Dal corso: Sostenere conversazioni difficili: una guida per i manager
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Delineare le conversazioni difficili
Dal corso: Sostenere conversazioni difficili: una guida per i manager
Delineare le conversazioni difficili
- Anche se ti senti a tuo agio con il conflitto, iniziare conversazioni può essere difficile. Ma una cosa che rende una conversazione più facile è mappare la conversazione in anticipo. Puoi essenzialmente lavorare da un progetto per creare la tua conversazione. Un progetto è un piano, è flessibile e può essere modificato per soddisfare le tue esigenze. Pensa di costruire una casa. Potresti decidere di aggiungere o eliminare una stanza, ma hai comunque uno strumento che ti guida. Ecco un semplice progetto che puoi usare e va più o meno così. Vorrei parlarne; il motivo è; quello che ho notato; Percepisco; quali sono i tuoi pensieri, o guidami attraverso ciò che sta accadendo; ciò di cui ho bisogno/voglio; saresti disposto a farlo. Ora ricorda, questa è una conversazione. Dovrai fermarti e ascoltare, aspettarti alcune interruzioni e forse qualche scusa. Ma questo progetto rende le conversazioni più facili perché sai dove sei e dove stai andando ed è più facile mantenere il controllo…
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