Meine Wünsche und Erfahrungen wurden und werden Ernst genommen. Es wird umgehend reagiert. Die Anpassung der Hörgeräte durch Hörakustiker Michael Büsing ergibt sehr gute Resultate. Nach meinem Dafür... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
Das sagen Bewerter
Herr Duesing war sehr kompetent, sprach deutlich und verständlich, es war ein guter Dialog. Etwas erschwert war es an den Akustiker zu kommen. Auf der angegebenen Telefonnummer wurde ich mit einem Tel... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
6 entscheidende Gründe. 1. Eine ausserordentlich professionelle fachtechnische Beratung 2. Die Probezeit für die Hörgeräte 3. Die Kunden zentrierte Begleitung (5 online Termine) 4. Der Vorteil v... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bereits das Telefongespräch mit Frau Mauermann war sehr positiv und freundlich. Sie ist auf mein Anliegen eingegangen und hat alles nötige rasch organisiert. Der heutige Termin mit Herrn Düsing war... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
audibene ist mit über 800.000 Hörgeräte-Beratungen im Jahr die weltweit größte Anlaufstelle für Hörverlust und Hörgeräte.
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
Rotkreuz, Schweiz
- +41 41 539 10 46
- service@audibene.ch
- audibene.ch
4.7
Hervorragend
558 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
Das haben sich andere Leute angesehen
So macht Hörhilfenbeschaffung Freude
Freundliche und kompetente Bedienung. Anleitungen sehr ausführlich und gut verständlich ohne Zeitdruck. Sitzungstermine werden sehr genau eingehalten. Bei Vergessen auf Kundenseite wird angerufen und die Sitzung kann abgehalten werden. Ergänzungen (längeres Hörkabel, Zusatzmikrofon) wurden sofort nachgeliefert. Kopplung mit Laptop wird vom Techniker begleitet bis es klappt.
8. April 2025
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Antwort von audibene GmbH
Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut betreut fühlen und mit unserem Service zufrieden sind. Schön, dass wir Sie auf Ihrem Weg zur optimalen Hörlösung begleiten dürfen!
Beste Grüsse
Audibene Schweiz
Super Probe-Packet
Super Probe-Packet. Einfach zu bedienen.
kompetenter, freundlicher und geduldiger Ohr-Experte.
Empfehlenswert!
14. Januar 2025
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Antwort von audibene GmbH
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Probe-Paket zufrieden waren und sich gut betreut gefühlt haben. Genau so soll es sein! 😊
Ihr Lob geben wir gern an unseren Ohr-Experten weiter – solche Worte motivieren uns sehr.
Schön, dass Sie uns weiterempfehlen – das bedeutet uns viel!
Alles Gute und weiterhin viel Freude mit dem Hörerlebnis!
Ihr Audibene Team
Von A wie Auftragsklärung bis Z wie…
Von A wie Auftragsklärung bis Z wie Zielvorstellung Top.
Alles online abgeschlossen und Bestellung der Hörgeräte und Anpassung perfekt. Freundliche Mitarbeitende
4. April 2025
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Antwort von audibene GmbH
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles – von der A bis Z – so reibungslos und zufriedenstellend für Sie verlaufen ist. Schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben!
Herzliche Grüsse
Ihr Audibene Team Schweiz
Optimaler Service
Die Hörgeräte Anpassung und die Betreuung durch die Experten von Audibene waren optimal. Der ganz grosse Vortei war, dass dies via Bildschirm bequem von zu Hause durchgeführt wurde.
Beat Kraushaar
1. April 2025
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Antwort von audibene GmbH
Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Hörgeräteanpassung und der Betreuung durch unsere Expert:innen so zufrieden waren. Besonders schön, dass Sie die bequeme Durchführung von zu Hause aus als Vorteil erlebt haben – genau das ist unser Ziel: moderne Hörversorgung, die sich ganz einfach in den Alltag integrieren lässt.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Audibene!
