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関西空港で働こう!【空港窓口スタッフ】*未経験OK*育休復帰100% トラベレックスジャパン株式会社 完全週休2日制/1週間以上の連休可/ほぼ定時退社/年休122日

情報更新日:2025/10/24
掲載終了予定日:2025/11/27

この求人のポイント

【関西空港でグローバルに活躍】未経験から語学力や接客スキルを磨き、安心して成長できる環境です!
【外貨両替サービス】世界中に展開するブランドで活躍 【安定感】旅行需要回復&拡大で堅調な事業成長 【やりがい】お客様の旅の始まりや思い出に関わる仕事 【採用】業界未経験もOK!未経験者も多数活躍中 【多彩なキャリア】社内公募制度もあり 【ワークライフバランス】年間休日122日/長期連休OK
《未経験入社が90%以上♪》関西空港で憧れの働き方を叶える★英語力、旅行好きを仕事に活かしたい方も!
トラベレックスジャパン株式会社のPRイメージ

▼会社について

トラベレックスジャパン株式会社は英国発祥の外貨両替・金融サービスグループの日本法人。世界30カ国以上で展開し、関西空港にも店舗を構えています。

▼募集背景

旅行需要が高まる中、関西空港店舗での窓口スタッフを増員します。

多様性と働きやすさを重視した職場環境で、第二新卒層の20代から活躍中!

語学力や接客経験を活かしたい方、グローバルな職場で成長したい方はぜひご応募ください!

仕事内容

【世界中で知名度抜群!グローバルな活躍を☆】関西空港内の外貨両替店舗『Travelex』で窓口対応業務を担当 ★トレーナーからのOJTで安心スタート!

具体的には

◇外貨販売・買取
◇海外専用プリペイドカードの発行
◇在庫管理・発注
◇店舗運営・管理

★外貨の知識…最大3ヵ月の研修で不安なくスタート!
★英語力…外国人との会話を楽しめればOK!

『旅行で日本を訪れた外国人』や『これから海外旅行にいく日本人』のお客様を、両替対応を通じておもてなししましょう!

入社後の流れ

未経験者でも安心の充実した研修プログラム◎

★専任のトレーナーが実務から職場環境のことまでサポートします!

▼入社~1ヵ月目
・オリエンテーション(2日間)
・マンツーマンOJT/eラーニング
・端末操作の勉強

▼~1ヵ月半程度
・店舗で窓口デビュー
・研修の振り返り
・課題のブラッシュアップ

『関西空港』の店舗ってどんな職場?

空港内に4店舗(駅前/出発ロビー/到着ロビー2店舗)
※いずれの店舗にも勤務

■在籍→35名
■年代→20~50歳が活躍中
■男女比→2:8
■先輩のバックグラウンド
《出身地…》
兵庫、奈良、福岡、北海道、愛媛、香川、岐阜、三重、福井、岡山など。転職を機に引っ越してきた先輩も!

《前職…》
ホテル、カフェ、銀行、飲食店、免税店、美容部員、CA(客室乗務員)、グランドスタッフ、保安検査員、留学・ワーホリ経験者など

最近では、テーマパーク出身者が、様々な国籍の来場者をサポートした経験を活かしています!

英語勉強中のメンバーも多く、語学力を上げたい方にもピッタリの環境です!

将来のキャリアパス

早いメンバーは入社3年弱でリーダー職になっています。

また、社内公募制度を利用してサポートオフィス勤務に異動したりとあなたのスキルや適性、希望に応じて多彩な道を用意しています。

身につけたスキル・目標に最適なキャリアを築けますので、ぜひ意欲的に仕事に取り組み、理想のキャリアを実現してください!

対象となる方

【未経験OK/第二新卒歓迎/高卒以上】◆20~30代活躍中!◎語学力・接客経験が活かせる ★中途入社9割★1週間以上の連休OK⇒海外旅行に行く先輩も!

<応募条件>

  • 高卒以上
  • 社会人経験
└基本的なビジネスマナー、マルチタスクスキルなどを想定しています!

<歓迎条件>

◆日本語力(ネイティブレベル)
◆英語力
★その他語学力も歓迎!(中国語/韓国語/タガログ語/スペイン語/ポルトガル語等)
◆旅行/観光業界での経験
└お客様層が似ていること、旅のアドバイスやご提案する内容は経験が活かせることが多くあります!
◆お金を扱う仕事の経験
└現金の取り扱い、業務の正確性などは親和性が高く、経験がある方はスムーズです。
◆ホスピタリティ業務の経験(ホテルのフロント等)
└お客様の目的に合わせたアドバイスや提案が求められるため、近しい業務経験が活かせます!

