¿Qué hacer si tu resiliencia como defensor del paciente se pone a prueba por los contratiempos?
La defensa del paciente es un papel vital que implica apoyar y empoderar a las personas a medida que navegan por el sistema de atención médica. Como defensor del paciente, su resiliencia puede ser puesta a prueba por varios contratiempos, ya sea lidiando con obstáculos burocráticos, enfrentando complicaciones de salud inesperadas o encontrándose con proveedores de atención médica que no cooperan. Es crucial contar con estrategias para mantener su eficacia y bienestar frente a estos desafíos.
-
Sophia Zilber 🌺Associate Director, Statistical Programming at Alexion | Board member and patient registry director at Cure Mito…
-
Russ BennettStrategy and Marketing Consultant at Institute for Healthcare Advancement (IHA)1 respuesta
-
Hamze SalhabMSF International Mobile Staff Pool | Registered Nurse | Emergency Specialist | Patient Safety Specialist
Cuando se producen contratiempos, es natural sentirse frustrado o desanimado. Reconozca estas emociones sin dejar que dominen su compromiso con la defensa. Es importante procesar tus sentimientos, tal vez discutiéndolos con un colega o escribiéndolos. Esto puede ayudarte a comprender qué es lo que está desencadenando tu estrés y permitirte desarrollar un plan para abordar los problemas en cuestión. Recuerda, reconocer las emociones es un signo de fortaleza, no de debilidad, y es el primer paso para recuperar tu resiliencia.
-
Sophia Zilber 🌺
Associate Director, Statistical Programming at Alexion | Board member and patient registry director at Cure Mito Foundation | Rare Disease patient advocate
Remember your purpose and why you do what you do. Surround yourself with people who believe in you and support you. Take breaks and take care of yourself. Setbacks make you stronger!
-
Russ Bennett
Strategy and Marketing Consultant at Institute for Healthcare Advancement (IHA)
The very reason patients need Patient Advocates is that there will be setbacks, that is a given. Patients may find that the scheduling of their treatment is not what they planned, that payors delay, deny, or need more information before approving expected treatments, or that once treatments are received the patient does not have the improvement or recovery that was hoped for. These and many other potential setbacks can dishearten both the patient and his or her advocates. However, a cool-minded evaluation of what has actually caused the setback can often guide the patient and the advocate to another path for treatment. Patients really benefit from the perspective and support of the Patient Advocates. Don't give up, find the way forward!
-
Hamze Salhab
MSF International Mobile Staff Pool | Registered Nurse | Emergency Specialist | Patient Safety Specialist
In my opinion, acknowledging emotions is key when setbacks test your resilience as a patient advocate. By recognizing and accepting your feelings without judgment, you can prevent them from impacting your advocacy. Reflective practices like journaling or mindfulness can help you understand and process your emotions. Seeking support from colleagues or mentors can also provide valuable perspective. Acknowledging emotions is a strength that allows you to confront challenges with honesty and compassion, maintaining your resilience as an advocate.
-
Mike Herman
Michael Herman, a cancer survivor, now inspires change in healthcare. From battling cancer to sought-after speaker, he emphasizes patient-centered care and pharmaceutical research.
Let's approach this with the same resilience and determination we encourage in those we support. Just as we stand by them in their cancer journey, let's persevere in our own path
-
Allan Millar
Health Systems Consultant | Strategic Planner & Policy Advisor | Enhancing Healthcare Access & Equity | Committed to Continuous Learning & Meaningful Conversations
To stay resilient as a patient advocate during tough times, we all need to remember why we started this journey in the first place. This process can reignite our motivation. Other options include leaning on our network for support, adapting a lifelong learning process, and continuously fine-tuning our strategies based on our experiences. Equally important is to manage stress with regular self-care and celebrate every small victory—it all adds up to make a big difference!
