Leonard Ernst

Denmark

Reviews

Review of Coop.dk


Rated 1 out of 5 stars

Brug dine penge et andet sted..

Modtaget defekt pizza ovn 9/11
Reklameret samme dag
Rykket for svar 14/11
Stadig intet hørt 19/11

Så nu står man der med defekt ovn og ingen hjælp, så penge ud af vinduet…

Ordre nr
MM39E2C6E89

Sags nr
1618680



November 8, 2024

Reply from Coop.dk

Hej Leonard

Tak for din anmeldelse her på Trustpilot.

Jeg beklager mange gange, at du har modtaget en defekt vare, og at du har oplevet en lang svartid på din reklamation. Det er bestemt ikke meningen, og jeg forstår sagtens din frustration.

Jeg har taget et kig på din ordre, og det glæder mig at se, at vores kundeservice i mellemtiden er vendt tilbage til dig og har hjulpet med en løsning.

Jeg beklager ulejligheden og de gener, dette har medført.

Du ønskes en rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Coop.dk-teamet
Trine

Review of Røverkøb


Rated 1 out of 5 stars

Fusker firma!

Lager status passer ikke på deres hjemmeside, sender det for sent selvom man har afbestilt igen - når man vil returnere svarer de ikke.

Noget af det mest håbløse jeg længe har oplevet.

Nu står man med en pakke til 1000kr, og intet at bruge den til.

BRUG DINE PENGE ET ANDET STED! DU BLIVER R*VRENDT HER!

September 6, 2020
Unprompted review

Reply from Røverkøb

Hej Leonard

Jeg beklager, at varerne blev sendt på trods af afbestilingen.
Efter aftale med dig, sendte vi to returlabels, men jeg kan godt se her, at der ikke er svaret på din sidste henvendelse, hvilket vi beklager.

Mvh.
David Sambleben
Røverkøb A/S


Review of PostNord i Danmark


Rated 1 out of 5 stars

Forvent leveringstid på 1 måned (..and counting)

Skulle modtage en pakke, hvor afsender desværre kommer til at skrive Søborg, i stedet for Sønderborg.

Gør Postnord opmærksom på det 24/6, og får at vide at jeg får pakken inden for 1 uge alligevel.

Nu er der gået snart en måned, har rykket 2-3 gange på mail, og får intet svar.

Måske Postnord svarer her?

July 21, 2020
Unprompted review

Review of Turkish Airline


Rated 1 out of 5 stars

Det kan blive dårligere end RyanAir

Puba firma - men hvad kan man forvente fra sådan en flok bananplukkere.

Flere timer forsinket - så man misser sin connecting Flight, men det er firmaet da ligeglade med, ikke deres problem.

Første og sidste gang med Turkish, en kolbøttefabrik.

KLM, Singapore Airlines El. - det virker

Håber Turkish Airlines går konkurs så ingen andre skal trives med deres crap

PS. Deres hjemmeside til klage funktion sutter pæl

PPS. Sæderne på en 10 timers flyvning var totalt sat igennem, men det er er jo også ligeglade med - man har jo betalt

January 28, 2019
Unprompted review

Review of Koldinglokalsyn

Review of Bilka


Rated 1 out of 5 stars

Idiotien vil ingen ende tage

Idiotien vil ingen ende tage.

Køber en grill på Bilka.dk, 3 månder efter er regulatoren defekt. Kontrollerer Webers hjemmeside, for at se hvad der kunne være galt - det viser sig åbenbart mange andre også har problemer med regulatoren.

Følger webers anvisning:

"Skulle du opleve formindsket tilstrømning af gas fra gasflasken, bedes du henvende dig hos den forhandler, hvor produktet er købt, som ombytter på stedet"

Kommer ud i varehuset (hvor der ligger nye regulatorer på hylden!) - og får at vide at Bilka.dk og varehuset sørme ikke samme butik, og man derfor ikke kan få en ny regulator med hjem.

Så tak for en mislykket grill aften Bilka...

July 12, 2017
Unprompted review

Reply from Bilka

Hej Leonard,

Tak for anmeldelsen.

Det er jeg godt nok ked af at høre. Sender du os en mail, skal vi med det samme sende en afsted til dig, hvis det ikke er løst allerede.

Hav en dejlig dag.

De bedste hilsner
Sofie
Bilka.dk

Review of Christen Agerley A/S


Rated 1 out of 5 stars

Kør et andet sted hen med din bil...

Pladeværkstedet er helt til grin - laver en forsikringsskade på bilen, når der er så rust bobler under 1 år efter, bliver reklamationen afvist. Ringer heller ikke tilbage som de lover, man skal selv ringe og rykke for svar.

Værkstedet kan heller ikke kende forskel på en knastFØLGER og en knastFØLER - selvom jeg sagde det meget klart 3 gange da jeg afleverede bilen hvad der skulle skiftes, men det var åbenbart for svært

Kør et andet sted hen og få repereret på din bil - for den er mere defekt når Agerley har haft fingrene i den,end da du afleverede den.

Håbløst..

November 3, 2016
Unprompted review

Review of SEAT Danmark


Rated 1 out of 5 stars

Kør smukt.... Eller med rust

Du skal ikke give alt for meget for Seat's rust garanti - de skal nok tørre den af på dig som kunde.

