Jensens Bøfhus Omdömen 8 063

TrustScore 1.5 av 5

1,6

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen.

Sammanfattning av omdömen

De flesta recensenter var besvikna på helhetsupplevelsen. Åsikterna om personalen, servicen och priserna går isär, vilket tyder på inkonsekvens i dessa aspekter. Vissa konsumenter har rapporterat problem med sina beställningar och att de inte fått det de förväntat sig. Många konsumenter uttrycker missnöje med matens kvalitet, inklusive att köttet är segt, torrt eller bränt. Vissa personer har också upplevt långa väntetider, kall mat och brist på uppmärksamhet från personalen. Läget verkar vara en mer konsekvent faktor, även om det inte framgår tydligt om detta är positivt eller negativt.

Baserat på omdömen, skapat med AI

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vad f-n har hänt med Jensens! Priserna har fullständigt skenat iväg. Beställde kycklingfilé som kostade 199 kr. Filen som serverades var inte större än en golfboll. Tillbehören kostade utöver kyckling... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nåt bland det sämsta för dyrt betala extra för sås betala extra för smör på betalade extra för potatis trots dyr oxfilén 350.- inte en enda grönsak i priset . Dax att lägga ner denna resturang synd om... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jensen vid Sergel. Var sugen på ribs och passerade Jensen. Men det visade sig bli den sämsta restaurangen jag satt min fot i. I princip tom lokal och vi förstod snabbt varför. Läsken - slut. Coleslaw... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Vi var där och åt, beställde ” grillad ” rumpstek 170gr med pommes och persiljesmör för 198kr. Maten kom in, i skålen låg den tunnaste skiva smör jag sett, ingen grönsak men några kvistar timjan, ing... Se mer

Företaget har svarat

Vi kontrollerar omdömen


Företagsinformation

  1. Restaurang

Informationen kommer från olika externa källor

Jensens Bøfhus er stedet med gode oplevelser og hverdagsforkælelse - på den gode måde. Vi er hele Danmarks Bøfhus. 🍴 Vi byder på møre bøffer, saftige burgere, kylling, ta' selv softice og meget meget mere. Læs mere på www.jensens.com. Husk at booke dit bord! Du har også mulighed for at tage hyggen med hjem - de fleste af vores restauranter tilbyder nemlig Take Away. Vi ses på Jensens Bøfhus - hele Danmarks Bøfhus.


Kontaktuppgifter

1,6

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

8 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 97 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 månad


Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vad f-n har hänt med Jensens

Vad f-n har hänt med Jensens! Priserna har fullständigt skenat iväg. Beställde kycklingfilé som kostade 199 kr. Filen som serverades var inte större än en golfboll. Tillbehören kostade utöver kycklingfilén dvs 29 kr för sås, pommes 39 kr. Ville du ha sallad till, 199 kr! De här är ingen Michelin restaurang vilket de tydligen tror sig vara med tanke på överpriserna. Kommer aldrig att sätta min fot där igen. Blev ett McDonalds besök efteråt eftersom man inte blev mätt.

19 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jensen vid Sergel

Jensen vid Sergel. Var sugen på ribs och passerade Jensen. Men det visade sig bli den sämsta restaurangen jag satt min fot i. I princip tom lokal och vi förstod snabbt varför. Läsken - slut. Coleslaw - slut. T.o.m fries - slut hur man nu kan lyckas med det utan att ens bemöda sig att strimla ned en potatis och fritera. Personalen skämdes och ursäktade sig, men detta var en paradoi på en restaurang. Vi reste oss och gick ut därifrån. Slösa inte er tid på denna kedja - det finns alternativ till detta skämt.

20 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Jensens Bøfhus

Svar från Jensens Bøfhus

Hej

Tak for din anmeldelse. Det lyder som en ærgerlig oplevelse, og det er naturligvis ikke den standard, vi ønsker, nogen skal møde.

Vi er kede af, at udvalget ikke levede op til forventningerne, og at I derfor valgte at gå igen, men vi håber, at I en anden gang får lyst til at give os muligheden for at give jer en god oplevelse med lækker mad.

De bedste hilsner
Stella, Jensens Bøfhus

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nåt bland det sämsta för dyrt betala…

Nåt bland det sämsta för dyrt betala extra för sås betala extra för smör på betalade extra för potatis trots dyr oxfilén 350.- inte en enda grönsak i priset . Dax att lägga ner denna resturang synd om servitris å servitörer vi var 11 personer alla var eniga. frågade efter tandpetare, svaret blev hur många vill ni ha ……hallå ALDRIG MER DENNA RESTURANG TYVÄRR ….SVARA FÖR SAMTLIGA.

28 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Jensens Bøfhus

Svar från Jensens Bøfhus

Hej Kenny

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af, at jeres oplevelse ikke levede op til forventningerne. Vores koncept er lavet for at give mulighed for at sammensætte måltidet, som man ønsker det, og priserne afspejler kvaliteten af de råvarer, vi bruger.

Vi er glade for, at personalet gjorde deres bedste under besøget, og vi håber, at I alligevel vil overveje at besøge os en anden gang.

De bedste hilsner
Stella, Jensens Bøfhus

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Vi var där och åt

Vi var där och åt, beställde ” grillad ” rumpstek 170gr med pommes och persiljesmör för 198kr. Maten kom in, i skålen låg den tunnaste skiva smör jag sett, ingen grönsak men några kvistar timjan, ingen sås inget.. absolut ej prisvärt, torrare mat får man leta efter. Vi hörde att vill man ha sås kostar det extra. Aldrig igen

20 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Jensens Bøfhus

Svar från Jensens Bøfhus

Hej Helen

Tak for din anmeldelse og for dit besøg. Vi er kede af at høre, at du ikke oplevede dit måltid som tilfredsstillende, og at du følte, at portionen ikke levede op til dine forventninger. Vores retter serveres som beskrevet på menuen, og vi stræber efter, at priserne skal afspejle vores koncept og kvalitet.

Vi håber, at du alligevel vil overveje at besøge os igen en anden gang, så vi får muligheden for at give dig en meget bedre oplevelse.

De bedste hilsner
Stella, Jensens Bøfhus

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Snustorr fläskfilé X2

Jensens fläskfilé har länge varit en favorit, mört kött med en fantastisk glaze, tills idag. Beställde via Wolt och fick hem två snustorra och sega köttbitar. Efter kontakt med restaurangen blev vi utlovade två nya filéer. Efter väntan på hungrig mage kommer det två i princip lika torra köttbitar till. Vad som har gått snett hos Jensens vet vi inte. Bara att vi inte kommer beställa därifrån fler gånger.

10 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Jensens Bøfhus

Svar från Jensens Bøfhus

Hej Roger

Tak for din anmeldelse og for at give dig tid til at give os feedback. Vi er super kede af, maden ikke levede op til dine forventninger. Det er ikke den standard, vi stræber efter at levere.

Vi håber, du vil overveje at besøge os eller bestille fra os igen, så vi har muligheden for at give dig en bedre oplevelse.

De bedste hilsner
Stella, Jensens Bøfhus

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Tråkig upplevelse

Köttet var segt och okryddat. Beställde créme Brûlée till efterrätt sockret var svart och bränt bruleen var lös som en soppa 377kr

9 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Jensens Bøfhus

Svar från Jensens Bøfhus

Hej Gunnel

Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os. Vi er super kede af, I har haft en negativ oplevelse, og at jeres mad ikke var, som I ønskede.

Vi håber, I gjorde personalet opmærksomme på problemerne med kødet og jeres créme Brûlée. Samtidig håber vi, at vi får muligheden for at give jer en bedre oplevelse på et tidspunkt.

De bedste hilsner
Stella, Jensens Bøfhus

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vi såg massor av negativa omdömen på…

Vi såg massor av negativa omdömen på nätet, men då restaurangen alltid levererat förrut och ligger nära gav vi den en chans, det ångrar vi inte! Vi blev så väl bemötta av Erica som serverade, goda öl, bra mat och servicen som klagats på var helt superbra. Vi gav ordentligt med driks!

15 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Jensens Bøfhus

Svar från Jensens Bøfhus

Hej Tommy

Mange tak for din anmeldelse. Vi er super glade for, I valgte at besøge os, så vi netop havde muligheden for at give jer en fantastisk oplevelse.

Vi glæder os til at kunne byde jer velkommen igen.

De bedste hilsner
Stella, Jensens Bøfhus

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sämsta skiten nånsin!!

Sämsta skiten nånsin!!
Fläskfilén var rå inuti. Dom fick en chans till o göra om det. Båda rätterna var råa. Fläskfilén var rå andra gången med. Och lunchbiffen var beställd som välstekt, men var helt röd och blodig. Aldrig mer!!

9 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Jensens Bøfhus

Svar från Jensens Bøfhus

Hej Emil

Tak for at dele din oplevelse med os. Det er absolut ikke den slags oplevelser, vi ønsker at give vores gæster. Bøfferne skal naturligvis være stegt præcis, som du ønsker dem.

Du er altid velkommen til at kontakte os med yderligere info og beskrivelse, men ellers håber vi, at vi får muligheden for at give dig en meget bedre oplevelse på et tidspunkt.

De bedste hilsner
Stella, Jensens Bøfhus

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Uselt från början till slut

Uselt från början till slut! Vi har upplevt exakt samma sak vid lunchen vid flertalet tillfällen. Beställde mediumstekt kött, fick en bit så gott som rått kött istället. Skickade tillbaks det- fick vidbränt kött istället, skickades åter tillbaks och fick åter en bit rått kött. Orkade inte ta fler vändor så åt bara pommes och sås.... Ovanpå detta har man höjt priserna rejält och har väldigt otrevlig och besvärad personal. Framför allt en av servitriserna är orimligt spydig samt grimaserade åt oss (och andra i restaurangen). Har tidigare gått hit ofta, men kommer inte sätta min fot här igen!

2 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Jensens Bøfhus

Svar från Jensens Bøfhus

Hej

Tak for din anmeldelse og for at gøre os opmærksomme på din oplevelse. Vi er kede af, du ikke har fået serveret en bøf, der var stegt, som du gerne ville have den. Det er absolut vores standard, ønske og stræben, at maden skal være præcis, som vores gæster ønsker det.

Vi har noteret dine kommentarer og håber, I kunne overveje at give os en chance til for at give jer en bedre oplevelse på et tidspunkt.

De bedste hilsner
Stella, Jensens Bøfhus

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dålig service

Dålig service, urusel mat som kostade alldeles för mycket för denna kvaliteten. Åt en wienerschnitzel som var liten & tjock med en degig panering. Potatisen var hård & smaklös. Det serverades ingen kapris eller ansjovis till, bara hårda kalla ärtor. Personalen var slö & tog tid på dig fast det nästan var tomt med gäster. Vaxduken var skitig. Att ta 199 kronor för denna skitmat är rena rama stölden. Kommer aldrig att sätta min fot där igen.

28 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Jensens Bøfhus

Svar från Jensens Bøfhus

Hej

Tak for at give dig tid til at skrive en anmeldelse. Vi er kede af, maden ikke levede op til hverken dine forventninger eller vores standarder. Vi stræber altid efter at servere lækker mad af høj kvalitet, og vi håber, du gjorde personalet opmærksomme på det, så de havde muligheden for at gøre det bedre.

De bedste hilsner
Stella, Jensens Bøfhus

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Smaklös och torr biff

Smaklös och torr biff, sumpiga pommes. Fisk med alldeles för tjock panering, skivad sumpig potatis. Dessutom slarvigt upplagt på tallriken.
Vacker restaurang på Emporia så det är en skam att maten är direkt urusel.

17 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Jensens Bøfhus

Svar från Jensens Bøfhus

Hej Ingrid

Tak for at dele din oplevelse med os. Det er ærgerligt, at maden ikke levede op til dine forventninger og ej heller vores egne standarder. Vi håber, du gjorde personalet opmærksomme på det, så de havde muligheden for at gøre det bedre.

