建立信任
讲师: Brenda Bailey-Hughes
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时长: 59 分钟
技能水平: 通用
发布日期: 2018/8/11
课程详情
本课程中将和大家一起探讨什么是信任以及它对公司和个人的重要性。"信任圈"模型是描述关系的有用工具。最内层圈是指建立可信度并做出道德决策。中层圈要培养日常同事关系。外层圈是在日常范围之外构建可信度和信用值，打造互惠互利的关系。本课程将介绍如何强化三个信任圈的关系。我们将探索三个信任圈，首先研究人们的内在行为和价值观，然后延伸到他人用于判断我们可信度的外在行为。如果你面临信任崩盘的情况，可以观看关于如何在失信之后重建信任的章节。虚拟团队工作往往会为信任建设带来独特挑战。本课程也涵盖了这方面的技巧。另外，我们会教你如何在远程团队中建立信任、修复丢失或破坏的信任关系，并通过道歉加快重建过程。
您将获得的技能
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内容
课程内容
- 边学边练 1 个练习文件
- 知识测验 3 个测验
- 随时随地学习 可在平板电脑和手机上访问
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