มีผลตั้งแต่วันที่ 3 มีนาคม 2024
ยินดีต้อนรับสู่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Wix.com
Wix.com ใส่ใจอย่างยิ่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เข้าชมและผู้ใช้ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบายความเป็นส่วนตัว") จะอธิบายว่า Wix.com Ltd. และบริษัทในเครือทั่วโลก ("Wix", "เรา" หรือ "ของเรา" ) จะรวบรวม ใช้งาน และแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร รวมทั้งอธิบายถึงสิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณมี นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับต่อผู้ใช้ของ Wix ทุกราย รวมทั้งผู้เข้าชมที่ไม่ได้ลงทะเบียน ผู้ใช้ที่ลงทะเบียน และผู้ใช้ระดับพรีเมียมด้วย (เรียกโดยรวมว่า "ผู้ใช้" "คุณ" หรือ "ของคุณ") และต่อทุกบริการของ Wix รวมทั้งเว็บไซต์ของเรา (www.wix.com และซับโดเมนใด ๆ ก็ตาม หรือที่เรียกว่า "เว็บไซต์"), เว็บแอปพลิเคชัน ("Wix Apps"), แอปพลิเคชันสำหรับมือถือ ("Mobile Apps") และบริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง (เรียกโดยรวมว่า "บริการ") นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ไม่มีเจตนาที่จะลบล้างข้อกำหนดในสัญญาที่คุณได้ลงไว้กับเราหรือสิทธิใด ๆ ก็ตามที่คุณมีภายใต้กฎหมายการคุ้มครองข้อมูลอื่น ๆ ที่มีผลบังคับใช้
ก่อนที่จะเข้าสู่หรือใช้บริการของเรา กรุณาอ่านนโยบายนี้และทำความเข้าใจหลักปฏิบัติของเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ถ่องแท้เสียก่อน หากคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้วแต่ยังคงไม่เห็นด้วยกับหลักปฏิบัติของเรา คุณต้องออกจากและเลิกใช้บริการของเราโดยทั้งหมดทั้งปวงทันที หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเราที่นี่
นโยบายนี้อธิบายถึงหลักปฏิบัติของเราในเรื่องประเภทข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมจากผู้ใช้ เรานำข้อมูลไปทำอะไร แชร์ข้อมูลอย่างไร และสิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลนั้น
การเข้าสู่หรือการใช้บริการใดของเราก็ตาม จะถือว่าคุณยอมรับและได้อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว
เพื่อให้เราสามารถมอบบริการให้แก่คุณ เราจำเป็นต้องรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลธรรมดาที่ได้รับการระบุตัวตนหรือสามารถระบุตัวตนได้ ("ข้อมูลส่วนบุคคล") เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณมอบให้จากการที่คุณใช้บริการของเราและจากแหล่งอื่น ๆ ด้านล่างนี้เป็นประเภทข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับตัวคุณที่เรารวบรวม:
-
ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณมอบให้เรา มาจากข้อมูลที่คุณลงทะเบียนเข้าใช้บริการของเรา ซื้อและ/หรือจดทะเบียนโดเมนเนม ใช้บริการใด ๆ ของเรา และ/หรือติดต่อเราโดยตรงผ่านช่องทางการสื่อสารใดก็ตาม (เช่น คำร้องช่วยเหลือของ Wix, อีเมล) ข้อมูลส่วนบุคคลอาจเป็น ชื่อนามสกุล ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อชำระเงิน (สำหรับผู้ใช้ที่ใช้บริการที่ต้องชำระเงิน) ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณแจ้งมาในช่องทางการติดต่อสื่อสาร และข้อมูลส่วนบุคคลที่ปรากฏอยู่ในเอกสารพิสูจน์ตัวตนที่ได้รับการสแกน (เช่น บัตรประจำตัวประชาชน ใบอนุญาตขับขี่ หนังสือเดินทาง หรือเอกสารการจดทะเบียนบริษัทอย่างเป็นทางการ เป็นต้น)
