Charge 5 - über 3.000.000 Schritte gezählt obwohl abgenommen

[Uschi1234567]

Hallo!

Meine Charge 5 hat eine krasse Macke - sie zählt Schritte (mittlerweile über 3 Mio.), obwohl ich sie jetzt abgenommen habe.

Welches Problem hat die Uhr?

Und wie kann ich das lösen?

Danke für eure Hilfe

[BaldEagle74 · Accepted solution]

Hallo @Uschi1234567 

Überprüfe doch mal ob Du in der Fitbit App bei den Geräten auch Dein Smartphone als Tracker eingetragen hast. Oft liegen falsch gezählte Schritte daran!

[RodrigoMFitbit]

@BaldEagle74 Danke für deine Hilfe. Top! Das ist ja ein Grund dafür. 

@Uschi1234567 Willkommen in der Fitbit Community! Danke für deinen Beitrag bezüglich der Schrittzählung. Ich nehme an, dass dein Smartphone als Fitbit Gerät eingerichtet war. Es freut mich, dass nun alles in Ordnung ist. Wünsche dir viel Spaß mit Fitbit. Sportliche Grüße!