Cardz 

Probabilmente l'azienda non è più attiva, ho fatto l'ordine, pagato e poi il nulla...
Ho cercato di contattare l'azienda in tutti i modi e su tutti i canali disponibili e mai ricevuto risposta.
Pessimi!

Ho fatto un ordine per conto di mia madre e risulta ancora in lavorazione. Sul sito non c'è nessuna funzione per il rimborso e da loro non si riceve risposta. Personalmente ho usufruito del loro servizio qualche anno fa e mi sono trovato bene, ma al momento mi sento truffato.

Ho acquistato sul loro sito hybrid metal, per fortuna ho pagato con PayPal e così ho avuto il rimborso totale!! Mai nessuna risposta ai numerosi e svariati messaggi, ne al telefono, email, chat nulla, inesistenti. La. Dashboard non so capisce nulla, confusionale e senza nessuna linea guida. L'idea era buona ma gestita in questo modo é scadente. Dopo il rimborso ho acquistato da AVACARD, prodotto ottimo, assistenza vera e arrivata a casa dopo 2 giorni la tessera. Consiglio vivamente

Pessima esperienza, al punto che ho aperto la disputa su Paypal e sto aspettando il rimborso. Probabilmente CARDZ era una ottima azienda, forse fino a un anno fa, ma ora (nel 2025) sono diventati fantasmi. Tutti i link di assistenza/whatsapp/social del loro sito web non funzionano. Nessuno risponde alle richieste fatte tramite chatbot o email.
Dopo aver pagato quasi 80 euro per due card (oltre 10 giorni fa), non ho più ricevuto nessuna comunicazione di nessun tipo né, tantomeno, le card.
Ora vedrò come andrà con Paypal, ma poi andrò dai carabinieri a denunciarli per truffa, perché guardando tripadvisor vedo che sono in parecchi nella mia stessa situazione.
STATE ALLA LARGA DA QUESTI TRUFFATORI!!!

Ho acquistato la carta, ma dopo la prima mail nessun contatto. Le credenziali per la dashboard non funzionano e l’assistenza è inesistente: semplicemente non rispondono. Non ho ancora ricevuto la card.

Ho scritto delle recensioni negative tempo fa, una anche un po' pesante (che ho cancellato e ho anche chiesto scusa allo staff di Cardz per questo) e c'è stato un periodo di "assestamento" perché chi creava problemi all'interno dello staff è andato via e sono stata seguita da una ragazza molto molto gentile.

Sembrava procedesse tutto bene, ma è peggio di prima: due cardz ordinate a giugno non sono ancora arrivate (è il 28 luglio, oggi); la mia azienda ha richiesto l'emissione di due fatture (già pagate) e in 10 giorni non abbiamo avuto risposta; scrivo su whatsapp e mi rispondono ogni tanto senza però darmi delle risposte; chiamo e nessuno risponde. Grande perdita di tempo per elemosinare risposte NECESSARIE! Ho chiesto anche quali fossero i problemi, almeno per capire il perché di questo atteggiamento, avrei anche compreso come ho già fatto una volta, ma il ghosting è all'ordine del giorno!

Speriamo di ricevere a breve qualche segno di vita.

Precisi, puntuali e veloci ed economici. Il portale per modificare le informazioni è molto semplice. Consiglio

Servizio utile, ma inesistente l’assistenza. Bisogna pregare di non avere un problema perché altrimenti nessuno risponderà ai messaggi. Totale menefreghismo fino che paghi ok altrimenti ca..i tuoi

prodotto valido, poco chiaro come impostarlo. Quando arriva, al di là che nel pacchettino non era indicato il nome e quindi ha girato un po' in azienda, arriva senza un minimo di foglio con un minimo di istruzioni, di indicazioni e quindi si procede per tentativi.
Arrivati poi alla dashboard non ci sono indicazioni su come impostare i vari blocchi, ma bisogna andarsi a cercare dei video o andare un po' a tentativi.

Mi hanno risposto dopo alcuni giorni, non ho ancora concluso però.

Non dicono che per avere tutti i servizi che dicono devi sottoscrivere un piano.
Ho mandato diversi messaggi nell'help center non ho mai avuto risposta.
Mi hanno inviato la mail dopo 4 giorni dall'ordine per chiedermi volevo la grafica .... Spariti.

PESSIMO

non riesco ad accedere al dashboard mi sono stati presi i soldi dalla carta di credito e non sono più riuscito a vedere nulla ne a sapere a che punto è il mio ordine.

Tutto molto veloce ed efficiente

La professionalità dimostrata e la disponibilità in tempi estremamente contenuti.

Sono un cliente che ha portato numerosi potenziali clienti a questa azienda nel corso degli anni, ma devo purtroppo esprimere la mia profonda insoddisfazione per il servizio ricevuto. Il servizio clienti è disinteressato e, a tratti, strafottente nei confronti degli affiliati. È inaccettabile che chi porta clienti all'azienda venga trattato con tanta noncuranza.

Le funzioni della piattaforma, che dovrebbero essere basilari, non funzionano correttamente, nonostante le numerose segnalazioni. Le notifiche push sono un vero e proprio incubo e il link di affiliazione sembra essere più un terno all'otto che un sistema affidabile: si spera sempre che funzioni e che la registrazione dei clienti venga attribuita a noi affiliati. Tuttavia, ciò che è scritto nella dashboard spesso non corrisponde alla realtà, e la piattaforma non è strutturata in modo adeguato.

Inoltre, ho riscontrato che la piattaforma è frequentemente in down per manutenzioni, ma queste informazioni non vengono mai comunicate attraverso i canali ufficiali o via email. Questa mancanza di trasparenza è estremamente frustrante e dimostra una carenza di rispetto nei confronti degli utenti.

In sintesi, la mia esperienza con questa azienda è stata deludente e frustrante. È necessario un cambio radicale nell'approccio al cliente e nella gestione della piattaforma per poter recuperare la fiducia di chi, come me, ha lavorato per portare nuovi clienti. Sconsiglio vivamente di affidarsi a loro fino a quando non ci saranno miglioramenti significativi fino ad allora mi rivolgo ad aziende più serie e che non deludono i propri clienti.

Difficile da programmare, non il più economico e centro assistenza inesistente.

Avuto qualche problema iniziale con l'ordine ma sono riuscito a risolvere con il servizio clienti. Risolti i problemi il prodotto è arrivato in tempi congrui e rispecchia perfettamente le richieste avanzaate

Acquistate 2 card in metallo a novembre, da lì in poi non siamo mai riusciti a contattare l'azienda, se non una volta sola fingendoci nuovi clienti interessati all'acquisto, ma abbiamo trovato dall'altra parte della cornetta una persona arrogante e con poca voglia di lavorare, tanto è vero che non ci ha risolto il problema e ci ha sbolognato con un "vi faremo sapere noi".

La fattura ricevuta a gennaio con tutta calma.

Le card esteticamente molto belle, nulla da dire, ma una delle due non funziona proprio. Su iPhone appare un banner di errore iOS e non apre la scheda di contatto, dal sito web non si capisce nulla.

Riferito all'azienda: sono disponibile a rivedere questa recensione se mi contattate per risolvere il problema (numero fattura 30VAT gennaio 2025), grazie.

Buon prodotto. Consegna in tempi ragionevoli e facilità di utilizzo della piattaforma di configurazione.