-
ข้อมูลที่เรารวบรวมเมื่อคุณใช้บริการ เมื่อคุณเข้าชม ดาวน์โหลด และ/หรือใช้บริการใดบริการหนึ่งของเรา เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบรวม เช่น การท่องเว็บของผู้เข้าชมและของผู้ใช้ และกิจกรรมการ "คลิก-สตรีม" ที่บริการ, "heatmap" ของแต่ละเซสชันและการเลื่อนขึ้นลง ข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ระบุตัวตนเกี่ยวกับอุปกรณ์ของผู้เข้าชมหรือผู้ใช้ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ความละเอียดของหน้าจอ การตั้งค่าภาษาและแป้นพิมพ์ ผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ต เพจที่เชื่อมโยงเข้ามา/เชื่อมโยงออกไป วันที่/เวลาประทับ ฯลฯ
-
ข้อมูลที่เรารวบรวมจากแหล่งอื่น ๆ เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากแหล่งข้อมูลของบุคคลที่สาม เช่น ก) ผู้ให้บริการด้านการรักษาความปลอดภัย ผู้ให้บริการในการป้องกันและตรวจจับการฉ้อโกง ฯลฯ เพื่อให้เราสามารถคัดกรองผู้ใช้ที่อาจเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกง ข) แพลตฟอร์มของโซเชียลมีเดีย เมื่อคุณล็อกอินหรือสมัครสมาชิกด้วยบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากบริการนั้น (เช่น ชื่อผู้ใช้ของคุณ ข้อมูลส่วนบุคคลในโปรไฟล์ทั่วไป) และในบางกรณีเราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบริษัทช่วยเพิ่มผู้มีแนวโน้มที่จะเป็นลูกค้า (lead) ซึ่งจะช่วยให้เราสามารถนำข้อมูลไปปรับปรุงข้อเสนอการให้บริการของเรา ค) คู่ค้าในการโฆษณาและการตลาดเพื่อติดตาม จัดการ และวัดประสิทธิภาพแคมเปญโฆษณาของเรา
เพื่อการให้บริการเราจึงรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับผู้ใช้ของเรา
ข้อมูลส่วนบุคคลมาจากตัวคุณเองเมื่อคุณเยี่ยมชมหรือใช้บริการของเรา และมาจากข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมโดยอัตโนมัติ และจากข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมจากแหล่งอื่น
เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เข้าชมและจากเว็บไซต์หรือบริการของผู้ใช้งานของผู้ใช้ของเรา ("ผู้ใช้งานของผู้ใช้") เพื่อจุดประสงค์สำหรับและในนามของผู้ใช้ของเราเท่านั้น (ดังที่จะอธิบายเพิ่มเติมใน หมวดที่ 6 ด้านล่าง)
นอกจากข้อมูลข้างต้น เรายังรวบรวมข้อมูลจากผู้สมัครงานกับ Wix (“ผู้สมัคร”) ที่ให้ไว้เมื่อพวกเขาสมัครงานในตำแหน่งที่เปิดรับที่เผยแพร่บน https://www.wix.com/jobs หรือทางอีเมล หรือช่องทางอื่นๆ (ดังที่จะอธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราสำหรับการสมัครงาน)
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อจุดประสงค์ต่อไปนี้:
-
เพื่อมอบและดำเนินการมอบบริการ
-
เพื่อพัฒนา ปรับแต่ง ขยาย และปรับปรุงบริการของเราให้ดียิ่งขึ้น ตามความชื่นชอบโดยรวมและความชื่นชอบส่วนตัว ตามประสบการณ์ และปัญหาของผู้ใช้
-
เพื่อมอบคำแนะนำสำหรับลูกค้าและความช่วยเหลือทางเทคนิคให้แก่ผู้ใช้ของเราอย่างต่อเนื่อง
-
