Turol Games Opiniones 1877

El servicio y atención excelentes. Los productos llegan en perfecto estado y rápido. Pero el stock de la pagina puede fallar. Pedí un montón de pequeñas cosas que estaban en tienda y se podían enviar... Ver más

Hubo retrasos, que aunque no fueron a causa de la tienda, tampoco enviaron mensaje para advertir de ellos. Sin embargo contestaron cuando les pregunté si los había e indicaron las causas. Por lo de... Ver más

En general bien., aunque no sería malo que tuvieran un poco más de atención a la hora de comunicar cualquier tipo de retraso en algun articulo, ya que he tenido que escribir haciendo la consulta, porq... Ver más

La experiencia con Turol Games fué correcta. En uno de los pedidos que realicé a través de su página hubo una incidencia, y el pedido se demoró más de 6 meses. Es verdad que no comunicaron qu... Ver más

Saludos Por que es mi tienda de juegos de mesa preferida. Ayuda al cliente rapida, excelente. Inventario como ninguna otra tienda. Envios rapidos. Volveria a comprar sin duda alguna.... Ver más

Hubo un problema entre el stock de la web y el de la tienda al hacer una compra. Pero me contactaron enseguida, a través del WhatsApp contestaban rápido, me ofrecieron todas las opciones posibles par... Ver más

Servicio de primera, te contestan rapidamente y te resuelven cualquier problema. Siempre recivo los bultos bien protegidos, por eso tengo la confianza de hacer los pedidos sin preocupacion ninguna.... Ver más

Llevo esperando (a dia 7 mayo) desde 22 de marzo (lanzamiento oficial) un pedido realizado (expansion ogros heroquest). Les escribo un mail y me dicen que estan esperando stock y que no saben cuando d... Ver más

Precios muy razonables y se encuentran juegos en idioma original. La orden tardó un poco pero Turol comunicó desde antes de hacer la compra que tardaría porque uno de los juegos todavía no estaba en s... Ver más

Su sistema de reservas funciona perfecto.Lo respetan escrupulosamente.Los paquetes llegan en muy buen estado y muy bien empaquetados.En cuanto a su servicio por WhatsApp,también es reseñable,pues siem... Ver más

Si bien el trato es exquisito y ponen todo de su parte para solucionar los problemas, no me parece normal que dejen en stock productos ya agotados (agotados en todas las demás tiendas online) y cuando... Ver más

La estimación de entrega en 8-10 días se convirtió en 19 días reales. No me notificaron de ningún problema, y tuve que avisar a los 13 días de que todavía no tenía noticias del pedido. La respuesta... Ver más

Cualquier duda que haya tenido durante el proceso de espera de recibir mi pedido ellos han aclarado mis dudas en todo momento. La verdad que ha ido la compra y el envío muy bien. Seguro volveré a rep... Ver más

Compré dos juegos. Uno de ellos supuestamente en stock pero tardó en llegarle. No obstante contacté por wasap y todo ok. En 19 días tenía mi pedido a salvo en mi casa. El paquete perfectamente protegi... Ver más

Buen servicio pero tienen una gestión de inventario algo caótica: tuve que cambiar el pedido varias veces por indisponibilidad de stock de algún artículo, y una vez resuelto el problema han tardado... Ver más

Las ofertas eran muy buenas y merece la pena echarle un vistazo. La entrega fue relativamente rápida incluso para productos que no estaban en stock. La respuesta a mis preguntas ha sido muy rápida tam... Ver más

Una perfecta comunicacion que me permitió saber en todo momento donde estaba mi paquete. Y facilidades para cambiar el destino del paquete con el envio ya en transito, cosa que me ha sido imposible co... Ver más

Encontré un juego difícil de conseguir, además a buen precio, y el envío fue rápido y eficiente. Ya he comprado algunas veces en Turol y siempre con resultados impecables. Muchas gracias y hasta otra.... Ver más

Buena comunicacion e informan al cliente acerca de las previsiones de envio. Agil respuesta, y buen seguimiento a las entregas. Muy buena experiencia con las reservas anticipadas del producto Heroques... Ver más

Tuvieron problemas con el suministro pero por lo demás todo genial, estoy mirando en repetir un producto del pedido y el lote de deluxificación del ankh. Muy buena calidad todo. Muchas gracias.

Fantásticos como siempre, en todo momento te mantienen informados sobre el producto comprado, así como de los plazos de entrega y posibles incidencias. Rápidamente te responden y resuelven tus dud... Ver más

Es una empresa seria, contesta enseguida y da soluciones. No les pongo el 10 porque la web no está actualitzada (hay productors fuera de stock), con la desilusión y problemática que eso conlleva.

