Untersuchen einer Abrechnungsgebühr von Microsoft
Wenn Sie unerwartete Gebühren von Microsoft in einem Kontoauszug Ihrer Bank, Karte oder einem anderen Zahlungsanbieter sehen, möchten wir Ihnen helfen, Ihre Frage so schnell wie möglich zu lösen.
Neu!Wenn Sie eine Gebühr für Ihr Konto nicht erkennen, können Sie diese jetzt auf der Seite Zahlungen verwalten Ihres Microsoft-Kontos Dashboard untersuchen. Weitere Informationen. |
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Hier sind die wahrscheinlichsten Ursachen für eine nicht erkannte Gebühr aufgeführt:
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Für ein Microsoft-Abonnement ist die wiederkehrende Abrechnung aktiviert.
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Jemand, den Sie kennen, z. B. ein Familienmitglied, hat etwas mit Ihrem Karte gekauft. Sie können dies jetzt auf der Seite Verwalten Ihrer Zahlungen untersuchen.
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Eine zuvor abgelehnte Gebühr wurde erneut in Rechnung gestellt.
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Eine Vorbestellung oder eine Geteilte Bestellung wurde versendet.
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Jemand hat einen In-App-Kauf über eine App, ein Spiel oder ein Büro getätigt.
Verwenden Sie unsere Problembehandlung, um zu verstehen, warum Ihnen Gebühren berechnet wurden.
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