am 11-29-2018 21:31 - zuletzt bearbeitet am 11-18-2020 19:34 von MatthewFitbit
am 11-29-2018 21:31 - zuletzt bearbeitet am 11-18-2020 19:34 von MatthewFitbit
Was kann ich machen ? Neustart geht aucn nicht wenn am Ladekabel ; auch dann vibriert der Tracker nur wenn ich die seitliche Taste gedrückt halte .. Bildschirm bleibt dunkel !? Vielleicht kann mir ja jemand helfen.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 05-06-2020 09:25
am 05-06-2020 09:25
am 05-07-2020 08:36
am 05-07-2020 08:36
Hi, es funktioniert leider nicht. Ich habe es mehrfach probiert, der Bildschirm bleibt aber schwarz. Die Schritte werden weiterhin gezählt (kann mit fitbit app synchronisieren) und Pulsmessung funktioniert auch. Die Uhr habe ich im Juni 2019 gekauft, so gehe ich davon aus, dass sie zumindest 1 Jahr funktioniert oder ?
Bestem Dank für die Unterstützung.
am 05-07-2020 20:08
am 05-07-2020 20:08
Hat sich dein Problem gelöst. Bei mir geht auch nichts mehr
am 05-07-2020 23:05
am 05-07-2020 23:05
am 05-08-2020 00:07
am 05-08-2020 00:07
Ich habe das Gerät umgetauscht, da ich noch Garantie hatte
am 05-08-2020 07:38
am 05-08-2020 07:38
Da das Problem während der Garantiezeit aufgetreten ist, hat mir MediaMarkt eine neue Uhr gegeben.
am 05-08-2020 08:00
am 05-08-2020 08:00
am 05-08-2020 19:51
am 05-08-2020 19:51
Hallo ich benötige ganz dringend mal Hilfe für die fitbit charge 3 sie lässt sich nicht an schalten obwohl sie am Ladekabel ist
Lg niki346
am 05-08-2020 22:00
am 05-08-2020 22:00
Nein, leider nicht! Die Uhr have beim Amazon gekauft, bin jetzt dran wg Garantieleistung.
am 05-08-2020 22:04
am 05-08-2020 22:04
Nein die haben wir heute bei Expert gekauft .
am 05-10-2020 15:23
am 05-10-2020 15:23
Nein bis jetzt geht es immer noch nicht 😭der Support ist aber wohl dran. Ich sollte jetzt als letzte Option das Ziffernblatt ändern aber selbst das hat das Problem nicht gelöst.
am 05-10-2020 15:27
am 05-10-2020 15:27
Ich hab meine gestern noch umgetauscht hab jetzt andere zwar von der selber Firma und die geht jetzt . Lg niki346
05-26-2020 23:00 - bearbeitet 06-06-2020 22:10
05-26-2020 23:00 - bearbeitet 06-06-2020 22:10
Haben sie schon eine Antwort von Amazon? Ich habe nämlich genau das gleiche Problem aber meine Uhr habe ich erst im Dezember 2019 gekauft .
Lg
Update: ich habe bei Fitbit angerufen und bekomme meine Versa umgetauscht, weil ich noch Garantie dadrauf habe.
am 05-27-2020 09:34
am 05-27-2020 09:34
am 05-27-2020 10:17
am 05-27-2020 10:17
Hi Neele, ich habe dies bezüglich direkt fitbit kontaktiert und habe dort eingegeben, wo ich die Uhr gekauft habe. Nach ein Paar Aufklärungsemails wurde meine Uhr direkt von fitbit ausgetauscht.
LG
am 05-27-2020 10:22
am 05-27-2020 10:22
Nach dem letzten Update ist das Display meiner Charge 3 schwarz. Trotz mehrmaligem Neustart - auch ein langer Restart wurde durchgeführt- bleibt es schwarz. In der Community wurden solche Fehler mehrmals beschrieben. Ich konnte keine Antwort finden. Für eine zeitnahe Lösung bedanke ich mich im Voraus.
am 05-28-2020 12:03
am 05-28-2020 12:03
Auch bei mir bleibt das Display nach dem Neustart schwarz.
Auch nach den 15 sec. bleibt alles schwarz. Die Vibration funktioniert.
Bitte um Abhilfe
am 05-28-2020 12:31
am 05-28-2020 12:31
Setze dich mit dem Support in Verbindung, ich habe anstandslos eine neue fitbit bekommen.
am 05-28-2020 22:39
am 05-28-2020 22:39
ich hab mein Fitbit zurück zu mediamarkt gebracht und anstandslos ein neues bekommen
am 06-03-2020 23:42
am 06-03-2020 23:42
Hallo, bei mir funktioniert das alles leider nicht. Ich war mit dem Tracker schwimmen und habe es später am Abend zum Laden angeschlossen, bei 52% musste ich jedoch abbrechen und habe sie angezogen, am nächsten morgen habe ich bemerkt dass sie tot ist, wollte sie wieder anschließen aber nichts ging mehr auch am ladekabel keine Vibration. Ich hab die Armbänder ab gemacht und dann habe ich gesehen dass unten bei den LEDs wie Kondenswasser ist, habe die Uhr erst mal in Ruhe gelassen, heute Abend nochmal angeschlossen und nun vibriert es auch wieder aber eben nur am Kabel und Bildschirm ist trotzdem schwarz. Der Versuch mit den 15 Sekunden gedrückt halten hatte ich versucht aber es passiert nichts 🤷🏼:weiblich:
Bitte dringend um Hilfe!! 🥺
danke und viele Grüße