การใช้การชำระเงิน

หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการสั่งซื้อสินค้าใน Apple Online Store ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อซื้อสินค้าที่คุณใส่ไว้ในถุง

  1. ตรวจทานรายการสินค้าในถุง

    เมื่อคุณพร้อมทำการสั่งซื้อ ให้เลือกลิงก์ "ดูถุง" ที่มุมบนขวาของหน้าใดๆ ใน Apple Online Store เพื่อตรวจทาน รายการสินค้าที่คุณใส่ไว้ในถุง จากจุดนี้คุณสามารถเพิ่มหรือแก้ไขคำอวยพร การห่อของขวัญ และการสลักข้อความสำหรับสินค้าที่เลือกได้ นอกจากนี้ยังสามารถเพิ่มหรือลดจำนวนสินค้าที่ต้องการซื้อ เราจะแสดงเวลาโดยประมาณที่สินค้าแต่ละชิ้นจะถูกส่งออกจากคลังสินค้าของเราและราคารวมโดยประมาณซึ่งรวมค่าจัดส่งและภาษีใดๆ ที่ต้องจ่าย ถ้าคุณทำการอัพเดทการสั่งซื้อ ให้เลือกปุ่ม "ปรับปรุงยอดรวม" เพื่อดูยอดรวมของการสั่งซื้อทั้งหมดในถุงที่อัพเดทแล้ว

    ถ้าคุณต้องการซื้อสินค้าอื่นๆ ต่อ ให้เลือกปุ่ม "เลือกซื้อสิ้นค้าต่อ" เพื่อเพิ่มสินค้ารายการอื่นๆ ลงในถุงของคุณ หรือเลือก "บันทึกเพื่อดำเนินการภายหลัง" และคุณสามารถกลับมาดูรายการถุงที่บันทึกไว้ของคุณได้ใหม่ภายหลัง

    เมื่อคุณพร้อมที่จะซื้อสินค้าในถุง เลือกปุ่ม "ชำระเงิน"

  2. การลงชื่อเข้าใช้
    ถ้าคุณมีบัญชี Apple Online Store, iTunes, Mac หรือ iPhoto อยู่แล้ว ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID และรหัสผ่านที่คุณมีอยู่
    ถ้าคุณเป็นผู้ใช้ใหม่ ให้สร้างบัญชีโดยการใส่ที่อยู่อีเมลของคุณ
    ถ้าคุณมีคำถามเกี่ยวกับ Apple ID รหัสผ่าน หรือบัญชีของคุณ โปรดไปที่ส่วน บัญชีของคุณ เพื่อดูวิธีใช้ออนไลน์
  3. การใส่ที่อยู่ในการออกใบแจ้งหนี้และข้อมูลการจัดส่งสินค้า

    ในการดำเนินการรายการสั่งซื้อของคุณ คุณจำเป็นต้องใส่ทั้งที่อยู่ในการออกใบแจ้งหนี้และที่อยู่ในการจัดส่ง ที่อยู่ในการออกใบแจ้งหนี้และที่อยู่ในการจัดส่งควรมีข้อมูลตรงกันกับข้อมูลในบัญชีบัตรเครดิตของคุณ เราไม่มีบริการจัดส่งไปยังตู้ไปรษณีย์หรือที่อยู่ในต่างประเทศ ที่อยู่ในการจัดส่งสำหรับการสั่งซื้อในประเทศไทยทั้งหมดจะต้องเป็นที่อยู่ในประเทศไทยเท่านั้น สินค้าทั้งหมดที่คุณสั่งซื้อจะถูกจัดส่งไปยังที่อยู่ตามที่คุณกำหนด

    สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลในการออกใบแจ้งหนี้และการจัดส่ง โปรดไปที่ส่วน การชำระเงินและความปลอดภัย และ การจัดส่งและการส่งมอบสินค้า ในวิธีใช้ออนไลน์

  4. เลือกวิธีการชำระเงิน

    เมื่อต้องการทราบว่าสามารถใช้วิธีการชำระเงินใดบ้างใน Apple Online Store โปรดไปที่ส่วน การชำระเงินและความปลอดภัย ของวิธีใช้ออนไลน์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวิธีการชำระเงินที่คุณเลือกตรงกันกับข้อมูลการออกใบแจ้งหนี้ที่คุณใส่ และคุณได้ใส่รหัสความปลอดภัยของบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตเรียบร้อยแล้ว

    นอกจากนี้คุณยังสามารถแลกใช้ Apple Gift Card หรือคูปองเพื่อชำระสินค้าที่ซื้อได้ด้วย ไปที่ส่วน การมอบของขวัญ ในวิธีใช้ออนไลน์เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม

  5. ทำการชำระเงินให้เสร็จสมบูรณ์

    เมื่อเรามีรายการสินค้าทั้งหมด ข้อมูลในการออกใบแจ้งหนี้ และข้อมูลการชำระเงินแล้ว คุณ ก็พร้อมที่จะทำการชำระเงินให้เสร็จสมบูรณ์ ตรวจสอบรายการสินค้าและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ถูกต้อง เมื่อคุณพร้อมที่จะทำการสั่งซื้อ ให้เลือกปุ่ม "ยืนยันการสั่งซื้อของฉัน"

