Uit de cursus: Werken met moeilijke mensen

Krijg toegang tot deze cursus met een gratis proefabonnement

Word vandaag lid en krijg toegang tot meer dan 22.800 cursussen geleid door branchedeskundigen.

Uitstellers

Uitstellers

- Ik heb besloten om een speciale categorie voor uitstellers te hebben. Niet omdat ze bijzonder slecht zijn, maar omdat ze heel gewoon zijn, dus we hebben een goede manier nodig om ermee om te gaan. En ze zijn nogal een probleem. De meeste dingen die je gedaan moet krijgen, hebben te maken met andere mensen die ook hun deel doen, en als hun tijdmanagementproblemen je beïnvloeden, dan denk ik dat je het recht hebt om je een beetje te bemoeien met wat ze doen, en zelfs met hoe ze zichzelf organiseren. Als je baas blijft zeggen dat ze contact opnemen met HR en je op die training krijgen en dat doen ze niet, dan is het behoorlijk vervelend. Ik heb hetzelfde wanneer klanten erover denken om me binnen te halen om een training voor hen te geven, maar ze kunnen niet helemaal beslissen of ze het doen of niet, en ze blijven de beslissing uitstellen. Dus in het geval van bazen en klanten, waar je ze niet echt wilt confronteren, heb ik vijf tactieken die je kunt gebruiken om uitstellers te laten…

Inhoud