Uit de cursus: De nieuwe regels voor werk

Krijg toegang tot deze cursus met een gratis proefabonnement

Word vandaag lid en krijg toegang tot meer dan 23.100 cursussen geleid door branchedeskundigen.

Regel #2: Wees een adaptieve probleemoplosser

Regel #2: Wees een adaptieve probleemoplosser

Uit de cursus: De nieuwe regels voor werk

Gratis proefversie van 1 maand starten Aanschaffen voor mijn team

Regel #2: Wees een adaptieve probleemoplosser

“

- Kijk, onze voortdurend veranderende wereld zal niet snel vertragen. Regel nummer twee van de nieuwe werkregels is dus een adaptieve probleemoplosser. Laten we beginnen met te kijken naar de fundamenten van werk. Waarom worden we betaald voor het werk dat we doen? Het is om problemen op te lossen en resultaten te genereren. Hoe lossen we problemen op? We voeren taken uit, en hoe voeren we die taken uit? We gebruiken onze vaardigheden. Dus hier is de volgorde, we gebruiken onze vaardigheden om taken uit te voeren en problemen op te lossen om resultaten te genereren. Een fastfoodbedrijf heeft bijvoorbeeld problemen om voedsel in handen van tevreden klanten te krijgen en ervoor betaald te krijgen. Taken zoals het aannemen van orders en het maken van verandering worden uitgevoerd met behulp van vaardigheden zoals luisteren, omgaan met geld, verandering maken enzovoort. En het resultaat moet zijn dat voedsel in de handen van een tevreden klant wordt afgeleverd. En geld wordt in een…

Inhoud