Sehr gute Beratung und tolles…
Sehr gute Beratung und tolles Angagement der Mitarbeiter von Audibene
15. März 2025
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Antwort von audibene GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und dem Engagement unseres Teams bei Audibene so zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Herzliche Grüße
Ihr Audibene-Team Schweiz
Guter, professioneller und freundlicher Service.
Mir wurde Heute, (wie immer) professionell und sehr freundlich geholfen.
28. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von audibene GmbH
Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und unseren Service als professionell und freundlich erleben – und das immer wieder. Genau das ist unser Ziel.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Audibene Schweiz
Sehr gute Beratung
Topberatung, pünktlich und professionell. Online-Termine zuverlässig und freundlich. Stressfreie Beratung. Gratulation an Herrn Katz. Danke an Frau Katrin Brunner für die prompten Sendungen.
28. März 2025
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Antwort von audibene GmbH
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung als professionell, freundlich und stressfrei empfunden haben. Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit sind uns besonders wichtig – umso schöner, dass Sie dies so positiv erlebt haben.
Ein großes Lob an Herrn Katz und Frau Brunner geben wir sehr gerne weiter! Wir stehen Ihnen weiterhin jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüsse,
Ihr audibene Team
Antwort von audibene GmbH
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als ruhig, sachlich und kompetent empfunden haben. Genau das ist unser Anspruch – schön, dass das bei Ihnen so angekommen ist.
Audibene Schweiz
Top Kundenberatung in jeglicher Hinsicht!
Expressversand des Servicepakets - da Termindruck - top!
Der Berater, Michael Düsing, hat sich Zeit genommen, alle Anliegen sorgfältig zu bearbeiten und hat mir auf Wunsch zusätzliches Hintergrundwissen gegeben, wodurch ich die Funktonen der Hörgeräte und der App nun viel besser verstehen kann.
Die Einstellungen wurden angepasst, ob sie so besser sind, wird die Erfahrung nun zeigen...
21. März 2025
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Antwort von audibene GmbH
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass der Expressversand reibungslos geklappt hat und Herr Düsing sich die Zeit genommen hat, all Ihre Fragen ausführlich zu beantworten. Ein gutes Verständnis der Funktionen kann den Umgang mit den Hörgeräten enorm erleichtern – umso schöner, dass Sie nun mehr Hintergrundwissen dazu haben.
Wir hoffen, dass die neuen Einstellungen Ihr Hörerlebnis weiter verbessern, und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Seite!
Beste Grüße,
Ihr audibene Team
Danke Audibene!
Nun , ich höre die Vögel wieder - aber wie ich dazu kam!
Ich hatte ein Hörgerät eines anderen Anbieters. Ich trug es allerdings nie - ich wurde damit nicht “warm“. Immer wieder fragte uch im Geschäft nach, ob es für mich nicht eine bessere, kleinere Lösung gebe - gab es offenbar nicht!
Dann schlug der Blitz ein (wirklich, stimmt!) und ich hatte ein Knalltrauma. Mein Gehör war ziemlich weit von 50% entfernt - es musste jetzt etwas gemacht werden. Und so kam Audibene ins Spiel!
Als mich Frau Menga zum ersten Mal anrief, hatte ich viele Fragen. Sie hörte mir geduldig (!) zu und konnte alle Fragen zu meiner Beruhigung bestens beantwortet. Sie schickte mich zu Herr Merkert, Akustiker, der einen Hörtest machte und mich sanft durch den Prozess „Hörgerät“ schleuste. Er war geduldig, humorvoll, klar, fokussiert und einfach grossartig!
Ich fühlte mich jeweils sehr wohl. Zwischendurch rief mich Frau Menga an und fragte nach. Ich war also doppelt betreut - für mich ein gutes und (wahrhaftig auch) neues Gefühl.
Als Medizinerin weiss ich, wie wichtig es ist, den Menschen zu zuhören und sie ernst zu nehmen. Umso mehr bin dankbar für diese tolle Erfahrung.
Frau Menga Ihnen gebührt ein riesiges Kompliment für Ihr aktives zuhören, Ihre Feinfühligkeit und einfach auch dafür, dass Sie Ihren „Job“ als Berufung ausüben! Herzlichen Dank!
