Hola,

Lamentamos saber de su reciente experiencia.

Gracias por proporcionarnos la información de su dirección de correo electrónico en Trustpilot en relación con su caso. Lamentablemente, no pudimos encontrar ningún pedido en nuestra base de datos que coincida con los detalles que proporcionó.

Para ayudarlo más, ¿podría proporcionarnos la dirección de correo electrónico utilizada durante la compra y el número de identificación del pedido que se encuentra en la parte superior de su factura de compra? El ID del pedido debe tener 8 dígitos (p. ej., #12345678) o una combinación de 7 caracteres que pueden incluir letras y números (p. ej., ab1cd23).

Esperamos con ansias su respuesta para que podamos abordar sus inquietudes con prontitud.

Puede actualizar su opinión en Trustpilot o comunicarse con nosotros a través de nuestro formulario de contacto en https://support.hypnozio.com/ lo antes posible.

Gracias por su cooperación en este asunto.


Equipo de soporte de Hypnozio