入社前に気になること先輩たちに聞いてみた!

Q.英語が話せなくても大丈夫?

A.問題なし!『外国人と接することを楽しめる』方なら後から身に付きます!「今は喋れないけど挑戦したい」で入社した方もたくさん★

Q.電車がない時間の通勤は?

A.会社指定の居住エリアがあります!『りんくうタウン駅』か『泉佐野駅』に徒歩で通える場所にみんな住んでいます。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

多くのお客様と接する仕事であるため、ホスピタリティのある対応ができる方や、お金を扱う仕事であるため、責任を持って仕事に取り組める方は向いている仕事と言えます。

この仕事に向いていない人

入社後は金銭を扱うために必要なルールや法律等も約1~3ヵ月の研修で学びます。新たに覚えることも多いため、忍耐強く取り組むことが苦手な方は、はじめに苦労してしまうかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
複数名
勤務時間
1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内)

※1日平均労働時間7.5時間(月150時間程度)
※就業時間は6:05-23:30の時間内シフト勤務
※国際線のフライトに応じて営業時間変更の可能性あり
※空港の深夜及び早朝シフトは、会社が認めた場合タクシー利用も可

▼シフト例
06:05-14:35
07:00-15:30
14:00-22:30
15:00-23:30

【残業】
月平均1時間40分
基本定時退社ですが30分程残業が発生する場合があります。
勤務地
★『関西空港』限定募集!
★U/Iターン歓迎
★引越サポートあり

関西空港:大阪府泉佐野市

【同時募集中】

市中店舗(正社員)も同時募集中です。
詳細は別途お問合せ下さい。

【中途入社が多いからこそ】

当社は中途入社が9割。
様々なバックボーンの経験と転職の大変さを経験しているからこそ、入社当初の不安なキモチを理解してくれます。
そのため、『こんなこと聞いてもいいのかな』は一切不要。
質問すれば逆に『自分もこんな時期があったよ』と懐かしいキモチで応えてくれます。
また、入社後は研修や先輩のサポートなどを通じてしっかりと知識もスキルも身につけられますので、安心して新しい環境をスタートしてください!

マイナビ転職の勤務地区分では…


大阪府
交通アクセス
JR、南海鉄道『関西空港駅』直通
給与
月給:27万円以上(一律手当含む)

※月収例28万円
└基本給+各種手当+深夜早朝手当(1,000円/月)
※試用期間6ヶ月(期間中の待遇に変動なし)

\給与以外にも嬉しい制度あり/

□インセンティブ
□確定拠出年金
□ホテルなどの割引がある福利厚生
□外貨両替優遇レート制度 …etc.

とくに確定拠出年金は、
「自分で貯金しなくても資産形成できるから将来の安心に繋がる!」
「所得税や住民税の控除対象となるため、税金対策にもなり助かる!」
…なくても困らないけどあると嬉しい制度として利用しているメンバーが多いです!


【下記URLから動画もcheck!】

・様々な社員が登場します
・トラベレックスの歴史
・企業の目指すべきビジョン
原稿内ではアピールしきれない情報が満載です
●動画URL
https://recruit.jobcan.jp/travelex

【Instagramもcheck♪】

アカウント:travelexjpn
https://www.instagram.com/travelexjpn/?hl=ja
昇給・賞与
◇給与見直し(年1回)
◇インセンティブ
└会社の業績、所属するチーム目標、その他支給ルールに基づき、達成した場合月単位で支給!!
※ただし、会社の経営状況及び業績により制度を見直すこともあります。
諸手当
◆通勤手当(月6万円まで)
◆空港手当(月2万円支給)
◆深夜早朝手当(7時前または22時を超えるシフト勤務に対し)

※マイカー通勤をご希望の方は、面接時にご相談ください。
休日・休暇
★年間休日122日★
★1週間以上の長期休暇可★

◆完全週休2日制(月最低8日)
※概ね4勤2休シフトで月平均10~11日

◆有給休暇(入社3か月後に付与/取得率71%)
◆病気休暇(有給年6日まで取得可)
◆慶弔休暇

【オフも楽しみながら働ける】

海外旅行での経験を接客に活かすなど、自分の趣味もここでは武器になります。
「旅行したいけど、休みが取れるかな…」
むしろ積極的に行くことで、お客様の気持ちを理解できるはず。

「平日休みで旅行に安くいけるのが嬉しい」
「1週間以上連休が取れるので海外にも行きやすい」
など当社の働き方に魅力を感じている先輩が多いです!
福利厚生
●社会保険完備
●確定拠出年金
●観光産業健康保険組合
●慶弔見舞金
●リロクラブ(契約宿泊・スポーツ・レジャー施設等割引)
●外貨両替優遇レート制度
●お部屋探しサポート
●社内公募
●育児休業・介護休業(育休取得率100%)
●女性の管理職登用実績多数(管理職に占める女性比率は68%)
●永年勤続表彰

★貸付制度(規定あり)


【自分らしい装いで、輝く毎日を!】
社員の多様性を尊重し、ドレスコードを改定!
・清潔感があること
・業務に支障をきたさないこと
・既定の制服着用時に違和感がないこと
を守っていただければ、その範囲の中で自由度の高い装いができます。
※詳細は面接時にご案内します。
貸付制度とは?

