Account & Apple ID

Mit einer Apple ID gestaltet sich der Einkauf im Apple Store besonders individuell. Einmal eingerichtet wird die Apple ID zum Zugriff auf alle online verfügbaren Apple Ressourcen benutzt, bei denen eine Identifizierung erforderlich ist.

Die Apple ID bietet Zugang zu getätigten Bestellungen und unserer Self Service Website. Die Apple ID wird auch für die Fotos App und iTunes verwendet.

Zum Erstellen einer Apple ID oder um sich mit einer vorhandenen Apple ID anzumelden, hier klicken. Kunden, die schon einmal im iTunes Store eingekauft haben, können diese Apple ID verwenden.

Mit einer Apple ID bietet der Apple Online Store ein personalisiertes Einkaufserlebnis. Die Apple ID wird benutzt, um interessante Artikel oder ganze Einkaufstaschen zu sichern, Express Checkout zu nutzen, den Status von Bestellungen zu prüfen und vieles mehr.

Außerdem können mit einer Apple ID auch weitere Apple Angebote genutzt werden, z. B.:

• Musik, Filme und Fernsehsendungen im iTunes Store kaufen
• Apps im App Store kaufen oder laden
• Fotos und Fotobücher mit iPhoto oder Aperture bestellen
• Gekaufte Apple Produkte registrieren
• Support von AppleCare für Ihre Produkte erhalten
• One to One Trainings und andere Services in einem Apple Store nutzen

Um diese Features und Angebote zu nutzen, einfach auf der Webseite zum Bestellstatus anmelden.

Kunden, die ihre Apple ID vergessen haben, sollten es zunächst mit ihrer aktuellen E-Mail Adresse probieren. Führt das nicht zum Erfolg, lassen sich Benutzernamen auch mit iForgot ermitteln, unserem Tool zum Wiederherstellen von Apple IDs. Weitere Informationen gibt es auf der Apple ID Supportwebseite.

Klappt die Anmeldung weiterhin nicht, hilft der Apple Store Customer Service unter Tel. 0800 2000 136 weiter. Allerdings kann Apple aus Sicherheitsgründen keine Apple IDs oder Kennwörter mitteilen.

Um eine Apple ID und Kennwort einzurichten, bitte hier klicken.

Es muss eine E-Mail Adresse eingegeben werden, die zum Benutzernamen für die Apple ID wird. Weitere Angaben sind erforderlich. (Felder, die mit einem * gekennzeichnet sind, müssen ausgefüllt werden.)

Mit unserer Funktion „Als Gast zur Kasse“ ist es möglich, im Apple Online Store ohne Apple ID oder Passwort zur Kasse zu gehen. Einfach die gewünschten Artikel der Einkaufstasche hinzufügen, Versand- und Zahlungsdaten eingeben und auf „Bestellung aufgeben“ klicken.

Auf der Webseite zum Bestellstatus kann der Status der Bestellung geprüft und die Lieferung verfolgt werden. Unter der Telefonnummer 0800 2000 136 können Artikel storniert, hinzugefügt oder Änderungen an einer Bestellung vorgenommen werden. Kunden, die prüfen möchten, ob sie Anspruch auf einen Apple Rabatt haben, oder einen solchen Rabatt beantragen möchten, können die Website zu den Werbeaktionen besuchen.

Ja, aber dies ist nicht empfehlenswert und kann zu Problemen führen. Es ist dann nicht mehr möglich, alle bisherigen Bestellungen auf einen Blick zu sehen. Bitte beachten: Mehrere Apple ID Accounts können nicht zusammengelegt werden.

Zum Zurücksetzen eines Kennworts den Anleitungen auf der iForgot Web-Site folgen. Das neue Kennwort wird an die hinterlegte E-Mail-Adresse geschickt. Alternativ können die Sicherheitsfragen beantwortet werden, die beim Einrichten des Accounts festgelegt wurden.

Aus Sicherheitsgründen kann Apple das Kennwort nicht für Kunden zurücksetzen.