Herr Merkert gebührt der gleiche Dank - ihn durfte ich etwas kennen lernen und bin begeistert. Er hatte immer Zeit und zwei offene Ohren für mich! Herzlichen Dank, Herr Merkert.
Wenn Sie das alles gelesen haben, und sich mit den Gedanken eines Hörgerätes plagen: DANN GEHEN SIE ZU AUDIBENE!, ES IST BESSER ALS EARPODS!!!!!! Alles Gute!
21. März 2025
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Antwort von audibene GmbH
Wow – was für eine großartige Rückmeldung! Vielen herzlichen Dank, dass Sie Ihre Geschichte mit uns teilen. Es ist beeindruckend zu lesen, welchen Weg Sie gegangen sind und wie Sie dank der Unterstützung von Frau Menga und Herrn Merkert wieder die Freude am Hören entdecken konnten – inklusive der Vögel!
Ihr Lob für unsere Kollegen freut uns ganz besonders, denn genau das ist unser Ziel: Menschen nicht nur mit der richtigen Hörlösung zu versorgen, sondern sie auch mit Empathie, Geduld und Fachwissen auf diesem Weg zu begleiten. Dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben fühlen, bedeutet uns sehr viel.
Wir wünschen Ihnen weiterhin ein wundervolles Hörerlebnis – und natürlich noch viele schöne Vogelkonzerte!
Beste Grüße,
Ihr audibene Team
Super Service
Ich würde für den Hörakustiker noch einen Diamant dazugeben. Er hat sehr professionell gearbeitet. Für mich war es sehr bequem, dass ich die Sitzungen von zuhause machen konnte. Ich bin im Nachhinein froh, dass ich audibene gewählt habe.
5. März 2025
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Antwort von audibene GmbH
Was für ein großartiges Kompliment – herzlichen Dank! ⭐ Ihr Hörakustiker wird sich sicher über den "Diamanten" freuen. Es freut uns sehr, dass Sie die professionelle Betreuung und den Komfort der Sitzungen von zuhause aus geschätzt haben.
Schön zu hören, dass Sie sich für audibene entschieden haben und zufrieden sind! Wir stehen Ihnen jederzeit gerne weiterhin zur Seite.
Beste Grüsse,
Ihr audibene Team
Akustikerin Super
Sehr gute Beratung und sehr kompetent. Immer freundlich. Ich kann Audibene nur empfehlen. Vielen Dank nochmals.
Freundliche Grüsse Elisabeth Leupp
20. Februar 2025
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Antwort von audibene GmbH
Liebe Frau Leupp
Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und der Kompetenz unserer Akustikerin so zufrieden sind. Freundlichkeit und eine umfassende Betreuung sind für uns essenziell – schön, dass Sie dies so positiv erlebt haben.
Ihre Empfehlung bedeutet uns viel, und wir sind jederzeit gerne für Sie da!
Beste Grüsse,
Ihr audibene Team
Mein heutiger Videocall mit Herr Düsing Audiobene
Mein Termin mit Audibene Herr Düsing
Herr Düsing hat sich mein Problem von mir erklären lassen und hat sich danach diesem Problem intensiv angenommen und behoben. Es war ein sehr gutes Gespräch und er hat einen sehr kompetenten Eindruck auf mich gemacht. Die Terminvereinbarung war zügig und das benötigte Material wurde termingerecht per Post zugestellt. Mein Problem wurde behoben und ich habe jetzt Zeit dies auszuprobieren. Im Anschluss kann ich entscheiden ob ich einen Folgetermin benötige oder ob ich das Material zurückschicken kann. Ich bin sehr zufrieden mit Audibene und dem erbrachten Service.
Freundliche Grüsse Uli Domke
11. März 2025
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Antwort von audibene GmbH
Lieber Herr Domke
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Unterstützung durch Herrn Düsing so zufrieden sind! Besonders schön ist es, dass Ihr Anliegen schnell und kompetent gelöst wurde und Sie nun die Zeit haben, die Anpassungen in Ruhe zu testen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg damit und sind jederzeit gerne für Sie da!
