren
Video
-
Wat u moet weten voordat u deze cursus bekijkt1 m
Wat u moet weten voordat u deze cursus bekijkt
Van Leiderschap op het gebied van klantenservice
Video
-
Geheimen voor service van hoge kwaliteit3 m
Geheimen voor service van hoge kwaliteit
Van Kwaliteitsnormen voor klantenservice [2016]
Video
-
Te vermijden woorden en zinnen, en betere opties2 m
Te vermijden woorden en zinnen, en betere opties
Van Positieve gesprekken voeren met uitdagende klanten
Video
-
Gesprekken in de wacht en doorgeschakelde gesprekken beheren3 m
Gesprekken in de wacht en doorgeschakelde gesprekken beheren
Van Telefonische klantenservice
Video
-
Van lage waarde naar hoge waarde2 m
Van lage waarde naar hoge waarde
Van Klantenservice: Klantwaarde creëren
Video