Helt gak gak! Vi er blevet afkrævet et teknikerbesøg, som overhovedet ikke var planlagt og som på ingen måde stemte overens med aftalens ordlyd. Det er under al kritik. Yousee afviser klagen og holder fortsat fat i deres opkrævning, som på ingen måder kan accepteres.
October 14, 2021
Unprompted review
Reply from YouSee
Hej Jacob
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at læse, hvis du ikke er tilfreds med klagens resultat.
Jeg kan desværre ikke gøre særlig meget herfra, da vurderingen fra klage afdelingen er den endelige konklusion i sagen.
Dybt kritisabelt. Jeg har vundet en computer i jeres påskekonkurrence, og blev lovet at få besked når konkurrencen var slut. Har gentagende gange forsøgt at komme i kontakt med Power men uden held. Blev henvist til chatten, hvor jeg ventede næsten 45 minutter for så at blive smidt bag i køen igen, på trods af at jeg ikke forlod chatten. Svar udbedes tak.
August 3, 2020
Unprompted review
Reply from POWER.dk
Kære Jacob,
Mange tak for din anmeldelse og for at dele den med os :-)
Vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere, hvis du fortsat har spørgsmål til din præmie. Derfor er du velkommen til at sende os en privat besked via Facebook, som du finder her: www.facebook.com/powerdanmark :-)
Fin hjemmeside - falsk markedsføring. Varer du bestiller fra siden bliver afsendt fra Hong Kong og du risikerer at skulle betale told. Der forekommer ingen oplysninger om at varerne bliver sendt hjem fra Hong Kong - det undrer mig. Jeg afventer fortsat pakken og undrer mig samtidig over hvordan pakken kan komme i en postkasse, men det må tiden jo vise.
June 25, 2020
Unprompted review
Reply from SmartBuyGlasses
Hej Jacob,
Jeg er ked af at høre, at du føler det slikt om vores virksomhed. Min oprigtige undskyldning for det ulejlighed, dette har forårsaget dig.
Vi er en globalt baseret virksomhed og vi har adskillige logistikcentre rundt om i verden. Vi sender dog fra HongKong eller fra Italien.
Med hensyn til afgifter / skatter, vi er en global virksomhed, og som annonceret på vores side er der en mulighed for afgifter / skatter, da vi sender produkterne fra udlandet. Vi vil dog være glade for at tilbagebetale det.
Jeg vil gerne hjælpe dig med din bekymring og give os venligst dine ordreoplysninger, hvis det er muligt.
Med venlig hilsen
Katherine
Update;
Hej Jacob,
Tak så meget for at give os dit ordre-id. Igen, jeg oprigtigt undskylder for det ulejlighed, dette har forårsaget dig.
Jeg vil snart være i kontakt med dig for at diskutere dette og sørge for at løse problemet rettidigt.
Absurd dårlig kundebehandling i en sag om feedback på nyheden om udfaset af Visa/dankortet. Jyske Bank på Facebook svarede igen på en uprofessionel måde, hvor min arbejdsmæssige baggrund blev vægtet højere end min feedback (som kunde).
Jeg skifter bank inden for kort tid :/
January 7, 2019
Unprompted review
Reply from Jyske Bank
Hej Jacob
Vi vil gerne sige igen, at din arbejdsmæssige sammenhæng i al almindelighed er helt uden betydning - det har du ret i - men det er ikke uden betydning, at du som ansat i en konkurrerende bank kommenterer på vores Facebook-side. At du gør det som kunde, er selvfølgelig og altid helt i orden. Vi misforstod sammenhængen og siger endnu engang undskyld for misforståelsen.
