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Estados Unidos
Compre 2 Mini Cleanser Trio para regalar y mi sorpresa fué al abrir el paquete iban los 6 botes sueltos y llenos de polvo. Anteriormente había comprado uno también para regalar y la presentación era dentro de una cajita con ventana muy bonita. Ahora tendré que apañarmelas para hacer los 2 regalos sin que parezca que haya "robado" los productos. Una decepción.
Me envían un enlace para opinar sobre productos adquiridos y cuando trato de opinar (no favorablemente), me saca de la página.
Decepción total
Respuesta de Freshly
Hola, Salomé, lamentamos mucho escuchar acerca de los problemas con su experiencia de revisión. Comuníquese con nosotros en SocialSupport@Freshly.com para que podamos analizarlo más de cerca, ya que nos encantaría ayudarlo a que esto sea lo correcto para usted.
Mayumi fue demasiado amable y solucione mi problema en menos de 5 minutos. El servicio al cliente fue excelente
Respuesta de Freshly
¡Un trabajo bien hecho para Mayumi! ¡Nos aseguraremos de darle un reconocimiento por este, y gracias por revisarnos!
Respuesta de Freshly
Hi Albert! Thank you so much for this fantastic 5-star review! I hope we continue to WOW you with our customer service.
Respuesta de Freshly
¡Estoy muy feliz de escuchar eso! ¡Gracias por compartir, Juan!
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