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Les chatbots se transforment rapidement en agents numériques dotés de capacités décuplées. Pour les entreprises de services financiers, les agents numériques (également appelés chatbots...

Comme l’a révélé le rapport CX Trends 2024 de Zendesk, les responsables de l’expérience client (CX) sont désormais un moteur clé, avec leurs équipes...

Quels sont facteurs clés qui garantissent une utilisation efficace des données afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle et la prise de décision ? Que signifie être...

Les données sont plus importantes que jamais. Elles sont considérées comme la matière première du futur et doivent servir de bases à la prise...

Après plusieurs mois de travaux collaboratifs au sein de la communauté Ippon mais également auprès d’acteurs externes, nous sommes fiers de vous présenter notre...

C'est un fait peu connu : mettre au point un système de base de données SQL complète demande plusieurs années et beaucoup d'heures de...

La Formule E met la technologie de la course automobile sur piste. Cet affrontement entre certains des plus grands constructeurs automobiles représente bien plus...

Le monde est entré dans une nouvelle ère des données non structurées. IDC estime que 60 % des données générées sont « froides », c’est-à-dire...

La protection des données n’a pas beaucoup changé ces dernières années. Cette architecture complexe, qui repose sur un amalgame de différents composants matériels et...

Les données sont sans conteste le bien le plus précieux de toute entreprise. Il convient donc de les gérer, les protéger et les sécuriser...