Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões.

Informações sobre a empresa

  1. Designer gráfico
  2. Loja de materiais artísticos

Escrito pela empresa

Canva makes design simple for everyone. Create designs for Web or print: social media graphics, presentations, flyers, posters, invitations and so much more.


Informações de contacto

  • Lacey Street 2, 2010, Surry Hills, Austrália

  • canva.com

2,3

Mau

TrustScore: 2.5 em 5

3 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a opiniões negativas


Classificada 1 em 5 estrelas

O Canva é uma ferramenta excelente mas…

O Canva é uma ferramenta excelente mas está apresentando um problema recorrente que está afetando os meus negócios. Mesmo após repetidos contatos com a equipe de suporte, o problema permanece. Tenho uma página de vendas hospedada na ferramenta. A cada 1 ou 2 dias ela simplesmente cai (fica em branco ao ser carregada). Só é reestabelecida após eu perceber o problema e publicá-la novamente. Enquanto ela está em branco, eu perco vendas, pois uso ela em minhas campanhas do Facebook Ads (tráfego pago). Isso é muito decepcionante. Eu sou um usuário pagante da ferramenta e ela não apresenta o nível de confiabilidade e estabilidade adequados. O suporte, apesar de ser muito atencioso, não consegue detectar nem resolver o meu problema. Infelizmente estou buscando um outro serviço.

Portanto, se você pretende pagar o Canva para hospedar a página de seu negócio ou uma página de vendas, pense bem sobre isso. Infelizmente o serviço não é estável nem confiável. Se o problema for resolvido, revisarei minha avaliação.

Obrigado.

27 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Vale todos os euros que eu pago por…

Vale todos os euros que eu pago por isto!

17 de novembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Canva

Resposta da Canva

Muito obrigado pela crítica positiva! Esperamos que você esteja tendo uma experiência incrível de design conosco, Joāo. Sinta-se à vontade para compartilhar o recurso que você mais adora em nossa plataforma. Somos todos ouvidos! ^ mm

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Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

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