Non riesco ad accedere al mio account Microsoft

Se non riesci ad accedere al tuo account Microsoft, la maggior parte dei problemi può essere identificata dal nostro strumento di supporto per l'accesso.

Lo strumento ti chiederà di immettere l'indirizzo e-mail o il numero di cellulare con cui stai tentando di accedere e controllare i dettagli che fornisci. Se rileviamo un problema con il tuo account, ti diremo cosa devi fare per risolverlo. Se non rileviamo alcun problema, ti guideremo attraverso come puoi aiutarti.

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Helper di accesso

Altre informazioni sulla password

Se devi reimpostare la password perché l'hai dimenticata, scopri come Reimpostare la password.
Se conosci la password e vuoi cambiarla, accedi a Cambia password.
Se conosci la password, ma non funziona più, usa lo strumento Helper per l'accesso precedente.
Se hai bisogno di aiuto con la password aziendale, dell'istituto di istruzione o Entra, contatta l'amministratore IT o vai a Reimpostazione della password aziendale o dell'istituto di istruzione.

Altra guida per il nome utente

Se hai dimenticato l'indirizzo e-mail o il nome utente, scopri come cercare il tuo account Microsoft.
Se conosci il tuo nome utente ma non è più riconosciuto, leggi Il mio nome utente ha smesso di funzionare.
Se viene visualizzato un errore che indica che non è stato possibile trovare un account con quel nome utente o che "l'account non esiste" usare lo strumento Di supporto per l'accesso precedente.

Assistenza per altri account

In caso di problemi con il recupero dei codici di verifica, leggi la procedura di risoluzione dei problemi.
Se hai altri problemi di accesso con l'account Microsoft, usa lo strumento Helper per l'accesso precedente.