貸付制度

●対象
関西空港の各店舗に配属される方
●概要
今回の転職で引越をされる方で、希望者には引越費用サポートプログラムにより一律10万円をお貸しします。(返済義務は入社6ヶ月後に免除)
この求人の特徴
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 業界経験者優遇
  • 社会人未経験歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • ブランクOK
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 内定まで2週間
  • オンライン面談可
  • インセンティブあり
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 英語を使う仕事
  • 中国語を使う仕事
  • その他の言語を使う仕事
  • 完全週休2日制
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 固定給25万円以上
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給
  • ガソリン代支給

会社情報

この企業の特徴
  • 外資系企業
  • 平均年齢30代
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 育児中の社員在籍中
  • 女性管理職登用実績あり
  • 未経験入社5割以上
  • 再雇用制度あり
  • 社割あり
  • 産休・育休取得実績あり
設立
2003年3月14日(グループ創業1976年)
代表者
代表取締役社長 大谷 淳
従業員数
356名 ※平均年齢37歳(2025年1月1日現在)
資本金
1億円
事業内容
◆外貨両替
◆海外専用プリペイドカードの発行
◆その他旅行関連金融サービス

【Travelexの歩み】
1976年に英国ロンドンで創業以来、現在では世界30カ国以上で国際送金・外貨両替・支払いサービスを提供する企業へと発展いたしました。

【Travelex Japanについて】
2023年3月で20周年を迎えました。今日では北海道から沖縄まで60以上の店舗(2025年1月現在)で多くのお客さまに外貨サービスを提供。

【Travelexのミッション】
「どんなときも、どのような状況であっても、お客様が容易にインターナショナルマネーにアクセスできる世界を作る」ことが私たちのミッションです。

【Diversity&Inclusion】
雇用における均等な機会の提供とダイバーシティを重んじる企業として、差別のない職場環境の整備に努めています。
本社所在地
【サポートオフィス】
東京都港区赤坂2-9-11 オリックス赤坂2丁目ビル6階

【グループ本部/英国・ロンドン 】
4th floor Kings Place, 90 York Way, London, N1 9AG, UK
世界TOPクラスのグループ規模
トラベレックス社は1976年にロンドンの両替店からスタートしました。
現在では世界の多くの国で外貨両替店を運営し、多くのお客様にご利用いただいています。

【店舗一覧】
https://www.travelex.co.jp/stores/
Q.仕事で嬉しいのはどんな時?
A.少し不安な顔で来店されたお客様へ丁寧な対応を心掛けたところ、徐々に表情が明るくなり、期待に変わっていく時ですね!お客様を喜ばせることのできる仕事だと感じています。
企業ホームページ https://www.travelex.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。

―応募にあたって―
「現在の職場に転職活動をしてることを知られたくない」という方がいらっしゃいましたら、お気軽にご相談ください。
配慮した上で対応させていただきます。
応募受付後の連絡
エントリー選考通過者に、ジョブカンシステムを通じてメール(career@travelex.jobcan-ats.jp)で1次選考のご案内をいたします。
採用プロセス
  1. STEP
    1

エントリー

  1. STEP
    2

エントリー選考

・応募いただいた情報をもとに選考をさせていただきます。
・できるだけ詳細なご経歴をご入力ください。
  1. STEP
    3

1次選考

・採用担当者によるWeb面接を実施いたします。
・企業紹介、詳しい業務内容も紹介させていただきます。
  1. STEP
    4

2次選考

・マネージャーによるWeb又は対面面接を実施。
・事前にWebによるスキルアセスメントを実施いたします。
  1. STEP
    5

内定

・合格者に内定を通知いたします。
・入社日はご相談に応じます。
※リファレンスチェックあり。
書類選考のポイント
ホスピタリティ重視の採用を行っていますので、”お客様を喜ばせた経験”などありましたら、ぜひ自己PR欄に記載ください!
面接回数
2回
問い合わせ
トラベレックスジャパン株式会社

