付款與安全性

付款方式

Apple Online Store 接受多種付款方式。按一下以下付款方式，瞭解相關資訊。

• Apple Pay
• 信用卡或金融卡
• 銀行轉帳
• 信用卡分期付款
• Apple Store 禮品卡

某些付款類型不適用於出貨至多個不同地址的訂單。如果您目前使用的付款類型不適用於出貨至多個地址的訂單，則您需要更改付款方式，或將您訂購的商品出貨至單一地址。

信用卡或金融卡

疑難排解信用卡和金融卡付款錯誤

• 如果您的卡片是新卡或是最近重新核發的卡片，請確定您已經開卡成功。
• 請重新檢查卡片類型 (例如，MasterCard, Visa, American Express)、帳號和到期日。
• 移除卡號中的虛線或空格
• 您的信用卡額度不足，請向發卡銀行洽詢。
• 您已經超過轉帳卡的每日支出限額。
• 如果一切看似正確無誤，請撥打信用卡背面的發卡銀行客戶服務專線。您的信用卡發卡銀行在授權您的購買項目前，可能需要與您通話確認。

安全碼

除了卡號以外，信用卡安全碼是列印於信用卡前或背面的獨特 4（American Express）或 3（Visa/MasterCard）碼數字。

American Express：

Visa/MasterCard：

金融卡的每日支出限額

大多數的金融卡都有每日支出限額，可能會大幅拖慢訂單處理速度 - 即使帳戶中擁有足夠金額亦然。使用金融卡時，在您下訂單的當下，就會從銀行帳戶保留該筆款項。如果您無法下訂單，請洽詢您的發卡銀行，以取得每日支出限額的相關資訊。

當 Apple 向您的帳戶扣款時

當您下單訂購時，Apple 會聯繫您的信用卡或金融卡發卡銀行，確認是否為有效帳戶。Apple 會請求授權，這項程序會佔住全部或部分購買金額的款項。

當 Apple 準備您的貨品時，並不會取得該筆預授權款項，您的卡片只會在訂單出貨後才被扣款。如果您的訂單包含多個項目且於不同時間出貨，您的信用卡明細中可能會顯示多筆扣款記錄。

若您在結帳清算前取消訂單，在您的信用卡或金融卡帳戶中的任何預授權可能需要長達 30 天或一個帳單週期才能解除，端視信用卡發卡銀行而異。如欲瞭解確切時程，請與您的財務機構聯繫。

可接受的信用卡

銀行轉帳的詳細資料為何？

請從 Apple Store 代表取得您訂單的最後總金額，包含稅金與任何適用運費。請將總金額轉帳到下列銀行帳戶：

銀行：花旗（台灣）商業銀行 營業部
銀行代碼：021
分行名稱：營業部
分行代碼：0018
戶名：美商蘋果亞洲股份有限公司 台灣分公司
帳號：7618XXXXXXXXXX 表示 10 位數的 Apple Store 網路訂單編號 (其中的 "X" 為 Apple Store 代表提供的網路訂單編號)

範例：
- 針對 10 位數的網路訂單編號 W9987654321，請使用帳號 76189987654321。

匯款時請附上您的網路訂單編號(以 W 開頭的號碼)。為了核實您已經完成銀行轉帳匯款，Apple 將請您將您的匯款文件、姓名以及網路訂單編號透過電子郵件的方式發送至: GC_Receipts@apple.com。如果您無法發送匯款文件，請提供網路訂單編號、付款人名稱、匯款日期、匯款金額至: GC_Receipts@apple.com。

處理付款需要花費多久時間？

一旦您依照訂單確認電子郵件上的指示完成付款，請允許 Apple 使用 2 個工作天來收取付款及核准您的訂單。您的訂單一經核准，我們將會開始處理訂單。請轉帳正確的金額，並附上您的網路訂單編號以避免延誤。

您的訂單一經核准，Apple 將會寄送訂單確認電子郵件給您。

備註：請了解部分商品可能無法使用銀行戶口轉賬方式付款。

 
Apple 直營店信用卡分期付款

Apple Online Store 信用卡分期付款

條款與細則

零利率分期付款方案僅適用於 NT$1,500 以上之購買金額。必須為台灣居民才符合資格。零利率分期付款僅可在 Apple 直營店、透過電話購買、透過交流購買及 Apple Online Store 購物時享有。可以使用玉山銀行、台新銀行、星展銀行 (台灣)、國泰世華銀行、台北富邦商業銀行、或中國信託商業銀行的信用卡進行購物。

零利率分期付款細則

分期付款方案是由信用卡發卡銀行所提供：玉山銀行、台新銀行、星展銀行 (台灣)、國泰世華銀行、台北富邦商業銀行、以及中國信託商業銀行。所有的零利率分期付款購物都須經你的信用卡發卡銀行核准。 零利率分期付款的還款期限最長可達 12 個月。不同銀行的還款期限與最低購買額度可能有所不同。 若你的信用卡發卡銀行未核准你的訂單使用此零利率分期付款方案，Apple 員工並無法得知其原因。由於技術因素，某些信用卡可能無法適用分期付款優惠。如須進一步了解你的分期付款購物授權結果，請聯絡你的信用卡發卡銀行。請參閱銀行網站以了解細則及各項費用。使用美國運通卡，金融卡或透過 Apple Pay 購物無法使用此方案。分期付款手續費將會出現於你的信用卡對帳單。此方案適用於廣告或標籤價格。所有訂單均享免額外付費運送服務。如果你想以零利率分期方式來付款，你必須刷信用卡 (店內) 或輸入信用卡詳細資訊 (線上) 才能下訂單。訂單一旦完成，便不能更改信用卡。若您要選用其他信用卡，必須取消目前的訂單，再重新下單。

本資訊是截至 2023 年 10 月 25 日的最新資訊。

Apple Store 禮品卡

你可以在 Apple Online Store、致電 0800-020-021 或在任意一間 Apple Retail Store 使用 Apple Store 禮品卡。除禮品卡、沖印服務、iTunes 下載項目及/或訂閱服務，你可以藉此購買 Apple 所銷售的各種產品，包括 Apple 及協力廠商所推出的產品。

你可以在 Apple Online Store 或致電 0800-020-021 購物時使用多達八張 Apple Store 禮品卡。在使用信用卡/扣賬卡購物時，亦可一同使用你的 Apple Store 禮品卡。

只需要輸入或提供禮品卡的 PIN 碼即可。PIN 可見於電郵內的禮品卡影像下方。在訂單產品處理完畢及送達之前，請繼續保存好你的禮品卡。

請注意：Apple Store 禮品卡僅可在購買的國家或地區使用。

使用 Apple Store 禮品卡須遵守相關條款與細則。如欲進一步了解如何使用你的 Apple Store 禮品卡，或者購買 Apple Store 禮品卡，請點按此處。

訂單一旦完成，便不能更改付款方式。若您要選用其他付款方式，您必須取消目前的訂單，再以您要的付款方式重新下單。

Apple Store 伺服器的安全性受到嚴密監控，以避免任何信用卡號碼未經授權的公開與使用，並保護您個人資訊的機密性。Apple Store 使用 SSL (Secure Socket Layer) 業界標準，這是現今可供網路安全應用程式使用的最高等級安全性機制。SSL 仰賴的是 Verisign, Inc. 提供的一對公開與私人金鑰技術，並奠基於 RSA Data Security, Inc. 所開發的 40 位元加密演算法。

當您下訂單時，Apple 將會聯絡您的信用卡公司，請其提供收取訂單金額的授權碼。如果您訂購多個貨品，則需要多個授權碼。一旦獲得核准，Apple 將會在您的卡片預留該筆金額，直到項目可供出貨為止。當您的訂單出貨時，卡片即會入帳。如果您訂購多個貨品，則在貨品可供出貨並個別運送時，就會有多筆入帳金額。

您的信用卡公司拒絕授權讓卡片入帳，原因可能是下列其中一項。如果發生此類問題，我們會以電話或電子郵件通知您：

1. 您的帳戶可能有信用額度限制
2. 下訂單時，您可能不慎輸入錯誤的信用卡類型、卡號或到期日
3. 帳戶號碼包含虛線或空格，導致無法辨識
4. 您的銀行必須先向您驗證，才能授權購買
5. 您的卡片可能是最近發卡且尚未開卡

您的帳單地址即是您信用卡公司持有的註冊地址。在您下訂單時，請確定帳單地址是正確的。一旦 Apple 接受您的訂單，您的帳單地址便無法更改，因為已經獲得您的信用卡公司的授權。

分期付款僅於購買單件商品時提供。如果你對於購買多件商品，或購買 AppleCare 有任何疑問，請撥打 0800-020-021。