10 års rust garanti bliver der lovet, men man får bare en sludder for en sladder om man skal køre tilbage til værkstedet, som så bare afviser din reklamation

Nu har jeg en Cupra med rust i bagskærmen. En bil som er lakeret på autoriseret værksted for 1 år siden, ifmb. med en skade - men næ nej, rusten er sørmen kommet ude fra (på under 1 år...)

Men en ting har man lært, man får hvad man betaler for - aldrig Seat igen, discount skrammel :-)

November 3, 2016
Unprompted review

Review of Travelstart

Review of Dækpartner


Rated 5 out of 5 stars

Super service i Sønderborg

Service af klimaanlæg

Alle aftaler overholdt - til og med til en pris lavere end aftalt.

Thumps up her fra

July 4, 2015
Unprompted review

Reply from Dækpartner

Hej Leonard.

Tak for din anmeldelse - den er vi meget glade for. Jeg sender rosen videre til vores kollegaer i Sønderborg.

Mvh, Mathias, Euromaster Danmark.

Review of otel.com


Rated 1 out of 5 stars

Booked Superior room - got regular room

I've booked Superior at Hotel Le Sultan, according to the Hotel Staff, the Hotel only got suite's and regular rooms.

Emailed otels.com about this, and i was promised a response within 20 working - but still nothing (first email sent 26 okt.)

Book your hotel elsewhere!

December 9, 2014
Unprompted review

Reply from otel.com

Dear Mr. Leonard Ernst,

I would like to thank you for bringing this to our attention.

Kindly be informed that I just investigated your reservation and able to check your ticket query on our system.

We were able to confirm with the Sentido Le Sultan that they have provided the customers with the correct room type that they have booked, Superior Double Room, Sea View.

However, if you still feel unsatisfied with the final conclusion, please kindly contact us back through your ticket query and we can double check again.

Please let us know if you need further assistance.

Best Regards,

Oguz Hasanusta
Social Media & Complaint Management Specialist
otel.com

Review of Jensens Bøfhus

Review of Mister-Auto.dk


Rated 1 out of 5 stars

Håbløst..

Betalt ekstra for levering inden for 24 timer
Stadig ikke modtaget noget 2 dage efter
Man kan ringe til dem til 2,5kr/min men de tager ikke telefonen
Skod firma

July 25, 2014
Unprompted review

Reply from Mister-Auto.dk

Kære Leonard,

Vi beklager meget, at du har haft en negativ oplevelse af din handel hos os.

Vi arbejder på at forbedre vores service i fremtiden, derfor vil vi glæde os, hvis du kontakter os via din konto på vores hjemmeside eller giver os dit kundenummer.
Så snart vi får disse informationer, tager vi os omedelbart af din sag. Vi håber på, at vi stadig kan kompencere dig for ulejligheden. Vi vil også gerne hjælpe dig ved eventuelle bestillinger i fremtiden.
Vælger su at kontakte os via din konto hos os, må du meget gerne sende os en e- mail. Dette kan du gøre med at logge ind på din konto på www.mister-auto.dk og trykke på 'Stil et spørgsmål' fra din meny.

Ved yderligere spørgsmål er vi gerne til rådighed.

Review of Oasen Restaurant Pizza & Grill

Review of Hotels.com


Rated 4 out of 5 stars

Fin service, pengene retur ved problemer

Har booket en del hoteller her - der har aldrig været problemer.

Dog mangler de et gratis nummer fra mobil når man er i udlandet (her kan man jo bruge formuer når man hænger i kø)

Deres service via email er dog fin (selv om den er lidt langsom)

Alt i alt er jeg ret godt tilfreds - 4 små stjerner kan det blive til

October 15, 2012
Unprompted review

Review of Lederne

Review of Ryanair

Review of Lufthansa


Rated 1 out of 5 stars

Skod firma

Missede et fly, og Lufthansa valgte efterfølgende at sælge mine returbilleter, selv om jeg skulle bruge dem.

Jeg kunne dog købe dem igen, for noget der minder om det 5 dobbelte af hvad jeg gav.

Da jeg snakkede med dem i lufthavnen, sad der bare en sur møg kost og rystede på hovedet.

Kundeservicen er ikke eksisterende - køb din billet ved et andet selvskab!!

August 1, 2012
Unprompted review

Review of Elgiganten A/S


Rated 3 out of 5 stars

Prisgaranti men alt for svingende service

Har altid fået prisgaranti, og fornuftig service i el-giganten i Sønderborg.

De fleste medarbejdere er nogenlunde kompetente, men rammer du tossen med det lange fedtede hår når du skal købe TV, så er det sku op af bakke.

January 24, 2012
Unprompted review

Review of Spotify


Rated 4 out of 5 stars

Masser af musik, dog med plads til forbedringer

+ Sindsygt meget musik
+ 320 kbit stream (hvis man betaler)
+ App til både android+iphone, linux og windåse
+ Super hurtigt software til computeren
+ Virker noget bedre end Play, og er meget mere brugervenligt

- Mangler nogle kunstnere, bla. Metallica (ikke spoitfys skyld, men går ud over mig som kunde)
- 99,- i mdr for at få det i ordenlig kvalli

January 24, 2012
Unprompted review