住所
〒 107-0052 東京都港区赤坂2-9-11 オリックス赤坂2丁目ビル6階
地図を見る

採用担当
人事部

E-mail

備考
★ぜひ一度、店舗に足を運んでみてください★
今までの外貨両替のイメージとは異なる印象やご自身がどう活躍できるかなど、感じ取っていただけると思います。

※平日の面接が難しければ土日面接も相談にのります。
※お電話によるお問い合わせは、ご遠慮いただいております。

会社・仕事の魅力

トラベレックスジャパン株式会社の魅力イメージ1
トラベレックスジャパン株式会社の魅力イメージ2

憧れの空港勤務を叶える

「空港で様々なお客様をもてなしたい」
「グローバルな環境で働きたい」といった志望動機が多いです。

空の旅の窓口として『どちらにご旅行ですか?』とお声がけをし、渡航先のアドバイスも添えてお客様をおもてなししてください。

★空港勤務のリアル★

早朝や深夜の業務も多い空港のお仕事。
みんな近くに住んでいるから、空港関係者の街のようになっています!
関西空港…泉佐野/りんくうタウン/日根野

今回の転職で引越をされる方は、
貸付制度やお部屋探しサポート制度で会社がお手伝いします!

【引越しサポート制度について】
入社時に転居が必要で希望する方には、提携する不動産会社をご紹介します。

特典の一例
・入居費用半額
・お得なギフトカード進呈
・敷金礼金なし
*不動産会社、物件によって特典は異なります。

\引越しサポートを利用した先輩の声/

選考時に制度を紹介いただき、希望したらすぐ不動産会社の担当者から連絡をもらい、転居の条件を親身になって相談に乗ってくださいました。

おかげで入社日までにスムーズに転居することができました。しかも入居特典もあったので嬉しかったです!

\貸付制度を利用した先輩の声/

転居時の頭金に充当することができ負担を軽減することができました。

また6ヵ月以上継続勤務をすることで返済しなくてよくなるので、利用するメリットは大きいです!
1976年ロンドンの両替店からスタートしたトラベレックス。その日本法人である同社は現在、北海道から沖縄までの主要空港・都市に両替専門店を展開しています。

先輩の志望理由の多くの一つに『長く働きたい』という声があるそう。同社は男女関係なく活躍でき、従業員が安心して業務に集中できる環境や制度を整備。その結果が『離職率16%(2024年実績)』という数字にも表れています。

世界的な知名度と信用を持つブランド企業でのキャリアは、あなたにとって大きな誇りになるはずです。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

M.Uのプロフィールフォト
M.U さん(中途入社3年目)
外貨両替窓口スタッフ
Q

何故この仕事を選んだのですか?

私自身が短期留学の経験もあり、当時は海外に関わる仕事がしたいと思い当社へ入社しました。外貨の仕事を通じて出入国されるお客様をサポートすることに興味があり、自分にはピッタリの仕事だと思いました!
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

この仕事だからこそ出会えるお客様も多く、異文化に触れられることが面白さですね。ただお金の両替をするだけではなく、旅の思い出や自分がおすすめするお店や日本食など、コミュニケーションが楽しめる仕事です。
Q

どんな働き方ができますか?

シフト制なのでチームへの配慮は必要ですが、自分の希望休も取りやすくメリハリをつけて働けると思います。事前申請で長期のお休みを取り、海外旅行に行ってリフレッシュしている方もいますね!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

N.Gのプロフィールフォト
N.G さん(新卒入社3年目)
外貨両替窓口スタッフ
Q

未経験でも本当に大丈夫?

研修制度が充実しており、クイズ形式や動画でのモジュールなど、多彩なコンテンツを活用しながら学べるので心配はいりません。現場配属後もフォローアップいただきながら不安点を解消できるのは嬉しいですね。
Q

お休みは取れますか?

オンオフのメリハリがあり、ワークライフバランスのとりやすい職場です。有給休暇も皆さん積極的に取得しており、趣味の旅行などで見聞きした情報が普段の仕事で生かされることもありますよ!
Q

職場の雰囲気はどうですか?

とにかく風通しがよく、周りのサポートに対して「ありがとう」の言葉がよく飛び交っています。仕事でミスした時も寄り添ってくれますし、相談もしやすくストレスフリーな状態で仕事に取り組めます!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
  • 応募フォームへ進む
  • 気になる
    気になるとは?

    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
企業に質問する

この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

その他の募集情報

空港が活躍の舞台!【外貨両替スタッフ】*未経験OK*育休復帰100% 正社員 新着

  • 職種・業種未経験OK
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

\U-29限定求人/世界を繋ぐ【窓口接客スタッフ】★年休122日 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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トラベレックスジャパン株式会社 完全週休2日制/1週間以上の連休可/ほぼ定時退社/年休122日

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