    หลังจากที่คุณยืนยันการสั่งซื้อแล้ว เราจะนำคุณไปที่หน้าขอบคุณซึ่งจะแสดงข้อมูลสรุปสำหรับการสั่งซื้อนั้น รวมถึงหมายเลขคำสั่งซื้อทางเว็บของคุณ โปรดพิมพ์หน้านี้เพื่อเก็บไว้เป็นข้อมูลอ้างอิง

    นอกจากนี้เราจะส่งอีเมลตอบรับการสั่งซื้อสินค้าหลังจากที่คุณทำการสั่งซื้อด้วยบัตรเครดิต/เดบิต หรือเมื่อการสั่งซื้อของคุณถูกดำเนินการ ถ้าคุณใช้วิธีการชำระเงินอื่นๆ คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการจัดส่งสินค้าเมื่อสินค้าแต่ละรายการของคุณถูกจัดส่ง

    ในหน้าขอบคุณและในอีเมลที่เราส่งให้จะมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ บริการตนเอง เข้าสู่ระบบโดยใช้ Apple ID และรหัสผ่านของคุณเพื่อตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อ ยกเลิกสินค้า คืนสินค้า เปลี่ยนแปลงการสั่งซื้อ ติดตามพัสดุ พิมพ์ใบแจ้งหนี้ และอื่นๆ และคุณยังสามารถดูข้อมูลสรุปการสั่งซื้อที่คุณทำรายการภายในช่วง 18 เดือนที่ผ่านมาได้ด้วย

ค้นหาร้านตัวแทนจำหน่าย

ผลิตภัณฑ์ Apple จัดจำหน่ายโดยตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตและ Apple Store ค้นหาตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตของ Apple หรือร้าน Apple Store ใกล้บ้านคุณ

ตัวแทนจำหน่ายของ Apple (เปิดในหน้าต่างใหม่) หลายร้อยรายจะช่วยให้คุณค้นหาผลิตภัณฑ์ Mac ที่เหมาะสมสำหรับคุณ

วิธีการสั่งซื้อ

เลือกสินค้าที่คุณต้องการแล้วเพิ่มลงในถุง ทางด้านขวามือของหน้า คุณจะเห็นสรุปรายการสินค้าในถุงของคุณ ตรวจสอบสินค้าในถุงแล้วคลิกปุ่ม "ไปชำระเงิน" ถ้าคุณมี Apple ID อยู่แล้ว โปรดลงชื่อเข้าสู่บัญชีของคุณ หรือหากคุณเพิ่งเคยใช้บริการ Apple Store เราจะแนะนำวิธีการชำระเงินให้คุณทำตามทีละขั้นตอน เมื่อคุณเข้าสู่ระบบด้วย Apple ID แล้ว คุณก็สามารถตรวจสอบรายละเอียดการสั่งซื้อของคุณได้ คุณจะสามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่ในการออกใบแจ้งหนี้และการจัดส่ง รวมทั้งเปลี่ยนแปลงจำนวนหรือลบสินค้าออกจากถุงของคุณได้ เมื่อเลือกตรวจสอบสินค้าในถุงเสร็จแล้ว คลิกปุ่ม "ยืนยันการสั่งซื้อของฉัน" โปรดอย่าออกจากหน้านี้หรือใช้ปุ่มย้อนกลับขณะที่ Apple กำลังตรวจสอบบัตรเครดิตของคุณเนื่องจากอาจทำให้เกิดการสั่งซื้อซ้ำได้ เมื่อระบบทำการชำระเงินเรียบร้อยแล้วคุณจะได้รับอีเมลระบุรายละเอียดการสั่งซื้อของคุณ

การแลกใช้อีคูปองของคุณ

Apple Store e-Coupons คือบัตรส่วนลดอิเล็กทรอนิกส์ซึ่ง Apple จะส่งไปให้ลูกค้าที่ลงทะเบียนรับ Apple Store eNews เป็นระยะ เมื่อต้องการแลกใช้อีคูปอง ให้ใส่รหัสโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องในหน้า "ตรวจสอบคำสั่งซื้อของคุณ" เมื่อทำการสั่งซื้อออนไลน์ หรือบอกรหัสให้แก่ตัวแทนของ Apple Store เมื่อทำการสั่งซื้อทางโทรศัพท์ โปรดทราบว่าอีคูปองจะไม่สามารถใช้ได้กับการสั่งซื้ออื่นอีกหลังจากที่การสั่งซื้อแรกถูกส่งแล้ว

การลงชื่อออกจาก Apple Online Store

ฉันจะลงชื่อออกจาก Apple Online Store ได้อย่างไร

เพียงแค่คุณออกจากเบราเซอร์ แอพพลิเคชั่นก็จะทำการลงชื่อให้คุณออกจาก Apple Online Store โดยสมบูรณ์ Apple Online Store แตกต่างจากเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซหลายๆ แห่งเพราะเราจะไม่ปล่อยให้ลูกค้าลงชื่อเข้าใช้ค้างไว้หลังจากที่ปิดเบราเซอร์แล้ว