Bewertung zu Deutsche Bahn AG


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

kein Respekt, kein Einfühlungsvermögen oder die geringste Kundenorientierung!

Beim Lesen der meisten Bewertungen wird mir klar, dass ich mit der BahnCard für die 2. Klasse einen großen Fehler gemacht habe (obwohl ich die Bahn nur sehr selten nutze). Letztes Jahr dachte ich, ein Upgrade auf die 1. Klasse wäre eine gute Idee: ZWEITER GROSSER FEHLER! Kurz gesagt: Die BahnCard für die 2. Klasse wurde nicht automatisch gekündigt, und jetzt muss ich für beide BahnCards bezahlen... Kann ein Anbieter ineffizienter und kundenunfreundlicher sein??? Kurz gesagt: Habe gerade beide BahnCards gekündigt.

9. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung