Approche très professionnelle dès le premier contact, bonne écoute et conseils pertinents
L'entreprise a répondu
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J'ai tout de suite été contacté après avoir souscri. J'ai reçu des explications claires et complètes. Tout au long de la phase d'essai (5 semaines), j'ai été suivi par un audio-prothèsiste disponible... Voir plus
Expérience pas finalisée, car il n’y avait pas l’appareil nécessaire. Contacts téléphoniques plus que correct.
ma maman et moi sommes satisfaites d'avoir bénéficié des conseils d'audibene, ainsi que du travail de l'audioprothésiste en magasin. Celui ci nous a proposé une assurance pour les appareil aaccoustiqu... Voir plus
audibene ist mit über 800.000 Hörgeräte-Beratungen im Jahr die weltweit größte Anlaufstelle für Hörverlust und Hörgeräte.
Écrit par l'entreprise
Rotkreuz, Suisse
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Approche très professionnelle dès le premier contact, bonne écoute et conseils pertinents
Réponse : audibene GmbH
Personnel compétant
Appareil de qualité mais performance accoustique pas optimum !
Prix élevé pour retraités
Très bon contact avec M .Rigenbach.
Chaque fois qu’il a promis un service, reçut le lendemain.
Le tel. de M.Ducret, uniquement musique comme réponse.
Je suis passée par Audibene qui m'a orienté sur acuitis à st maximin la ste baume. Jai fait des essais pendant 1 mois pile. Jai essayé 2 sortes d'appareils car jai un très petit conduit auditif a l'oreille gauche et surtout une hyper sensibilité au son. Au début bien on tenait compte de mon problème..mal à l'oreille gauche. Je ne supportais pas l'appareil. La dame de audibene m'appelait souvent pour savoir si ça allait. Le premier rdv 2 février après toutes les semaines pour réglages car on ne pouvait atteindre les 100% d'audition dernier rdv le 15 mars avec toujours le même réglage légère augmentation mais pas 100% et a la fin du rdv on ma dit que l'essai c'était fini et que maintenant c'était réglé à 100%..balivernes c'était pareil que la semaine précédente jai bien vu sur l'ordi que c'était idem. Et que mon mal d'oreille gauche idem aussi. Je ne peux le supporter qu'une heure à gauche. Sauf que jai pris quand même les appareils on m'a fait signer les papiers et au revoir merci.....super bravo vous repartez chez vous comme au premier jour sans entendre à 100% je vais essayer de m'y habituer et d'aller faire régler mes appareils ailleurs. Et comme par hasard maintenant que j'ai signé la prise en charge et que vous avez vendu vos appareils plus jamais d'appels votre conseillere audibene. Donc non je ne suis pas satisfaite et je ne conseillerais ni audibene ni acuitis. Une fois les appareils vendus on vous laisse tomber et vous revenez au point de départ c'est super et commercial. Bravo.
Bonjour,
Très satisfaite !
Disponibilité de la personne en charge des contrôles et tests auditifs , prend le temps d'informer clairement l'utilisation le bon fonctionnement et les réglages des appareils ( performants, pratiques et discrets )
Très professionnel !
Excellente qualité de service !
Je recommande vivement !
Merci beaucoup !
Ces appareils ne tiennes pas bien dans les oreilles,avec un masque ou un chapeau on risque de les perdre
quand il y a du monde et du bruit on ne comprend absolument rien!
Nous sommes satisfaites du service et de l’offre!
Et nous avons apprécié les compétences humaines et professionnelles de Mr Ringenbach
Avec nos remerciements et meilleures salutations
comme déjà dit il faut plus de temps pour savoir comment faire les réglages.
J'ai été très bien servi par un excellent professionnel
Tout à fait satisfaite de mon acquisition, autant sur le plan performance que sur celui de l'esthétique. Merci.
Une équipe sympathique au service de son client. Le fait de ne pas avoir à se déplacer fait gagner un temps considérable. Toujours ponctuel et arrangeant.
Pour les personnes plus âgées, il n'y a pas de problème en lien par exemple avec une perte de permis ou une famille peu disponible pour les déplacements, c'est un service à domicile à conseiller. Pour le paiement, ce service est également très à l'écoute.
Beaucoup de gentillesse, compréhension de la part du service des ventes et très bonnes prestations du technicien.
Très Très bien très bon travail, à recommander !
excellente expérience, personne très agréable et professionnelle.
Mon contact Benoit Hage a été très sympathique et m’a bien expliqué le processus. Pour cette année pas besoin d’appareil mais à suivre. Donc je referais appel à vous l’année prochaine.
Audibene fait preuve de beaucoup de patience et propose des solutions intéressantes aux problèmes d’audition.
Expérience pas finalisée, car il n’y avait pas l’appareil nécessaire. Contacts téléphoniques plus que correct.
J'ai tout de suite été contacté après avoir souscri. J'ai reçu des explications claires et complètes. Tout au long de la phase d'essai (5 semaines), j'ai été suivi par un audio-prothèsiste disponible et à l'écoute et en parallèle par mon contact Audiobene. J'ai pu recevoir également une offre de règlement échelonnée, étant donné le coût. Je n'ai pas eu à m'occuper de l'administratif pour demander l'aide de l'A.I. Bref, je suis très content du service reçu et recommande vivement Audiobene.
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