Sverige
Omdöme om Kanalgratis.se
Beställde en julkalender för flera månader sen. Nu står det att paketet har levererats utan att jag fått paketet. Finns ingen information om vilket företag som levererar paketet och får inget svar från kundservice. Sånt lurendrejeri!
Omdöme om Tanrevel®
När jag fick hem min tanrevel var den redan använd. Helt repig, saknade skyddsplast som det stod att man skulle ta bort och även gammal olja i containern. Försökte kontakta företaget via telefon flera gången men samtalet kommer aldrig fram. Skrev sedan ett flertal mail till dom som inte heller blev besvarade. Skrev då till dom på instagram och facebook och fick till svar efter några dagar på facebook att jag skulle skicka mail till dom istället, skrev att jag både ringt och mailat flera gånger utan att fått svar, vilket jag heller inte fick svar på. Nu har det gått flera veckor och det går fortfarande inte kontakta dom på något sätt. Det finns heller ingen information om retur och reklamation på deras hemsida eller någon annan stans. Känner mig riktigt lurad, sämre företag får man leta efter!!!
Svar från Tanrevel®
Hej Sandra,
Tack för din feedback, vi ber så mycket om ursäkt för detta!
Om du vill, så tar vi gärna upp ärendet igen. Du är välkommen att kontakta mig personligen på lilly@tanrevel.se så kommer jag att hjälpa dig med detta :)
Ha en fin dag,
Team Tanrevel
Omdöme om LYKO
Tog hur lång tid som helst att få produkterna och dessutom mycket dyrare än andra sidor.
Svar från LYKO
Hej Sandra!
Gällande leveranstiden av en beställning så finns det många faktorer som kan spela in och påverka det hela, så som exempelvis missvisande lagersaldon, oväntat hög kundbelastning samt val av fraktbolag och dess eventuella förseningar. Går det allt för lång tid så finns det anledning att misstänka att något är fel och då rekommenderar jag att man tar kontakt med oss på kundtjänst så får vi en chans att reda ut vad som kan ha hänt.
Ha en fin dag!
Lyko,Kundservice
Omdöme om Hudvardsbutik
Omdöme om Feelunique
Omdöme om delitea.se
Omdöme om NA-KD.com
Mycket nöjd. Bra med fri frakt och fri retur samt studentrabatt! Trevlig kundservice som svarar snabbt.
Svar från NA-KD.com
Hej Sandra,
Tack för din fina recension!
Vi blir så glada av att höra att du är nöjd och att du har fått den hjälp du behövt från vår kundtjänst!
Varma hälsningar,
Rebecka, NA-KD.com
Omdöme om Skincity
Omdöme om Symaskinsshopen
Väldigt kunniga och proffsiga! Bättre priser än på nätet vilket var mycket bra!