Jacob Krogh Jørgensen

Denmark

Reviews

Review of YouSee


Rated 1 out of 5 stars

Yousee - syndromet

Helt gak gak! Vi er blevet afkrævet et teknikerbesøg, som overhovedet ikke var planlagt og som på ingen måde stemte overens med aftalens ordlyd. Det er under al kritik. Yousee afviser klagen og holder fortsat fat i deres opkrævning, som på ingen måder kan accepteres.

October 14, 2021
Unprompted review

Reply from YouSee

Hej Jacob

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at læse, hvis du ikke er tilfreds med klagens resultat.

Jeg kan desværre ikke gøre særlig meget herfra, da vurderingen fra klage afdelingen er den endelige konklusion i sagen.

Venlig hilsen
Ajla

Review of POWER.dk


Rated 1 out of 5 stars

Dybt kritisabelt

Dybt kritisabelt. Jeg har vundet en computer i jeres påskekonkurrence, og blev lovet at få besked når konkurrencen var slut. Har gentagende gange forsøgt at komme i kontakt med Power men uden held. Blev henvist til chatten, hvor jeg ventede næsten 45 minutter for så at blive smidt bag i køen igen, på trods af at jeg ikke forlod chatten. Svar udbedes tak.

August 3, 2020
Unprompted review

Reply from POWER.dk

Kære Jacob,

Mange tak for din anmeldelse og for at dele den med os :-)

Vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere, hvis du fortsat har spørgsmål til din præmie. Derfor er du velkommen til at sende os en privat besked via Facebook, som du finder her: www.facebook.com/powerdanmark :-)

De bedste hilsner,
Elian/POWER

Review of SmartBuyGlasses


Rated 1 out of 5 stars

Spekulativt

Fin hjemmeside - falsk markedsføring. Varer du bestiller fra siden bliver afsendt fra Hong Kong og du risikerer at skulle betale told. Der forekommer ingen oplysninger om at varerne bliver sendt hjem fra Hong Kong - det undrer mig. Jeg afventer fortsat pakken og undrer mig samtidig over hvordan pakken kan komme i en postkasse, men det må tiden jo vise.

June 25, 2020
Unprompted review

Reply from SmartBuyGlasses

Hej Jacob,

Jeg er ked af at høre, at du føler det slikt om vores virksomhed. Min oprigtige undskyldning for det ulejlighed, dette har forårsaget dig.

Vi er en globalt baseret virksomhed og vi har adskillige logistikcentre rundt om i verden. Vi sender dog fra HongKong eller fra Italien.

Med hensyn til afgifter / skatter, vi er en global virksomhed, og som annonceret på vores side er der en mulighed for afgifter / skatter, da vi sender produkterne fra udlandet. Vi vil dog være glade for at tilbagebetale det.

Jeg vil gerne hjælpe dig med din bekymring og give os venligst dine ordreoplysninger, hvis det er muligt.

Med venlig hilsen

Katherine

Update;

Hej Jacob,

Tak så meget for at give os dit ordre-id. Igen, jeg oprigtigt undskylder for det ulejlighed, dette har forårsaget dig.

Jeg vil snart være i kontakt med dig for at diskutere dette og sørge for at løse problemet rettidigt.

Med venlig hilsen

Katherine

Review of Lagkagehuset

Review of TABLETCOVERS.DK

Review of Grafikfabrikken / Stickers.dk

Review of Jyske Bank


Rated 1 out of 5 stars

Absurd dårlig kundebehandling

Absurd dårlig kundebehandling i en sag om feedback på nyheden om udfaset af Visa/dankortet. Jyske Bank på Facebook svarede igen på en uprofessionel måde, hvor min arbejdsmæssige baggrund blev vægtet højere end min feedback (som kunde).

Jeg skifter bank inden for kort tid :/

January 7, 2019
Unprompted review

Reply from Jyske Bank

Hej Jacob

Vi vil gerne sige igen, at din arbejdsmæssige sammenhæng i al almindelighed er helt uden betydning - det har du ret i - men det er ikke uden betydning, at du som ansat i en konkurrerende bank kommenterer på vores Facebook-side. At du gør det som kunde, er selvfølgelig og altid helt i orden. Vi misforstod sammenhængen og siger endnu engang undskyld for misforståelsen.

Venlig hilsen Jyske Bank

Review of Care1


Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service

Fantastisk service. Fik dog ikke besked om at min sag var afsluttet, da i havde sendt besked til den forkerte mail. Men spøg til side. Jeg er ovenud tilfreds med reparationen af mit ur, som i lavede for 250 kr!! Elgiganten ville lave det for 2650 kr. 🙏🏽

Jeg vil til enhver tid bruge jer igen

January 3, 2019
Unprompted review

Reply from Care1

Hej Jacob

Mange tak fordi du tog dig tid til at lave denne fine anmeldelse

Vi er glade for at du have en god oplevelse.