Ningún defensor del paciente debe estar solo; Buscar apoyo es clave. Conéctese con otros defensores o profesionales que entiendan los desafíos que enfrenta. Esta red puede proporcionar consejos prácticos, apoyo emocional y diferentes perspectivas que pueden ayudarte a superar los contratiempos. Ya sea a través de asociaciones profesionales, foros en línea o grupos de apoyo locales, encontrar una comunidad que comparta su pasión por la defensa del paciente puede ser un recurso invaluable durante tiempos difíciles.
-
Hamze Salhab
MSF International Mobile Staff Pool | Registered Nurse | Emergency Specialist | Patient Safety Specialist
In my opinion, seeking support is crucial when facing setbacks as a patient advocate. It's important to reach out to colleagues, mentors, or support groups for guidance and encouragement. By sharing your experiences with others who understand the challenges of advocacy, you can gain valuable perspective and find new ways to approach difficult situations. Additionally, seeking support can help prevent feelings of isolation and burnout, allowing you to maintain your resilience and continue advocating effectively.
-
Caryl Harris
Being a member of larger umbrella organizations can really help individual advocates or smaller advocacy organizations when setbacks occur, and they will happen. Support and community are key when looking for solutions.
Los contratiempos pueden significar que es hora de reevaluar tus metas. Dé un paso atrás y evalúe si su enfoque actual sigue siendo viable o si necesita ajustar sus estrategias. Esto puede implicar establecer plazos más realistas, volver a priorizar las tareas o incluso cambiar su enfoque para alinearse mejor con las necesidades del paciente y las realidades del sistema de atención médica. La flexibilidad en el establecimiento de objetivos es un sello distintivo de un defensor resiliente.
La resiliencia está estrechamente ligada al bienestar, por lo que es esencial hacer del autocuidado una prioridad. Asegúrese de descansar lo suficiente, comer bien, mantenerse activo y participar en actividades que recarguen sus baterías. No es egoísta cuidarse a sí mismo; Es necesario. Un defensor sano y bien descansado es más eficaz y está mejor equipado para manejar el costo emocional de la defensa del paciente.
Cada contratiempo es una oportunidad para aprender y adaptarse. Reflexione sobre lo que salió mal y por qué, y considere lo que podría hacerse de manera diferente en el futuro. Tal vez haya una necesidad de capacitación o educación adicional en un área determinada, o tal vez se trate de desarrollar nuevas estrategias para navegar por el sistema de atención médica. Adaptar su enfoque basado en experiencias pasadas puede fortalecer su defensa y prevenir reveses similares en el futuro.
Por último, mantener la perspectiva es crucial. Recuerde por qué se convirtió en un defensor del paciente en primer lugar y los éxitos que ha tenido en el camino. Reconozca que los contratiempos son parte del viaje y no indicativos de fracaso. Al tener en cuenta el panorama general, puede encontrar la motivación para continuar abogando por aquellos que más lo necesitan, a pesar de los obstáculos que pueda enfrentar.
-
Melissa VanHouten
Patient Advocate
"Success" is often difficult to define in the advocacy world. We sometimes feel pressure to engage at unrealistic levels or make monumental advancements, and we view anything short of this as failure. But this all-or-nothing approach is not very realistic. We must learn to see our smaller-than-hoped-for gains as genuine progress and celebrate even small steps forward in our seemingly uphill battle. We are not failures just because progress is slow.
Valorar este artículo
Lecturas más relevantes
-
Defensa del paciente¿Qué hacer si su exigente carrera en la Defensa del Paciente no le deja tiempo para el autocuidado?
-
Defensa del paciente¿Cómo puede ayudar a los pacientes a sentirse cómodos pidiendo ayuda?
-
Defensa del paciente¿Qué hacer si la defensa del paciente se vuelve emocionalmente abrumadora mientras se mantiene el profesionalismo?
-
Defensa del paciente¿Cómo puede capacitar a su personal para poner a los pacientes primero?