Me agrado mucho la atención que me dieron, ya que mi pedido tuvo ciertas dificultades al inicio, se me apoyo de la mejor manera para dejar listo mi pedido, también respondían a la brevedad los correo... Ver más

Muy contenta con la compra.Mucha variedad de juegos.Me puse en contacto con ellos para saber cómo iba mi pedido y enseguida me atendieron y me proporcionaron la información que necesitaba.

Conseguir un juego que es difícil de localizar ya es un logro, que ademas lo enviaran con tanto cuidado aun mas. Y fueron muy amables justificando el retraso en enviarlo (dos dias).

Han vuelto a cumplir, esta vez ha sido Heroquest- Las junglas de delthrak. Les doy 4* ya que NO se ha cumplido con el plazo de la entrega. Han sido comunicativos y te responden entre 12 h y 24 horas... Ver más

La opinión la voy a revisar. Sigo diciendo que no es un sitio barato y siento decirlo no es rápido. Pero por lo menos te leen y acaban cumpliendo. Ya es mucho en comparación con otros sitios. Si eres... Ver más

Ya he comprado varios artículos en esta tienda. Los precios son inmejorables y los artículos han llegado siempre en su fecha y en perfecto estado

Han podido conseguir un juego que estaba agotadísimo ("Raiders of the North Sea"), me han informado de todo y han cumplido los plazos. ¡Muchas gracias!

Aunque no estaba el producto en español, me lo ofrecieron en inglés importado. Envio rapido y correcto, Servicio de atención al cliente muy profesional.

Recibí el pedido, una caja de sobres de NBA Top Class, justo cuando me dijeron que lo recibiría. La comunicación con ellos también ha sido muy buena. Sin duda, volveré a repetir.

Buenas atención y servicio. Comunicación rápida. Pero no tienen actualizado el stock de productos y es un coñazo a la hora de comprar productos y que luego no los tengan o estén en reposición.

Todo perfecto excepto el envio, Nacex acostumbra a dar problemas y así ha sido una vez mas. Lástima porque se va una estrella por culpa de la empresa de transporte.

Hice una reserva en pre-venta, me aplicaron la reducción en el precio una vez que se supo el precio definitivo y recibí el envío sin problemas una vez que se abrió la venta.

Se envió todo rápido y llegó perfecto. Cuando les escribes al WhatsApp contestan enseguida. Tienen productos internacionales que son difíciles de encontrar en otros sitios.

Muy feliz con la compra. Han communicado muy bien el estado del pedido y lo han enviado rápidamente. Ha llegado en perfecto estado. Volveré a comprar.

La comunicación es fluida ante cualquier eventualidad. Y el envío es rápido y en perfectas condiciones. Fiabilidad. No se puede pedir más.

El contenido está correcto. Las cajas de las barajas han llegado algo machacadas. El cartón en el que iban envueltas no amortiguaba nada.

Excelente comunicación y catálogo Pedí un juego de importación en pre-reserva y me mantuvieron al tanto en todo momento por unos pequeños retrasos; aún así llegó rápidamente y con un empaquetado muy... Ver más

La entrega fue correcta. El pedido tardó algo en llegar pero, cuando pregunté por él, me respondieron pronto.

Pedí un producto agotado en todas las demás tiendas, y además me llegó al día siguiente, así que todo perfecto

El producto que queria a tiempo! Tienen expansiónes de juegos que no se pueden encontrar en ninguna otra tienda. precios muy buenos! Volvere a comprar ✨

Tenemos una buena experiencia con este tienda. Servicio fiable. El producto llegó en perfectas condiciones.

Les recomendaría que mejorase la comunicación con el cliente. En mi caso el pedido se retrasaba por falta de stock, pero fui yo quien tuvo que ponerse en contacto con ustedes para informarme. No cuest... Ver más

Tardan mucho en enviar los pedidos, 3 semanas a veces. E informan de que están en stock productos que no tienen en stock y toca esperar una vez comprados. Me ha pasado en 2 de 2 compras. Una pena por... Ver más

Realice un pedido a través de su pagina web, ya que lo que pedí era para un regalo y me llegaba antes que pedirlo por Amazon. Pasaron los días y sin recibir noticias del paquete ni por mail n... Ver más

Tienda que cumple con las previsiones que hace para las precompras. Han mejorado en los dos últimos años, y ahora está entre mis tres favoritas para compras online, y la que más para precompras. Muy... Ver más

De las mejores tiendas de juegos, les compro siempre a ellos, tienen buenos precios. Tardo casi dos meses en llegar pero comprendo.

Todo perfecto 👌💯 En Turol games encontré un juego que no había por ningún sitio. Ha llegado en perfectas condiciones y en el tiempo estipulado.