roberto visconti

Italia

Recensioni

Recensione su Plenitude Italia

Valutata 5 stelle su 5

Avevo scritto una recensione negativa

Avevo scritto una recensione negativa, ma avevo sbagliato azienda e di questo mi scuso.
Sono stato subito contattato dall ufficio clienti di Milano da una signora molto gentile e disponibile ed abbiamo chiarito l'equivoco

24 settembre 2025
Non scritta su invito

Risposta di Plenitude Italia

Ciao roberto visconti, abbiamo letto con molto piacere la tua recensione, siamo felici che tu abbia scelto di condividere la tua esperienza. I feedback positivi ci danno sempre una nuova energia.
Buona giornata!
Team Eni Plenitude

Recensione su Iren Luce Gas e Servizi

Valutata 2 stelle su 5

alla scadenza del contratto ti viene…

alla scadenza del contratto ti viene applicato il contratto a loro piu favorevole senza contattarti e quando li ricontatti per chiarimenti ti rispondono in malo modo e pure arroganti, e dopo aver cambiato fornitore continuano a chiamarti per ritornare con loro con proposte alettanti, non era meglio farlo prima? invece di tentare di fregarti

15 luglio 2025
Non scritta su invito

Risposta di Iren Luce Gas e Servizi

Ciao Roberto, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace apprendere che il passaggio al nuovo contratto e le successive comunicazioni non siano state all’altezza delle tue aspettative.
Vorremmo chiarire che, alla scadenza del contratto, come previsto dalle condizioni generali di fornitura, può essere applicata una nuova offerta commerciale. Questa modifica, detta unilaterale, viene comunicata con almeno 90 giorni di anticipo tramite i canali previsti (bolletta/ email/ lettera), e non richiede un contatto diretto, salvo diversa indicazione.
Comprendiamo che questo meccanismo possa risultare poco trasparente, soprattutto se non accompagnato da un dialogo chiaro e rispettoso. Ci scusiamo sinceramente se le risposte ricevute non sono state all’altezza: ogni cliente merita attenzione, cortesia e disponibilità.
Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti,
Team Social Care Iren

Recensione su Ottimax Italia Spa

Valutata 5 stelle su 5

Ottimax di San giuliano milanese…

Ottimax di San giuliano milanese effettuato un ordine online e non vedendo sviluppi ho telefonato e mi ha risposto una signorina molto ma molto gentile e disponibile e mi ha detto che avrebbe sistemato il tutto ed avrebbe effettuato la spedizione e che mi avrebbe richiamato.
Dentro di me ho pensato figuriamoci se richiama e invece ho dovuto ricredermi,sono stato richiamato con L informazione della merce disponibile che sarebbe partita oggi.
Complimenti alla signorina (che per mia maleducazione non ho chiesto il nome) per la sua professionalità e disponibilità e gentilezza, qualità rare oggigiorno

9 luglio 2025
Non scritta su invito