Fantastisk service. Fik dog ikke besked om at min sag var afsluttet, da i havde sendt besked til den forkerte mail. Men spøg til side. Jeg er ovenud tilfreds med reparationen af mit ur, som i lavede for 250 kr!! Elgiganten ville lave det for 2650 kr. 🙏🏽
Jeg vil til enhver tid bruge jer igen
January 3, 2019
Unprompted review
Reply from Care1
Hej Jacob
Mange tak fordi du tog dig tid til at lave denne fine anmeldelse
Helt igennem fantastiske bukser. Jeg har aldrig haft et par bukser man føler sig så velkommen i. Bukser der kan bruges til alt. Jeg handler 100% her igen! Jesper Buch taler sandt, og jeg får næste lyst til at sove med dem på også. Kan Big time anbefales til alle!
Vi købes ved! 🙏🏽👍
May 8, 2018
Unprompted review
Reply from SHAPING NEW TOMORROW
Hej Jacob
Tak for en suveræn anmeldelse. Det er helt kanon at høre, at vores bukser har ramt plet. Ligeledes rammer din kommentar også plet, når du siger, at de kan bruges til alt, samtidig med, at de er så behagelige at du har lyst til at sove i dem. Lige netop kombinationen af frihed og komfortable materialer er alfa og omega for tankerne bag bukserne, og i øvrigt også vores trøjer, skjorter, t-shirts osv.
Er glad for du vil handle hos os igen, og endnu engang tak for de pæne ord.
Absolut elendig kundeservice og ukompentent salgsteknik. I Sønderborg ville vi kigge på en ny Arteon 280 hestes motor, vi kunne kun få lov at køre i en med 190 heste fordi en ansat havde taget bilen. Det skete i 2 omgange. Vi er erhvervskunde ved Agerley, men kommer ikke til at bruge jer fremover. Det er simpelthen spild af tid. Det kan tælles på en hånd hvor mange gange vi har kørt fra jeres huse tilfredse. Uprofessionel salgsservice. Det eneste positive er mekanikerne i Sønderborg som er flinke. Godt der er VW i Haderslev, Kolding og Tønder.
Har bestilt en Iphone X hos Power i Sønderborg. Fik at vide at de ville komme den 24. November, så blev det skubbet til den 1. December. Nu var jeg derude igår aftes, hvor jeg så fik at vide at der kunne være risiko for at de først fik dem hjem på den anden side af julen. Under al kritik. Og ja, jeg ved, at det er Apple, der styrer leverancen. Men simpelthen for useriøst at blive præsenteret for forskellige og vilkårlige datoer.
November 30, 2017
Unprompted review
Reply from POWER.dk
Kære Jacob
Tusind tak for din anmeldelse, og for at du har givet dig tid til at beskrive din oplevelse til os.
Vi er oprigtigt kede af, at der gentagende gange har været udskudt levering og at vi ikke har kunne oplyse noget konkret udover de forventede leveringstider. Vi beklager meget, at dette forståeligt har skabt utilfredshed.
Det glæder os, at du har været i en behagelig dialog med vores søde varehuschef Andreas og du kan tro, vi glæder os til at byde dig velkommen i vores POWERHOUSE igen, hvor vi vil gøre vores aller ypperste for at give dig den bedste oplevelse og få vendt dit indtryk af os til et meget mere positivt et af slagsen :D
Forhåbentlig kan vi med tiden gøre os fortjente til de sidste 3 stjerner fra dig :)
Du ønskes alt det bedste og en rigtig dejlig december :)
Chaufføren virkede flabet i telefonen og ved ankomst til adressen. Kundeservice var der heller ikke noget af på telefon og mail. Når man spurgte indtil et mere specifikt leveringstidspunkt. Fik lovning i telefonen fra kundeservice at min vare ville blive leveret mellem 15.45 og 16.15. Chaufføren kom først 17.40. Men chaufføren var så flink at han bar sengen op tik lejligheden. OPDATERET: på grund af transport skade blev der bestilt en ny del. Fik at vide at den vil blive leveret d. 6. September mellem 14-18, men har ikke fået besked fra nogen parter om hvor pakken er. Hvor er det uprofessionelt og lavt.