เพื่อสามารถติดต่อผู้ใช้ของเราด้วยคำประกาศทั่วไปหรือคำประกาศที่เกี่ยวกับการบริการสำหรับบุคคลนั้นโดยเฉพาะ และด้วยข้อความโฆษณา (ดังที่แจกแจงรายละเอียดไว้ในหมวดที่ 8 ด้านล่าง)
-
เพื่อช่วยให้เราอัปเดต ขยาย และวิเคราะห์ระเบียนข้อมูลของเราเพื่อสามารถบ่งชี้ถึงลูกค้ารายใหม่ได้
-
เพื่อมอบความสะดวก ให้การสนับสนุนทางการเงิน และเสนอการแข่งขัน อีเวนท์และโปรโมชันบางอย่าง เพื่อระบุสิทธิในการรับเลือกของผู้เข้าร่วม เพื่อติดตามประสิทธิภาพการดำเนินการ เพื่อติดต่อผู้ชนะ และเพื่อมอบรางวัลและสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ
-
เพื่อวิเคราะห์การทำงานของเราและวิเคราะห์กิจกรรมทางการตลาด
-
เพื่อสร้างข้อมูลทางสถิติแบบรวม และข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ แบบรวมและ/หรือจากการอนุมาน ซึ่งเราเองหรือคู่ค้าทางธุรกิจของเราอาจใช้เพื่อเสนอและปรับปรุงบริการของเรา
-
เพื่อมอบความช่วยเหลือระดับมืออาชีพให้แก่คุณ
-
เพื่อยกระดับความสามารถของเราในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและการป้องกันการฉ้อโกง
-
เพื่อปฏิบัติตามกฎและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
เราอาจใช้เทคนิค เช่น “การเรียนรู้ของเครื่อง” (ตามกฏหมายของสหภาพยุโรปเรียกเทคนิคนี้ว่า “การตัดสินใจโดยอัตโนมัติ”) เพื่อช่วยเราปรับปรุงบริการของเรา เมื่อเราใช้เทคนิคการเรียนรู้ของเครื่อง เราจะยังคง (๑) นำผู้คนให้มีส่วนร่วมในกระบวนการนี้ (ดังนั้นกระบวนการนี้จึงไม่ใช่กระบวนการอัตโนมัติเต็มรูปแบบ) หรือ (๒) ใช้เทคนิคการเรียนรู้ของเครื่องในลักษณะที่ไม่มีนัยสำคัญต่อความเป็นส่วนตัว (เช่น การจัดลำดับการแสดงแอปพลิเคชันให้ผู้ชมมองเห็นเมื่อเข้าชม Wix App Market) เราอาจใช้เทคนิคการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อการติดตาม ระบุ และระงับบัญชีที่ส่งสแปม หรือมีส่วนร่วมในการละเมิดอื่น ๆ หรือกิจกรรมฉ้อฉล
เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อจุดประสงค์ที่ประกาศไว้ในหมวดที่ 3 เมื่อเราเชื่อว่า:
-
การนำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้มีความจำเป็นต่อการดำเนินสัญญาหรือต่อขั้นตอนการลงสัญญากับคุณ (เช่น เพื่อมอบโปรแกรมสร้างเว็บไซต์ให้คุณ เพื่อมอบคำแนะนำสำหรับลูกค้าและความช่วยเหลือทางเทคนิคให้กับคุณ)
-
การนำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้มีความจำเป็นต่อการปฏิบัติตามพันธะทางกฎหมายหรือทางกฎข้อบังคับที่เกี่ยวข้องที่เรามี หรือ
-
การนำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้มีความจำเป็นต่อการสนับสนุนส่วนได้ส่วนเสียตามกฎหมายและจุดประสงค์ทางธุรกิจ (เช่น เพื่อคงระดับและปรับปรุงบริการและประสิทธิภาพของ Wix โดยการระบุปัญหาทางเทคนิค) โดยที่ว่าการนำข้อมูลดังกล่าวไปใช้นั้นต้องอยู่ในสัดส่วนที่เหมาะสมและเคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณ
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่รวบรวมได้เพื่อให้เราสามารถเสนอบริการ และเพื่อปรับปรุงบริการดังกล่าวให้ดีขึ้นและปลอดภัยขึ้น
เรายังรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อติดต่อผู้ใช้ และเพื่อปฏิบัติการให้สอดคล้องกับกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับเรา