Uw account en Apple ID

Met een Apple ID-account kunt u uw internetactiviteiten met Apple personaliseren. Zodra u een Apple ID hebt aangemaakt kunt u dit gebruiken om toegang te krijgen tot de online Apple toepassingen waarvoor een identificatie vereist is.

Met uw Apple ID hebt u toegang tot uw bestelgeschiedenis in de Apple Store en onze selfservicesite. Uw Apple ID-account wordt ook gebruikt voor iPhoto of iTunes.

Als je een Apple ID wilt aanmaken of met je huidige Apple ID wilt inloggen, klik je hier. Als je al eens iets bij de iTunes Store hebt gekocht, kun je die Apple ID gebruiken.

Met een Apple ID heb je meer mogelijkheden in de Apple Online Store. Zo kun je producten op een verlanglijstje zetten, je Shopping Bag tussentijds bewaren, gebruikmaken van de Snelkassa, de status van je bestelling controleren en nog veel meer.

Bovendien heb je met je Apple ID ook toegang tot andere diensten van Apple:

• In de iTunes Store muziek en films kopen
• In de App Store apps kopen en downloaden
• Vanuit iPhoto of Aperture fotoafdrukken en fotoboeken bestellen
• Je Apple producten registreren
• Ondersteuning voor producten aanvragen via AppleCare
• In de Apple Store een persoonlijke One to One-training volgen en gebruikmaken van andere diensten

Ga naar Uw account om je aan te melden. Daarna kun je van al deze extra voorzieningen profiteren.

Ben je je Apple ID vergeten? Probeer dan eerst je huidige e-mailadres. Als dat niet werkt, kun je je gebruikersnaam opvragen via de speciale Apple ID-opvraagsite, iForgot. Je kunt ook naar de Apple ID Support-pagina gaan.

Als je ook daarna nog steeds niet kunt inloggen, neem je contact op met de Apple Store-klantenservice op nummer 0800 0200 570. Uit veiligheidsoverwegingen kan Apple je niet je Apple ID of wachtwoord verstrekken.

Klik hier om een Apple ID en wachtwoord te maken. Voer uw e-mailadres en alle andere gevraagde velden in. Het e-mailadres wordt uw Apple ID-gebruikersnaam.

Je kunt ook als gast afrekenen bij de Apple Online Store; je hoeft dan geen Apple ID en wachtwoord op te geven. Je plaatst de artikelen die je wilt kopen gewoon in je Shopping Bag, geeft de factuur- en bezorggegevens op en klikt op ‘Plaats bestelling’.

U kunt op de bestelstatuspagina de status van uw bestelling opvragen en de zending volgen. Als u bestelde artikelen wilt annuleren, andere artikelen wilt toevoegen of iets anders in uw bestelling wilt wijzigen, belt u met 0800 0200 570. Als u wilt weten of u in aanmerking komt voor een korting van Apple of deze wilt aanvragen, gaat u naar de website met aanbiedingen.

Ja, maar het is niet aan te raden, omdat u dan niet via één Apple ID uw volledige bestelgeschiedenis kunt bekijken. Het samenvoegen van Apple ID-accounts is niet mogelijk.

Volg de instructies op de iForgot-website om uw wachtwoord te achterhalen. Uw Apple ID-gegevens worden verstuurd naar het e-mailadres dat u hebt opgegeven als Apple ID. U kunt er ook voor kiezen de controlevraag te beantwoorden die u hebt ingesteld bij het aanmaken van de account.

Apple kan om beveiligingsredenen niet een nieuw wachtwoord voor u instellen.