Jeg deltog i Poweråbningen i Viby, hvor jeg lå i kø for at få fingrene i en drone. Da jeg efter 9 timer bliver lukket ind i forretningen får jeg at vide at varen er udsolgt - hvilket det viser sig den slet ikke er. Jeg henvender mig via mail og Facebook til Power, som herefter yder en service i verdensklasse. Får tilbudt dronen til tilbudsprisen og valget om de skal sende den uden beregning eller afhente den i Viby. Se det er kundeservice der vil noget 👌
February 8, 2017
Unprompted review
Reply from POWER.dk
Kære Jacob Wow, tusind mange tak for din anmeldelse og de 5 fantastiske stjerner :) Vi havde ved en fejltagelse meldt udsolgt før tid og dette skulle der selvfølgelig rettes op på. Vi er så glade for, at dig og vores søde Chastine kunne finde en tilfredsstillende løsning :D
Vi er så glade for, at du var med til at fejre vores åbning af vores nye POWERHOUSE i Viby :D Og vi er ellevilde med, at du synes vores kundeservice er i verdensklasse :)
Sixt er bare bedst når det kommer til bilernes kvalitet og stand samt betjeningen. Derudover har Sixt også en langt bredere flåde af eksklusive biler end andre. Vi lejede en BMW 530D Touring med alt i udstyr og splinterny kun kørt 600 km. En sand fornøjelse at køre i. Bruger helt klart Sixt igen
September 20, 2016
Unprompted review
Reply from Sixt Danmark
Kære Jacob Krogh Jørgensen,
Mange tak for din positive tilkendegivelse - det varmer og vi glæder os over at du har taget dig tid til at fortælle om det. Vi håber at kunne byde dig velkommen igen snart og tak fordi du benytter dig af SiXT.
Med venlig hilsen
Charlotte Ejlertsen Service and Quality Manager, National SiXT Danmark
Absolut behandling i verdensklasse. Personalet hos Memira i Kolding er yderst imødekommende og flinke og meget behjælpelige fra start til slut. Memira kan 100% anbefales til andre. Jeg fik foretaget FS-Lasek af speciallæge Stefan Klauber. En meget dygtig læge, som under hele operationen fortalte mig om, hvor langt vi var med operationen. Det var betryggende.
September 3, 2016
Unprompted review
Reply from Memira
Hej Jacob
Først og fremmest vil vi gerne ønske dig tillykke med dit nye brille- og linsefrie liv. Det glæder os meget, at du har nydt godt af vores "fantastiske verdensklasse-behandling" og er tilfreds med din beslutning om at blive opereret hos Memira. Som du ved, gør vi hos Memira ekstra meget ud af, at man som kunde føler sig tryg og velorienteret gennem hele forløbet. Det er derfor en stor fornøjelse at kunne læse, at du også har haft den oplevelse og at du på baggrund af disse erfaringer ønsker at anbefale os til andre.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med andre og for de flotte 5 stjerner.
Mange venlige hilsner Thomas Østergaard Pedersen Kvalitetschef, Memira Øjenklinikker
Skulle foretage en mummerflytning fra et nyt nummer til et gammelt. Det skulle åbenbart tage over 6 dage at få skiftet, på trods af at man er del af Telenor Erhverv hvor tingene gerne skal have en hurtig og glidende proces. Var det absolut ikke. Først blev der henvist til en butik, og så fra butikken til telefonisk kundeservice. Derfra så blev der henvist tilbage til butikken. Hvilket cirkus! Ikke acceptabelt
March 22, 2016
Unprompted review
Reply from Telenor Danmark
Hej Jacob
Tak for dit indlæg.
Det lyder til at du har haft en rigtig uheldig oplevelse med vores kundeservice. Det er bestemt ikke ok at du bliver sendt frem og tilbage på den måde! Det beklager jeg meget. Vi arbejder altid på at forbedre vores service og kan altid blive bedre.
Jeg håber du har fundet en løsning på din problem ellers er du altid velkommen til at tage kontakt igen.