Vi står gerne klar til at hjælpe en anden gang.

En dejlig torsdag til dig

Mvh Mette

Review of SHAPING NEW TOMORROW


Rated 5 out of 5 stars

Helt igennem fantastiske bukser

Helt igennem fantastiske bukser. Jeg har aldrig haft et par bukser man føler sig så velkommen i. Bukser der kan bruges til alt. Jeg handler 100% her igen! Jesper Buch taler sandt, og jeg får næste lyst til at sove med dem på også. Kan Big time anbefales til alle!

Vi købes ved! 🙏🏽👍

May 8, 2018
Unprompted review

Reply from SHAPING NEW TOMORROW

Hej Jacob

Tak for en suveræn anmeldelse.
Det er helt kanon at høre, at vores bukser har ramt plet. Ligeledes rammer din kommentar også plet, når du siger, at de kan bruges til alt, samtidig med, at de er så behagelige at du har lyst til at sove i dem. Lige netop kombinationen af frihed og komfortable materialer er alfa og omega for tankerne bag bukserne, og i øvrigt også vores trøjer, skjorter, t-shirts osv.

Er glad for du vil handle hos os igen, og endnu engang tak for de pæne ord.

Venlig hilsen
Jacob

Review of Christen Agerley A/S


Rated 1 out of 5 stars

Absolut elendig kundeservice og kompetance

Absolut elendig kundeservice og ukompentent salgsteknik. I Sønderborg ville vi kigge på en ny Arteon 280 hestes motor, vi kunne kun få lov at køre i en med 190 heste fordi en ansat havde taget bilen. Det skete i 2 omgange. Vi er erhvervskunde ved Agerley, men kommer ikke til at bruge jer fremover. Det er simpelthen spild af tid. Det kan tælles på en hånd hvor mange gange vi har kørt fra jeres huse tilfredse. Uprofessionel salgsservice. Det eneste positive er mekanikerne i Sønderborg som er flinke. Godt der er VW i Haderslev, Kolding og Tønder.

April 14, 2018
Unprompted review

Review of POWER.dk


Rated 2 out of 5 stars

Har bestilt en Iphone X hos Power i …

Har bestilt en Iphone X hos Power i Sønderborg. Fik at vide at de ville komme den 24. November, så blev det skubbet til den 1. December. Nu var jeg derude igår aftes, hvor jeg så fik at vide at der kunne være risiko for at de først fik dem hjem på den anden side af julen. Under al kritik. Og ja, jeg ved, at det er Apple, der styrer leverancen. Men simpelthen for useriøst at blive præsenteret for forskellige og vilkårlige datoer.

November 30, 2017
Unprompted review

Reply from POWER.dk

Kære Jacob

Tusind tak for din anmeldelse, og for at du har givet dig tid til at beskrive din oplevelse til os.

Vi er oprigtigt kede af, at der gentagende gange har været udskudt levering og at vi ikke har kunne oplyse noget konkret udover de forventede leveringstider. Vi beklager meget, at dette forståeligt har skabt utilfredshed.

Det glæder os, at du har været i en behagelig dialog med vores søde varehuschef Andreas og du kan tro, vi glæder os til at byde dig velkommen i vores POWERHOUSE igen, hvor vi vil gøre vores aller ypperste for at give dig den bedste oplevelse og få vendt dit indtryk af os til et meget mere positivt et af slagsen :D

Forhåbentlig kan vi med tiden gøre os fortjente til de sidste 3 stjerner fra dig :)

Du ønskes alt det bedste og en rigtig dejlig december :)

Mange hjertelige hilsner
Stephanie /POWER

Review of BFT Logistik


Rated 1 out of 5 stars

Under al kritik!!

Chaufføren virkede flabet i telefonen og ved ankomst til adressen. Kundeservice var der heller ikke noget af på telefon og mail. Når man spurgte indtil et mere specifikt leveringstidspunkt. Fik lovning i telefonen fra kundeservice at min vare ville blive leveret mellem 15.45 og 16.15. Chaufføren kom først 17.40. Men chaufføren var så flink at han bar sengen op tik lejligheden. OPDATERET: på grund af transport skade blev der bestilt en ny del. Fik at vide at den vil blive leveret d. 6. September mellem 14-18, men har ikke fået besked fra nogen parter om hvor pakken er. Hvor er det uprofessionelt og lavt.

