8 meses esperando el pedido o dev. dinero
Pedido: 409302448. Meses esperando el IPhone que nunca llegó. Luego de meses de espera y ninguna solución de parte vuestra cancelamos el pedido. Nunca devolvieron el dinero, todo excusas del banco y nada real.
Con el dinero retenido hago un nuevo pedido de otro telefono (Xiaomi). Pedido 456231. Me envían la Tablet de menor valor pero el teléfono tampoco lo envían. Nunca informan de tiempos ni retrasos. Luego de reclamar varias veces ya que es un teléfono de empresa y lo necesitamos para trabajar, me dicen que para que salga rápido lo pueden tener en blanco. Les digo que OK pero tampoco lo envían en blanco. Estamos en septiembre y llevamos desde febrero que tienen nuestro dinero y no envían el p... Teléfono.
Presentaremos la denuncia correspondiente a las autoridades. Esta página es una estafa
Respuesta de Allzone
Estimado Alejandro,
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha experimentado con su pedido y comprendemos totalmente su frustración. Queremos asegurarte que estamos gestionando la situación con la máxima prioridad para ofrecerte una solución lo antes posible.
En algunos casos, los retrasos en la entrega pueden estar relacionados con incidencias logísticas ajenas a nuestra voluntad. Actualmente, estamos en contacto directo con GLS para agilizar el proceso y garantizar que tu pedido llegue a la mayor brevedad posible.
Te aseguramos que estamos tomando todas las medidas necesarias para resolver este inconveniente. Agradecemos tu paciencia y te mantendremos informado ante cualquier novedad sobre el estado de tu envío.