De bedste hilsner
Stella, Jensens Bøfhus

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hamburgare med pommes för 300 kronor

Jensen Malmö
Hamburgare med pommes för 300 kronor. Medioker och smaklös. Mycket hög musik i högtalarna. Försökte få personalen att sänka för att få lite matro, men det hörsammades inte, trots flera försök. 550 kronor för en oxfilé... Var någonstans äter man en dyrare köttbit? Glad att jag inte beställde den.

13 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Jensens Bøfhus

Svar från Jensens Bøfhus

Hej Bo

Tak for din feedback. Vi beklager, at musikken var for høj i højtalerne. Det er naturligvis meningen, vores gæster skal kunne nyde deres mad og samtalen uden at blive forstyrret af høj musik.
Vi stræber efter, at prisen skal hænge sammen med atmosfære, kvalitet, service og den overordnede oplevelse, så det på den måde bliver en oplevelse, der vil være det hele værd.

Vi håber, du vil give os muligheden for at give dig en bedre oplevelse i fremtiden.

De bedste hilsner
Stella, Jensens Bøfhus

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Jensen Jönköping

Jensen Jönköping
Gått från en restaurang med bra kvalitet och priser till att bli svindyrt och dessutom bara servera bränd mat.
Båda barnens köttbullar va brända allihopa.
Min hamburgare likaså, smakade enbart bränt.
Känner mig ruinerad och kommer aldrig mer sätta min fot på någon av Jensens restauranger.

18 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Jensens Bøfhus

Svar från Jensens Bøfhus

Hej Sara

Tak for at give dig tid til at skrive en anmeldelse. Vores intention er, at prisen skal hænge sammen med kvalitet, service, atmosfære og den overordnede oplevelse, så det på den måde spiller sammen på mere end én måde.

Vi håber, du vil give os muligheden for at give dig en oplevelse, der vil være det hele værd.

De bedste hilsner
Stella, Jensens Bøfhus

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Katastrof!

Vasagatan Stockholm… Dagens besök kan bara sammanfattas med ett ord… KATASTROF! De hade inte ens ketchup som barnen kunde få till sin mat, den ”var slut”.
Dyrt, dålig service… För det priset de tar för maten så krävs det mer en en torr köttbit uppslängd på tallriken utan en endaste liten grönsak. ALDRIG MER!

18 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Jensens Bøfhus

Svar från Jensens Bøfhus

Hej

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af, dit besøg ikke levede op til dine forventninger. Det er ærgerligt, der ikke var mere ketchup, det er selvfølgelig ikke oplevelsen, vi ønsker at give vores gæster.

De bedste hilsner
Stella, Jensens Bøfhus

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Otroligt dålig service/kvalite på allt

Otroligt dålig service/kvalite på allt
Jag var med min kompis igår förmiddagen på Vasagatans Jensens. Priserna blivit skyhöga men det samma har kvalitet sjunkit till botten. Ingen service på svenska, servitören tog slarvigt vår order och missade flera saker. När det var dags att beställa dessert kom det inget mjukglass från maskinen som jag beställt. Då bytte jag mitt önskemåll till gueens delight (våffel med mjukglass). När den kom hade de i smyg bytt glassen mot grädde. När jag gick till servitören och sa om detta skrattade hon och sa ”yes we did cause we didnt have any icecream”. Då frågade varför frågade de inte om vi tyckte om det var ok? Hon log generad tillbaka. Då bytte vi till sorbett istället. När det var dags att betala överdebiterade hon en av oss. Vi som ofta valt att äta där och tyckt om restaurangen- det kändes att man kommit till en ny, oseriös restaurang som man vill inte besöka på nytt.

13 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Jensens Bøfhus

Svar från Jensens Bøfhus

Hej Hanna

Tak for din anmeldelse, og vi er glade for, dig og din veninde havde lyst til at besøge os. Det er absolut ikke meningen, du følte dig uretfærdigt behandlet. Naturligvis skal vores gæster have, hvad de ønsker og samtidig have lige nøjagtig den mængde opmærksomhed, de har behov for. Vi er kede af, at I havde en ærgerlig oplevelse.

Vi håber, I vil give os en chance til, så vi kan give jer en bedre oplevelse.