September 2, 2017
Unprompted review

Review of POWER.dk


Rated 5 out of 5 stars

Kundeservice i verdensklasse

Jeg deltog i Poweråbningen i Viby, hvor jeg lå i kø for at få fingrene i en drone. Da jeg efter 9 timer bliver lukket ind i forretningen får jeg at vide at varen er udsolgt - hvilket det viser sig den slet ikke er. Jeg henvender mig via mail og Facebook til Power, som herefter yder en service i verdensklasse. Får tilbudt dronen til tilbudsprisen og valget om de skal sende den uden beregning eller afhente den i Viby. Se det er kundeservice der vil noget 👌

February 8, 2017
Unprompted review

Reply from POWER.dk

Kære Jacob
Wow, tusind mange tak for din anmeldelse og de 5 fantastiske stjerner :)
Vi havde ved en fejltagelse meldt udsolgt før tid og dette skulle der selvfølgelig rettes op på. Vi er så glade for, at dig og vores søde Chastine kunne finde en tilfredsstillende løsning :D

Vi er så glade for, at du var med til at fejre vores åbning af vores nye POWERHOUSE i Viby :D Og vi er ellevilde med, at du synes vores kundeservice er i verdensklasse :)

Håber vi får æren af dit besøg i Viby igen :)

De bedste hilsner
Stephanie / POWER

Review of Sixt Danmark


Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk udlejningsselskab

Sixt er bare bedst når det kommer til bilernes kvalitet og stand samt betjeningen. Derudover har Sixt også en langt bredere flåde af eksklusive biler end andre. Vi lejede en BMW 530D Touring med alt i udstyr og splinterny kun kørt 600 km. En sand fornøjelse at køre i. Bruger helt klart Sixt igen

September 20, 2016
Unprompted review

Reply from Sixt Danmark

Kære Jacob Krogh Jørgensen,

Mange tak for din positive tilkendegivelse - det varmer og vi glæder os over at du har taget dig tid til at fortælle om det. Vi håber at kunne byde dig velkommen igen snart og tak fordi du benytter dig af SiXT.

Med venlig hilsen

Charlotte Ejlertsen
Service and Quality Manager, National
SiXT Danmark

Review of Memira


Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk behandling

Absolut behandling i verdensklasse. Personalet hos Memira i Kolding er yderst imødekommende og flinke og meget behjælpelige fra start til slut. Memira kan 100% anbefales til andre. Jeg fik foretaget FS-Lasek af speciallæge Stefan Klauber. En meget dygtig læge, som under hele operationen fortalte mig om, hvor langt vi var med operationen. Det var betryggende.

September 3, 2016
Unprompted review

Reply from Memira

Hej Jacob

Først og fremmest vil vi gerne ønske dig tillykke med dit nye brille- og linsefrie liv.
Det glæder os meget, at du har nydt godt af vores "fantastiske verdensklasse-behandling" og er tilfreds med din beslutning om at blive opereret hos Memira. Som du ved, gør vi hos Memira ekstra meget ud af, at man som kunde føler sig tryg og velorienteret gennem hele forløbet. Det er derfor en stor fornøjelse at kunne læse, at du også har haft den oplevelse og at du på baggrund af disse erfaringer ønsker at anbefale os til andre.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med andre og for de flotte 5 stjerner.

Mange venlige hilsner
Thomas Østergaard Pedersen
Kvalitetschef, Memira Øjenklinikker

Review of Telenor Danmark


Rated 1 out of 5 stars

Absolut under al kritik

Skulle foretage en mummerflytning fra et nyt nummer til et gammelt. Det skulle åbenbart tage over 6 dage at få skiftet, på trods af at man er del af Telenor Erhverv hvor tingene gerne skal have en hurtig og glidende proces. Var det absolut ikke. Først blev der henvist til en butik, og så fra butikken til telefonisk kundeservice. Derfra så blev der henvist tilbage til butikken. Hvilket cirkus! Ikke acceptabelt

March 22, 2016
Unprompted review

Reply from Telenor Danmark

Hej Jacob

Tak for dit indlæg.

Det lyder til at du har haft en rigtig uheldig oplevelse med vores kundeservice. Det er bestemt ikke ok at du bliver sendt frem og tilbage på den måde! Det beklager jeg meget. Vi arbejder altid på at forbedre vores service og kan altid blive bedre.

Jeg håber du har fundet en løsning på din problem ellers er du altid velkommen til at tage kontakt igen.

- Telenor, Kathrine

Review of Tales

Review of Saxo

Review of Avis Biludlejning

Review of avXperten.dk


Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk!

Det her er en af de bedste handelssider på internettet. Bestilte kl.14 og det var her kl.10 næste morgen! Meget hurtig levering og gode priser!

June 18, 2014
Unprompted review