Réagir face à un vol ou agression à main armée
CROIX ROUGE FORMATION OCCITANIE
Objectifs :
Former les salariés et agents afin de les rendre capable d’évaluer l’environnement de situations anormales et d’acquérir les réflexes appropriés face à un vol à main armée.
Public :
Tout salarié ou agent en contact avec du public, travaillant dans un commerce, un service, une administration ou exerçant dans un établissement de santé, social ou médico-social.
Durée : 1 jour
Programme :
• Connaitre les dispositions utiles du code pénal :
o La légitime défense
o L’état de nécessité
• Gérer son stress :
o Connaitre le mécanisme du stress et du SPT
o Maitriser son stress in situ
o Connaitre la notion différée et sa gestion post événement
o Appliquer les principes de récupération par la respiration
o Etre capable d’évacuer la tension
o Lutter contre l’effet tunnel
• Développer ses capacités en vue de faire face aux situations menaçantes :
o Les types d’attaque
o La typologie des braqueurs
o Adopter une posture, un regard et une gestuelle adaptées (entretien avec le braqueur, proactivité)
o Les principes de la méthode « COOL »
o L’appel des forces de l’ordre : alerte, description des faits, identification du ou des agresseurs
Financement OPCO.