Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones.

3,2

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

1 opinión

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella


Valorada con 1 estrellas sobre 5

nula atención al cliente

Realizamos un pedido y tras efectuar el pago la empresa se pone en contacto con nosotros indicando que uno de los productos no está en stock. Seguidamente nos ofrecen cambiarlo por otro o efectuar la devolución del importe. Optamos por la devolución. La devolución no se efectua. Tras quince días y multiples contactos con la empresa la respuesta es siempre la misma: "contactaré con mi compañero". O bien este no existe, o no sabe, o no quiere. Finalmente hemos pedido hora con consumo para denunciar la situación. !Ojo, no son responsables¡

12 de octubre de 2024
Opinión espontánea

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más