De bedste hilsner
Stella, Jensens Bøfhus

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Extremt otrevlig personal på Jensens…

Extremt otrevlig personal på Jensens Böfhus på Emporia, speciellt en tjej som heter Fiona och som ska vara arbetsledare. Fick en chock över hur arrogant man kan vara, hon blev irriterad för att vi önskade nyttja våra Jensen poäng när vi skulle betala. Maten är absolut inte värt priset, speciellt inte nu när dem har ändrat Menyn! Varning för detta företag!

2 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Jensens Bøfhus

Svar från Jensens Bøfhus

Hej Gabriela

Tak for din anmeldelse. Det er på ingen måde meningen, vores gæster skal have opfattelsen af, at personalet er uhøflige. Det er tvært imod vores intention, at alle vores gæster skal føle sig godt behandlet og velkomne. Samtidig skal de have den hjælp og kommunikation, de ønsker.

Vi håber, du vil give os muligheden for at give dig en bedre oplevelse i fremtiden.

De bedste hilsner
Stella, Jensens Bøfhus

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vi har älskat att besöka Jensens med…

Vi har älskat att besöka Jensens med hela familjen. När man är sex personer i familjen så får man sondera terrängen ordentligt för att hitta prisvärda restauranger. Jensens har ALLTID liggat i ett bra prisspektrum. För någon månad sen så skulle vi boka bord, jag bokade för oss och kikade sen på menyn. Sen bokade jag av. Med tanke på den svajiga kvaliteten, det är inte alltid top notch och personalen är oerfaren to say the least, detta kombinerat med den nya prissättningen gör att vi aldrig kommer tillbaks. Det är på TOK för dyrt för vad som erbjuds.

28 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Jensens Bøfhus

Svar från Jensens Bøfhus

Hej Anders

Tack för din recension. Vi är glada att du gillade att besöka oss tidigare, men beklagar naturligtvis att så inte längre är fallet. Det är inte meningen att du ska ha uppfattningen att vår personal är oerfaren, det är inte den upplevelsen vi vill att våra gäster ska ha. Vi strävar alltid efter att göra våra gäster glada, nöjda och mätta.

De bästa hälsningarna
Stella, Jensens Bøfhus

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Gammal sallad

Skulle ha en trevlig och god middag ute med familjen igår. Blev svårt besvikna efter besöket Jensens på Emporia i Malmö.
Oengagerat och närmast uttråkat personal. Inte ens ett leende var möjligt, ingen service på något sätt. Salladsbaren var en stor besvikelse. Gammal och inte alls fräsch sallad.
Spareribs var inte goda, smakade socker.
Priserna har dessutom höjts orimligt mycket jämfört med andra restauranger.
Sista besöket på Jensens detta.

1 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Jensens Bøfhus

Svar från Jensens Bøfhus

Hej Therese

Tack för att du delar din upplevelse med oss. Det är definitivt inte meningen att du ska få intrycket att personalen är oförskämd. Vi vill alltid att våra gäster ska känna sig välkomna när de väljer att besöka oss. Samtidigt är det inte vår standard att du tycker att vår salladsbar inte är fräsch, vi strävar efter att servera bra kvalitet.

Vi hoppas ändå att du ger oss en ny chans att göra din upplevelse bra.

De bästa hälsningarna
Stella, Jensens Bøfhus

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Personalen var väldigt otrevliga och…

Personalen var väldigt otrevliga och Betalade extra, jag beställde något och fick något annat. Salladen var jätte gammalt.

28 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Jensens Bøfhus

Svar från Jensens Bøfhus

Hej Leila

Tack för din recension. Vi beklagar missförstånden angående din mat, det är självklart meningen att du ska ha maten du beställt. Det är inte tänkt att vara en upplevelse där du tycker att personalen är oförskämd, vi vill att våra gäster ska känna sig glada och välkomna när de väljer att besöka oss. Samtidigt ska salladen inte vara gammal, det är inte den kvalitet vi strävar efter.

Vi hoppas att du ger oss en chans att ge dig en bättre upplevelse, där både servicen och maten blir bra

Vänliga Hälsningar
Stella, Jensens Bøfhus

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer