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Resumen de las opiniones

Los usuarios han tenido una experiencia abrumadoramente positiva con esta empresa. Los clientes destacan constantemente la alta calidad de los productos, mencionando que cumplen con sus expectativas y necesidades. Además, el precio es otro factor positivo recurrente, ya que los consumidores consideran que ofrece una buena relación calidad-precio. La atención al cliente y el servicio de entrega también reciben elogios. Los consumidores valoran la amabilidad, la paciencia y el conocimiento del personal, quienes se toman el tiempo necesario para asesorar y ayudar a elegir el producto adecuado. La eficiencia y la rapidez en la entrega son otros aspectos que contribuyen a la satisfacción general de los usuarios.

Basado en reseñas, creado con IA

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Desde el momento que entras en la tienda Tania y Natalia trasladan que están pendientes de ti. Me han asesorado en la compra de un canapé abatible para suelo radiante y para un colchón de una mane... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5
Verificada

La atención no fue mala en realidad yo tenía necesidad de recibir el colchón rápido y no leí los tiempos de entrega, aunque viendo bien las medidas que necesito son de 135x190 Quizás realice la com... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Verónica nos atendió estupendamente, nos explicó las características de cada colchón y accesorios y el proceso de compra fue muy rápido. Nos trajeron el colchón nuevo la semana que pedimos, los repart... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fui con mi pareja a buscar un colchón y la atención de Pilar y Freismar fue excelente. Desde el primer momento, notamos la diferencia en la atención con respecto a otras tiendas de colchonería a las q... Ver más

La empresa ha respondido

Comprobamos las opiniones


Información sobre la empresa

  1. 2 de las 16 mejores empresas en Tienda de colchones
  2. 2 de las 8 mejores empresas en Tienda de ropa de cama
  3. 1 de las 17 mejores empresas en Tienda de muebles para dormitorio
  4. 1 de las 14 mejores empresas en Colchonería

Acerca de Colchón Exprés

Escrito por la empresa

logo colchón exprés

EL MEJOR DESCANSO, AL MEJOR PRECIO

En Colchón Exprés te ayudamos a dormir como te mereces con una selección de colchones, somieres, canapés, almohadas, complementos y packs ahorro de las principales marcas del mercado: Flex, Emma, Relax, Sonpura, Dunlopillo, Ingravity...

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120 Noches de Prueba

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Puedes probar tu colchón hasta 120 noches en tu casa. Además, dependiendo de la marca, tendrás hasta 10 años de garantía con el fabricante.

Información de contacto


4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

3 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 72% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Totalmente recomendable

Totalmente recomendable! Muchas gracias por tu atención y paciencia Verónica. Volveremos!

21 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés

Qué gusto leer vuestro comentario 🤗 Verónica estará feliz de saber que valorasteis tanto su atención y que os sintierais tan cómodos durante la visita

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Realmente la compra se hizo en la…

Realmente la compra se hizo en la tienda de los bajos de Azca, la atención perfecta, pudimos probar varios colchones y la financiación bien.

6 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés

Qué satisfacción leer tu comentario, Gonzalo 🤩 Nos alegra que valoraras la atención en tienda, las pruebas de colchones y la facilidad de la financiación 🤝

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente atención por parte de Paola

Excelente atención por parte de Paola. Ha sido todo súper rápido

20 de septiembre de 2025
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Respuesta de Colchón Exprés

Enmanuel, muchas gracias por tu reseña ☺️ Nos alegra que Paola te atendiera tan bien y que todo se resolviera con rapidez 🙌

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atención, trato y asesoramiento excepcional

La atención y el trato recibido por parte de Marco y Geni ha sido excepcional. Nos han asesorado muy bien y nos h mos ido muy satisfechos.

20 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés

Rafael, muchas gracias por tu reseña😊 Nos alegra que Marco y Geni os atendieran con tanta dedicación y que salierais tan satisfechos con la compra 🙌

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Verificada

Colchón Emma

Hola, lo gestionaron rápido, buena comunicación, el producto es como esperaba, ha sido una buena compra y estoy contento con el colchón, es cómodo y se ajusta bien

8 de agosto de 2025
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Respuesta de Colchón Exprés

Gracias por tu valoración, Carlos ✨ Nos motiva que destaques la rapidez en la gestión, la buena comunicación y lo satisfecho que estás con tu nuevo colchón 🛏️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio por parte de Paola

Excelente servicio por parte de Paola! Nos recomendó el colchón y otros productos de acuerdo a nuestros gustos y necesidades :)

19 de septiembre de 2025
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Respuesta de Colchón Exprés

Qué alegría leer tu comentario, Gisell 🤗 Paola estará feliz de saber que valorasteis sus recomendaciones y el cuidado con el que os atendió

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gestion extraordinaria realiza por…Loli

Gestion extraordinaria realiza por Loli, me asesoro en todo momento y disponible en todo momento para cualquier duda, aconsejandome lo que mejor se adaptaba a mi, si necesito algo mas relacionado con este tema no dudare en recurrir a ellos y en particular a Loli, gracias por vuestra atencion.

10 de septiembre de 2025
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Respuesta de Colchón Exprés

Qué satisfacción leer tu comentario, Francisco 😊 La dedicación de Loli y su forma de asesorar con cercanía y profesionalidad son un reflejo de lo que buscamos ofrecer 🤝

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena calidad

Buen precio y buena calidad.

19 de septiembre de 2025
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Respuesta de Colchón Exprés

Muchas gracias, Pilar 🤗 Nos alegra que valores tanto la calidad como el precio de tu compra 🙌

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Verificada

Todo ok

Todo ok, menos la empresa de reparto MRW

8 de agosto de 2025
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Respuesta de Colchón Exprés

Gracias por tu reseña, Gerar ☺️ Nos alegra que todo lo demás fuera bien. Sentimos que la experiencia con MRW no estuviera a la altura, tomamos nota para trasladarlo y mejorar en lo posible 🙌

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Carmen fue muy comprensiva y servicial

Carmen fue muy comprensiva y servicial. Nos ayudó a encontrar la mejor opción y la entrega a tiempo. Lo que prometió siempre se cumplió. Gracias. Elisaveta y Lars

19 de septiembre de 2025
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Respuesta de Colchón Exprés

Gracias por compartir vuestra experiencia ✨ Nos motiva saber que Carmen os atendió con tanta cercanía y que todo se cumplió según lo previsto 🛏️

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Verificada

Todo muy bien

El colchón bueno y lo entregasteis antes del plazo acordado.

7 de agosto de 2025
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Respuesta de Colchón Exprés

Nagore, muchas gracias por tu reseña 😊 Nos alegra que estés contenta con el colchón y que la entrega llegara incluso antes de lo previsto 🙌

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compra fácil y bien asesorada

Verónica nos atendió estupendamente, nos explicó las características de cada colchón y accesorios y el proceso de compra fue muy rápido. Nos trajeron el colchón nuevo la semana que pedimos, los repartidores fueron puntuales y se llevaron el colchón antiguo. El nuevo es muy cómodo. Estamos muy satisfechos con la compra.

28 de agosto de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés

Qué alegría leer tu comentario, Cristina 🤩 Un buen asesoramiento, un servicio de entrega puntual y un colchón cómodo: nos alegra que todo haya sido redondo 🤝

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo genial

Todo genial. Atencion personalizada. Buena calidad/precio. Nacho de 10. Me asesoró muy bien. Súper amable . Muy contenta. Gracias

18 de septiembre de 2025
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Cristina, nos alegra mucho tu experiencia 😊 Que destaques la profesionalidad y amabilidad de Nacho, junto con la relación calidad-precio, es para nosotros la mejor recompensa 🙌

Valorada con 5 estrellas sobre 5

100% recomendable

Muy buena atención por parte de Nacho, información y consejo.
Muy buena relación calidad -precio.
Sin duda recomendable 100%

18 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés

Eva, muchas gracias por tu reseña ☺️ Nos alegra que Nacho te asesorara con tanta claridad y que valores también la relación calidad-precio 🙌

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servicio impecable y rápido

Servicio impecable y rápido. Destacar la llamada de vuestra compañía para comprobar, antes de hacer el envío, que los datos de la compra están correctos.
En cuanto a la empresa de envío, todo correcto.
Lo dicho, servicio impecable.

16 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés

Mónica, nos alegra mucho tu experiencia 😊 Un servicio impecable es justo lo que buscamos, desde la llamada de confirmación hasta la entrega 👏🏻

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gestión de compra impecable

Facilidad a la hora de usar la app, facilidad a en el método de pago, buena atención telefónica, la verdad que ha sido gestión una impecable. Ahora que ya he recibido el
Colchón me falta comprobar si hay alguna incidencia como la resuelven. Aunque espero no la haya. Pero lo que es la la experiencia de compra ha sido muy buena.

4 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés

Muchas gracias por tu valoración ✨ Nos alegra que destaques lo sencillo de la compra online, lo cómodo del pago y la atención recibida. Confiamos en que disfrutes de tu colchón sin contratiempos 🛏️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Productos de calidad a precios…

Productos de calidad a precios razonables, atendidos por Nacho, nos aconsejo con profesionalidad, flexibilidad y amabilidad, lo cual es de agradecer. Cada vez es más difícil encontrar profesionales con buenos conocimientos de sus productos.

17 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés

Qué gusto leer tu comentario 🤗 Nacho estará encantado de saber que valorasteis tanto su conocimiento y el trato cercano. Gracias también por destacar la calidad-precio de nuestros productos

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