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Sostenere conversazioni difficili: una guida per i manager Anteprima

Sostenere conversazioni difficili: una guida per i manager

Con Marlene Chism Consigliato da 202 utenti
Durata: 59m Livello competenza: Intermedio Pubblicazione: 24/09/2022

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Dettagli del corso

Sebbene inevitabili, le conversazioni difficili possono essere una delle parti più impegnative del lavoro di un manager. Evitarle può essere costoso per le aziende, con conseguente assenteismo, scarso rendimento, ricambio e persino contenzioso. In questo corso, l'istruttrice Marlene Chism ti aiuta a ridurre al minimo il turbamento emotivo e a sostenere conversazioni impegnative per ottenere il miglior risultato per tutte le parti. Marlene delinea quattro segnali che indicano quando è giunto il momento di avere una conversazione e cosa fare se hai aspettato troppo. Scopri come impostare il tono giusto per un'interazione produttiva che può portare a una relazione migliore e scopri uno schema di conversazione che può aiutarti a semplificare le interazioni e aiutarti a mantenere il controllo.

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Recensioni degli utenti

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  • Elena Gastaldo Elena Gastaldo

    Elena Gastaldo

    Senior Audit Manager at Allianz S.p.A| Senior Actuarial Specialist| my task "to identify process weaknesses that slow down the achievement of…

    3 /5 20 aprile 2023
    Chiaro e diretto. Temo che la cala dei numeri sia un pochino obsoleta, preferisco punti di forza e punti di miglioramento. Tutto in chiave positiva. La scala dei numeri tende a portare alla memoria quella devi voti di scuola.
    Utile · Segnala
  • Lorenzo Primiani Lorenzo Primiani

    Lorenzo Primiani

    Team Leader Operations | Lean Six Sigma Green Belt | Project Management | Industrial Line Start-Up | Pharmaceutical Technologist

    5 /5 12 aprile 2023
    Utilissimo, farò sicuramente tesoro di queste informazioni
    Utile · Segnala

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