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医療事務・医療秘書の職務経歴書 書き方と見本・フォーマット
更新日：2024年11月26日
監修者マイナビ転職 転職アドバイザー
この記事で分かること
- 医療事務・医療秘書の職務経歴書の書き方
- 医療事務・医療秘書に求められる能力と自己PR法
- 医療事務・医療秘書の職務経歴書の見本・サンプル（ダウンロードOK）
- 医療事務・医療秘書ならではのポイント・解説
医療事務・医療秘書の職務経歴書の書き方、ポイント
経験・資格に関して具体的に記載すること
医療事務は、就業先によって業務範囲や業務量が大きく異なります。そのため、実務経験者は具体的な経験内容や業務量を記載すると良いでしょう。資格を持っていればアピール材料となります。
更に自己啓発のために勉強していることがあれば記載し、意欲をアピールできるとベター。医療事務の業務の中心と言える「レセプト（医療保険の請求明細書）作成」には専門知識、資格が求められるケースが多いですが、なかには未経験、無資格で応募可能な求人もあります。
実務未経験者、無資格の方は、PCスキルや事務処理能力、コミュニケーションスキル、知識習得意欲などをアピールしましょう。
医療事務・医療秘書に求められる能力と自己PR法
期限どおりかつ正確に処理する能力が求められます。PC入力の正確さやタイピングスピード、業務効率や正確性向上のために努力や工夫してきたことなどを記載すると効果的です。
また、窓口・受付業務においては患者と接する機会があるため、丁寧なコミュニケーションが求められます。患者と接する際に意識していたことなどを記載しましょう。
そのほか、医師、看護師、病院内のスタッフなど、職場内で良好な人間関係を築くことも重要なポイントです。協調性、連携の面でアピールできることがあれば、積極的にアピールしましょう。
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医療事務・医療秘書の職務経歴書 見本・サンプル
医療事務・医療秘書の職務経歴書サンプルをダウンロードできます（Word形式）。例文を見本にして書いてみてくださいね！
職務経歴書
20xx年xx月xx日
氏名○○ ○○
【経歴要約】
専門学校卒業後、医療法人○○医院××整形外科（個人医院）での医療事務業務に携わりました。主に窓口での患者様応対、電話応対、カルテ管理、レセプト業務等を担当しました。窓口での患者応対では患者に合わせた細やかな対応を心掛け、医療事務では医療保険制度、介護保険制度、診療報酬の点数や加算など医療事務に関する知識を生かし、ミスのない正確な事務処理をおこないました。
【職務内容】
医療法人○○医院 ××整形外科（契約社員）20xx年xx月～20xx年xx月
◆業務内容1
・受付、会計、電話応対
・カルテ作成、管理
・レセプト作成、点検、請求
・薬剤、診療材料の在庫管理
・医師、看護師との連携
◆アピールポイント2
＜臨機応変な対応能力＞3
・診療に来られるさまざまな患者に合わせた細やかな対応を心掛けていました。身体が不自由なご年配の方には、患者のペースに合わせて院内での移動をサポートし、救急の患者にはご家族への連絡や手続き等を迅速に済ませるなど、患者の負担を少しでも軽減できるよう努めました。
・受付は患者が病院内で最初に来られる場所であるため、病院の顔であると考えています。言葉遣いと清潔感のある身だしなみに気を付け、身体の不調を抱えて来院される患者に安心感を与えるため笑顔を絶やさないよう心掛けました。医院長からも「患者の対応が丁寧で大変良い」との評価を受けました。
＜正確な事務処理能力＞
・患者やスタッフ間でのコミュニケーション能力と正確な事務処理力が評価され、労災や自賠責等の申請において、労働基準監督署・各市町村・保険会社間の手続きを任されました。
・医療保険制度、介護保険制度、医師法、病気の症状、薬の名前や効能、各種検査の内容、診療報酬の点数や加算など医療事務に関する多くの知識を身に付け、業務に生かしました。
◆自己研鑽
2年に一度の診療報酬改定時にはセミナー等に参加し、常に最新情報を習得して適正な診療報酬請求に努めました。また、医療に関してより幅広い知識を身に付けるために、医療秘書技能検定試験1級取得を目指して勉強を継続しています。
【スキル・知識】4
ワード、エクセル、パワーポイントは問題なく使用できます。
外国人に円滑に対応するために英会話を学び、自己啓発をおこなっています。
【資格・免許】
・メディカルクラーク（日本医療教育財団主催）20xx年取得
・医療秘書技能検定試験2級（医療秘書教育全国協議会主催）20xx年取得
・ワードプロセッサ技能認定試験2級（サーティファイ情報処理能力認定委員会主催）20xx年取得
・電卓技能検定試験2級（日本電卓技能検定協会主催）20xx年取得
・日本漢字能力検定2級（日本漢字能力検定協会主催）20xx年取得
・医療事務認定実務者（全国医療福祉教育協会主催）20xx年取得
【自己PR】
向上心があります
目の前に困難なことがあっても、逃げずにどうしたら解決できるか考えて解決策を実践します。前職の医療事務では、個人医院のため研修がなく前任者が退職しており質問ができる先輩がいないため最初は戸惑いましたが、業務で困ったときは、自ら解決方法を考えて前向きに業務に取り組みました。
医療事務についてわからない点は理解できるまで調べて、一つひとつの業務を確実に遂行してきました。診療報酬改定時にはセミナーに参加して最新の情報を収集し、業務に生かしました。医療事務の能力をより高めるだけでなく、患者により満足していただける応対ができるよう、常に向上心を持って取り組みます。
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医療事務・医療秘書ならではの書き方・ポイント
見出しをつけて職種ごとに業務内容や実績を述べ、どこでどんな業務を行っていたのかが一目瞭然で分かるようにしましょう。それによって、採用側に業務で即戦力となることを印象づけることができます。
- 退職理由・転職理由は、職務経歴書に記載する必要はありません。応募につながる前向きな理由であれば記載しても良いでしょう。
1具体的な取り組みを記載する
経験業務は分類し、項目ごとにまとめて具体的に記載すると分かりやすいです。医療事務は、書類を扱う機会の多い職種のため、見やすく簡潔にまとめることも能力のアピールにつながります。また、1日に対応していた業務量などを記載することで、より効果的にアピールできます。
2対人スキルをアピール
医療事務は、事務処理だけでなく、患者・医師・院内のスタッフなど、「人と接する仕事」と言えます。患者の気持ちになって対応したこと、いかにして信頼関係を築いてきたかなどのエピソードを交えて、対人スキルやホスピタリティをアピールしましょう。未経験者の場合は、アルバイト時のエピソードでも構いませんので、人と接するうえで意識してきたことなどを記載します。
3サブタイトルを付ける
アピールしたい内容を、サブタイトルとして記載することで、簡潔かつ正確にアピールをすることができます。カッコや記号、太字などを使い、視覚的なメリハリを付けるのも良いでしょう。
4スキルを裏付ける資格を記載
実務に生かせる資格などを記載しましょう。PCスキルのアピールも効果的。資格を持っていない場合、自己啓発のために勉強していることがあれば記載し、意欲をアピールできると良いでしょう。
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記事監修
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例文監修
谷所 健一郎（ヤドケン）
キャリア・デベロップメント・アドバイザー（CDA）
有限会社キャリアドメイン 代表取締役
有限会社キャリアドメイン 代表取締役 キャリア・デベロップメント・アドバイザー（CDA）。1万人以上の面接と人事に携わった経験から、執筆、講演活動にて就職・転職支援を行う。ヤドケン転職塾 、キャリアドメインマリッジを経営。主な著書「はじめての転職ガイド 必ず成功する転職」（マイナビ出版）、「転職者のための職務経歴書・履歴書・添え状の書き方」（マイナビ出版）、「転職者のための面接回答例」（マイナビ出版）、「転職者のための自己分析」（マイナビ出版） ほか多数。
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