Beste Grüsse,
Ihr audibene Team
Eine neue Hörqualität
Ich bin positiv überrascht, das die vorhanden Hörgeräte einen so grossen Optimierungsradius haben. Dank den sehr kompetenten und umfassenden Informationen und der anschliessenden Optimierung der Einstellungen durch Michael Düsing hat sich eine neue Hörqualität ergeben. Besten Dank.
11. März 2025
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Antwort von audibene GmbH
Es ist großartig zu hören, dass Sie eine so deutliche Verbesserung Ihrer Hörqualität erleben durften! Die Möglichkeiten zur Optimierung sind oft größer, als man zunächst denkt – umso mehr freut es uns, dass Herr Düsing Sie mit seiner Kompetenz und den richtigen Anpassungen überzeugen konnte.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen, und weiterhin viel Freude mit Ihrem verbesserten Hörerlebnis!
Beste Grüsse,
Ihr audibene Team
Die Zusendung des Tabletts und der…
Die Zusendung des Tabletts und der Termin haben wunderbar geklappt. Herr Düsing war sehr freundlich, ruhig,konzentriert und hat die Testung meiner Hörgeräte und Einstellung des Handys kompetent durchgeführt. Alles gut erklärt.Danke!
10. März 2025
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Antwort von audibene GmbH
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass die Zusendung des Tablets und Ihr Termin reibungslos geklappt haben. Dass Herr Düsing Sie freundlich, konzentriert und kompetent begleiten konnte, hören wir natürlich besonders gerne.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Hörerlebnis und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Beste Grüsse,
Ihr audibene Team
Super Hörgerät
Super gute, professionelle und freundliche Beratung.
Ebenso toller Preis.
10. Januar 2025
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Antwort von audibene GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf eine professionelle und freundliche Betreuung – umso schöner, dass Sie dies so erlebt haben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Hörerlebnis und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Beste Grüsse,
Ihr audibene Team
Dienstleisung pur
Sehr freundliches, hilfsbereites Personal. Dienstleistung wird ernst genommen.
5. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von audibene GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft so wahrgenommen haben. Für uns steht exzellenter Service an erster Stelle, und es ist schön zu hören, dass Sie sich gut betreut fühlen.
Wir sind jederzeit gerne für Sie da!
Beste Grüsse,
Ihr audibene Team
Herr Düsing hat mich hervorragend…
Herr Düsing hat mich hervorragend begleitet und sehr deutlich gesprochen. Freundlich und verständlich.
5. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von audibene GmbH
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Herr Düsing Sie so gut begleiten konnte und Sie seine freundliche und klare Kommunikation geschätzt haben. Eine verständliche und angenehme Beratung liegt uns besonders am Herzen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Hörerlebnis und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Beste Grüsse,
Ihr audibene Team
Sehr gute Betreuung
Sehr gute, zuverlässige und kompetente Betreuung durch Hr. Widmer und Hr. Sönmez. Die Postsendungen waren immer innerhalb eines Tages bei mir. Konnte die Geräte auch länger als 30 Tage Probetragen.
1. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von audibene GmbH
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung durch Herrn Widmer und Herrn Sönmez so zufrieden sind. Zudem ist es schön zu hören, dass die schnelle Lieferung und die verlängerte Probezeit Ihnen eine angenehme Erfahrung ermöglicht haben.
Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ihr Audibene Schweiz Team
Sehr gute Erfahrung mit den Profis am…
Sehr gute Erfahrung mit den Profis am Telefon. Die Hörgeräte sind super. Kann die hohen Töne wie Vogelgezwitscher wieder wahrnehmen.
27. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von audibene GmbH
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Experten am Telefon eine so gute Erfahrung gemacht haben und Ihre neuen Hörgeräte Ihnen ermöglichen, hohe Töne wie Vogelgezwitscher wieder wahrzunehmen.
Genau solche Momente machen gutes Hören so wertvoll! Falls Sie in Zukunft Fragen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Ihr Audibene Schweiz Team
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