Plukkselv Anmeldelser 1 343

Post Nord mistet varen. Ønsker helst ikke å handle med de som bruker Post Nord.

Jeg har bestilt mange ganger fra plukkselv og er alltid fornøyd. Har blant annet bestilt hekk, potter, frø og såutstyr.

Dere bruker Postnord til frakt, jeg må kjøre 120 km for å hente pakken, og 2 bank kort ble sperret fordi jeg "måtte" laste ned en app som viste seg å være svindel, noe postnord ikke tok på alvor. Alt dette gjelder ikke feil gjordt av dere, vil vil likevel gi et veldig dårlig inntrykk og omtale av dere.

E-postene jeg mottok etter klage var vel belærende. Oppfattet det som nedlatende. Klagen førte ikke frem.

Kjøpte litt fokjelige busker fra dem, Var stusselige planter, men ikke lett å få tak i andre steder, så var innafor, dem var veldig små... av de som var busker, det var en som var medium stor som jeg hadde forventet på de andre blant annet rosa blåbær osv bringebærebe så ok, utifra hvordan jeg har fått av andre butikker fra nett men ennå var brukket i posten, ut spent på hvordan det vil gå i år, det tok lang tid før de ble sent, så sendte en epost, fikk rask svar og dem sendt dagen etter jeg sendte epost, så den personen som svarte på epost var rask og hyggelig for hadde noen spørmål

Bra oppfølging og rask service

Fine produkter, bra hjemmeside og god kundeservice.

Jeg endte opp med å bli politianmeldt for å ha smuglet narkotika .
Keiserkronene lukter sterkt av hasj.
Ekstremt ubehagelig og bli tatt utenfor butikken og bli tauet med til politihuset.
Da jeg konfronterte dere med dette, fikk jeg til svar at jeg ikke var førstemann som opplevde dette.
Det var lite beklagelse over ubehaget fra deres side. Både for tiden det tok og at jeg kom altfor seint på jobb uten å kunne si fra, og så ubehagelig å bli dratt med til politistasjonen .

Sendingen var helt intakt, og alt var bra!

ooooooooooooo

Hadde bestilt en selvvanningskasse som ikke fungerte. Flottørene viste mer vann enn det faktisk var i bunnen og plantene ble derfor tørre. Det har ikke oppstått brukerfeil under bruk. Reklamerte på feilen og butikken ville forståelig nok ha produktet i retur. Jeg forklarte at det var vanskelig å sende tilbake pgr produktets størrelse og at det nå var fullt med planter som jeg ikke har lyst å kaste. Ønsket derfor å beholde kassen og foreslo derfor heller er prisavslag, men ble tilbudt latterlige 100 kr i kompensasjon…..dette er ikke engang 10% rabatt (som de hevder de har gitt) og sto ikke i forhold til mangelen som var.

Dette synes jeg var dårlig kundeservice. Det er åpenbart en veldig vesentlig mangel ved produktet når man må passe på at plantene har nok vann. Det er tross alt dette man kjøper produktet for. En flottør i en plantekasse som ikke tåler jord har åpenbart en designfeil.

Man har også krav på er prisavslag som står i forhold til feilen, i følge kjøpsloven, dersom omlevering er til så stor ulempe for kjøperen (noe det var i dette tilfellet).

Jeg kommer ikke til å handle her igjen.

Super kundeservice. Jeg la inn en bestilling som ble sendt meg veldig raskt. Da jeg oppdaget at noe manglet, sendte jeg en mail på kvelden og fikk svar på morgenen etter- om at mangelen ble ettersendt uten problemer, Veldig godt fornøyd med nettbutikken. Alt fungerer fra A til Å.

Enkelt. Kjapp levering hjem.

Raskt ekspedert, god info og ikke minst mulighet til å betale via Klarna, det setter jeg pris på.

Svært små bærbusker. Ca 8 cm høye. To av tre døde. Ville ikke handlet her igjen. Plantasjen er ingen favoritt hos meg, men til og med plantasjen har lagt bedre bærbusker enn de jeg fikk tilsendt.

Omstendelig reklamasjonsprosess, noen av georgineknollene jeg kjøpte, hverken spirte eller kom frem, jeg klaget og ba om å få refundert pengene for disse, forklarte, sendte ordrenummer og bilder, det var ikke nok for å bli imøtekommet, så droppet å forfølge klagesaken videre, det ble altfor omstendelig.

Fikk levert annet produkt enn bestilt. Hva jeg fikk avviker både i utforming og størrelse fra hva som var opplyst på nettsiden. Når jeg kontaktet kundeservice om feilen fikk jeg beskjed om at dette ikke var deres feil. Produsenten hadde endret på produktet, men beholdt samme varenummer. Alt jeg fikk som svar/løsning var "beklager så mye"... Det virker ikke som de vet hva de selger, eller leverer, tar heller ikke ansvar. Hold dere unna!

Jeg kjøpte bærbusker i potter. Pottet de om da jeg fikk dem og de kom raskt i vekst. Ser fine ut! Kjøpte noen frø og noen støttestativ til tomater også. Er veldig fornøyd med kjøpet!