Unternehmen auf Trustpilot können keine Belohnungen anbieten oder Geld bezahlen, um Bewertungen zu verbergen.

Bewertungsübersicht

Die meisten Rezensenten waren mit ihrer Erfahrung insgesamt einigermaßen zufrieden. Kunden loben häufig die hohe Qualität und die detaillierten Produktbeschreibungen, die bei der Auswahl helfen. Viele heben die Benutzerfreundlichkeit der Webseite, die schnelle Bestellabwicklung und die zügigen Lieferzeiten hervor. Auch der Kundenservice wird oft als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben, insbesondere bei der schnellen Beantwortung von Fragen. Allerdings gibt es auch Kritikpunkte. Einige Kunden bemängeln den Kundendienst, insbesondere versprochene, aber nicht erfolgte Rückrufe und zurückhaltende Antworten auf Support-Mails. Vereinzelt wird von verspäteten oder Teillieferungen ohne ausreichende Information über Liefertermine berichtet. Einige wenige Kunden hatten Probleme mit der ersten Registrierung und bemängeln, dass keine Rücksendungen möglich sind.

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vor über einem Monat eine Bestellung aufgegeben und umgehend eine Bestellbestätigung erhalten. Seit da her nichts... Status in Bearbeitung. Die Firma ist telefonisch nicht erreichbar (läuten ins Le... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut schlechte lieferzeiten und überhaupt keine nachrichten über den sendungstatus. Kauft lieber bei redcare apoteke, die liefern innerhalb einer woche, sehr zufrieden. Kauft ja nicht von sanität24... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ganz schlimmer Laden. Wenn Sie 5 Monate oder mehr auf Ihre Bestellung warten möchten, dann ist Sanität24 Ihre Firma! Anrufe und Mails werden nicht beantwortet, ausser es geht darum, dass Sie den Schr... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich habe mich wahrscheinlich durch die vielen Schlechten Bewertungen beeinflussen lassen. Meine erfahrung: 1. Sehr Schlechter Kundendienst: Es werden Rückrufe versprochen aber... Mehr ansehen

Wir überprüfen Bewertungen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

3,0

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

679 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 1 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg...!!!

Vor zwei Monaten bestellt und bezahlt.. und bis heute noch keine Lieferung und auch keine Info. Nicht erreichbar. Weder per Mail noch per Telefon.

26. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlechte seite wirklich sehr schlecht

Absolut schlechte lieferzeiten und überhaupt keine nachrichten über den sendungstatus. Kauft lieber bei redcare apoteke, die liefern innerhalb einer woche, sehr zufrieden. Kauft ja nicht von sanität24 ist eine sehr schlechte seite wirklich sehr schlecht.

25. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von Sanität24

Ganz schlimmer Laden. Wenn Sie 5 Monate oder mehr auf Ihre Bestellung warten möchten, dann ist Sanität24 Ihre Firma! Anrufe und Mails werden nicht beantwortet, ausser es geht darum, dass Sie den Schrott noch nicht bezahlt haben. Rücktritt und Stornierung nicht möglich.
Untenstehende Bestellung, habe ich nie getätigt. Nachdem ich nach der ersten Teillieferung probiert habe, dieser Falschlieferung auf den Grund zu gehen und mir Herr Maurer versprochen hatte, die Sache zu klären, bekam ich noch eine weitere Lieferung, die ich abgelehnt habe. Das wäre vermeidbar gewesen. Aber diese Firma handelt nicht im Sinne des Kunden. Und von Herr Maurer habe ich nie wieder etwas gehört. Pfui!!!

24. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Beschissener Support

Beschissener Support. E-Mails und Telefonanrufe werden ignoriert. Ein Gerät kam defekt an, keine Ahnung wann wir auf Ersatz hoffen können.

24. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vor über einem Monat eine Bestellung…

Vor über einem Monat eine Bestellung aufgegeben und umgehend eine Bestellbestätigung erhalten. Seit da her nichts... Status in Bearbeitung.
Die Firma ist telefonisch nicht erreichbar (läuten ins Leere), E-Mails werden nicht beantwortet.
Die Firma schein noch aktiv zu sein, da schaut man schon mal im HR nach ob der UHU vorbeigekommen ist...

21. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellung nicht gekommen

Habe die Bestellung vor 2 Wochen aufgegeben. Die Bestellbestätigung ist sofort eingetroffen, allerdings ohne Termin. Seither nichts mehr.
Telefonisch nicht erreichbar, auf Mail keine Antwort. Ich weiss bis heute nicht, ob meine Bestellung noch kommt.
CF

19. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Lieferung

Keine Lieferung, Telefonnwarteschleife, keine Antwort auf Mails, Ware vor 2 Monaten bestellt und bezahlt!!!!!!Werde gerichtlich vorgehen!

15. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe vor mehr als 2 Wochen eine…

Ich habe vor mehr als 2 Wochen eine relativ grosse Bestellung gemacht über sanität24 und bis heute keine Bestätigung oder Antwort bekommen. auf die Telefonate und Mails reagiert man nicht einmal. wir vom Kanton werden hier nicht mehr bestellen.

16. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wie andere auch schon

Wie andere auch schon: Vorauszahlung, danach keine Reaktion mehr. Antwort nur auf mehrfaches Anfragen, darin Versrprechungen die nie eingehalten wurden.
Im Moment habe ich dasselbe Problem beim Verlangen der Rückerstattung der Vorauszahlung.

12. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kaufen Sie nicht in diesem Shop

Kaufen Sie nicht in diesem Shop – laut anderen Bewertungen nehmen sie Ihr Geld, versenden die Produkte nicht und ignorieren alle Ihre E-Mails. Ich warte seit über drei Wochen auf eine Bestellung und die letzten beiden E-Mails wurden ignoriert. Alle Kunden, die ein Problem haben, können eine Beschwerde über die Ombudsstelle E-Commerce einreichen. Ich werde über meine Rechtsschutzversicherung rechtliche Schritte einleiten.

9. September 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hab für meine ältere Mutter ein paar…

Hab für meine ältere Mutter ein paar Sachen bestellt, sie kennt sich mit all denn Online Sachen nicht gut aus.
Bestellt, bezahlt und zur Mutter in die Schweiz geschickt. Sie sagte alles kam nach nur 3 Tagen bei ihr an, und war gut verpackt. Steril und hygienisch. Also super Arbeit, liebes Team von Sanität24!

9. September 2025
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Geduld schadet nicht

Ich habe mich wahrscheinlich durch die vielen Schlechten Bewertungen beeinflussen lassen.

Meine erfahrung:

1. Sehr Schlechter Kundendienst: Es werden Rückrufe versprochen aber nie getätigt, Support Mails sehr zurückhaltend.

2. Lieferung kommt, aber verspätet und Teilgeliefert.
Infos über Liefertermine kommen keine.

Nach Bestellung ging es ca 2,5 Monate bis alles da war.

3. Positiv:

Kauf auf Rechnung ohne Probleme, Teilbestellung kommt OHNE Rechnung, die Rechung kommt erst mit der letzten Teillieferung. (Sehr Fair und Gut)

Lieferscheine sehr übersichtlich, und nicht geliefertes wird seperat aufgeführt.

Die Qualität ist Top, Ablaufdatum alles mehr wie 3 Jahre, ausser bei den üblichen Produkten 2 Jahre.

Meine Empfehlung:

Wer Zeit hat und Geld sparen wil kann gut hier Bestellen, wer jedoch Terminlich gebunden ist, sollte vielleicht wo anderst Bestellen.

2. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auch mir ging es wie vielen anderen die…

Auch mir ging es wie vielen anderen die bei Sanität24 bestellt haben. Bestellt habe ich am 15.07.25 am 21.07.25 nach Tel. Nachgefragt der versprochene Rückruf kam nie.13.08.25 Kissen sollte geliefert werden es kam nichts!20.08.2520.08.25 Kissen jetzt in den Versand gegeben .28.08.25 Lieferung jetzt unterwegs. Artikel kam dann endlich an , kein guter Service auch Telefonisch ganz schlecht erreichbar.
Nicht empfehlenswert dort was zu bestellen.

15. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bettrug Leider ging es mir wie vielen anderen Beztrug…

Leider ging es mir wie vielen anderen die bei Sanität24 bestellt haben.Auch ich habe zuerst bestellt und bezahlt und erst als nach einem Monat weder gekaufte Ware eintraf noch die gefordert Rückerstattung erhalten habe, die Bewertungen gelesen. Schade so hätte ich mir den Ärger ersparen können.
Betrug!!!!!!!

30. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophal

Katastrophal. Vor über 2 Wochen bestellt und seither nichts gehört. Es wird weder geliefert, noch informiert, noch E-Mails beantwortet, noch das Telefon abgenommen. Und es gibt natürlich auch kein Rücktrittsrecht vom Kaufvertrag. Absolut mies.

30. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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