Linke Taste nicht mehr funktionsfähig

[Beccie86]

Ich habe meine versa jetzt ein halbes Jahr und jetzt funktioniert die linke Taste nicht mehr. Ich hab sie gesäubert, meine versa neu gestartet und zum Schluss auf Werkseinstellungen zurück gesetzt. nichts hat geholfen. Habt ihr noch ein paar Tipps für mich? 

Liebe Grüße Beccie

[SvenjaWieduwilt]

Ich habe leider seit heute dasselbe Problem und habe die Taste auch schon gereinigt habe die Uhr auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und jetzt komme ich da die Taste ja nicht funktioniert nicht mal mehr so weit dass ich die Uhr nutzen kann ... wegen der Shortcut Zuweisung die das drücken der Taste benötigt und ohne die man nach dem zurücksetzen auf Werkseinstellungen nicht mal mehr ins Hauptmenü kommt weil er einen die Shortcut Zuweisung nicht umgehen/überspringen lässt

bitte um Rückmeldung... 

LG

Svenja Wieduwilt 

[JuanFitbit]

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[Richard30]

Hallo das Thema ist durch ich brauch kein Forum mehr

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[SelinaG19]

Hallo @JuanFitbit , ich habe leider ein ähnliches Problem. Ich habe meine Uhr 2020 gekauft hatte bisher keine Probleme. Gestern was ich das erste Mal mit meiner Uhr Brustschwimmen d.h. ich war wirklich nicht tief mit ihr im Wasser (versa 2). Heute hat sich meine Uhr aufgehängt und es geht gar nichts mehr. Was kann ich tun? Ich habe die Uhr über Amazon gekauft und keinen Anspruch auf Produkt Support mehr. Liebe Grüße Selina Grimm 

[JuanFitbit]

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[katrin_706]

Hallo,

Auch bei mir funktioniert seit nach dem Schwimmen die linke Taste nicht mehr. Ich habe meine Fitbit Versa bereits neugestartet, was nichts gebracht hat und es ist auch kein Schmutz um die Taste zu sehen. Was kann ich tun?

LG Katrin

[SandraW0406]

Hallo Juan,

ich habe leider das gleiche Problem mit meiner Versa 2. die linke Taste funktioniert nach der Säuberung immer noch nicht und ist nicht mehr funktionsfähig. Die Uhr funktioniert noch einwandfrei und zeichnet auch noch die Schritte und weiteren Funktionen auf, dies ist auf der App ersichtlich, aber der Knopf an der Uhr selbst kann nicht mehr betätigt werden. Es wäre super, wenn du meinen Fall auch dem Support melden könntest. Vielen Dank.

Herzliche Grüße 

Sandra

[JuanFitbit]

@SandraW0406 @katrin_706, herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für eure Nachrichten und Informationen. 

Da es sich um einen physischen Beschädigung handelt, und falls ihr es noch nicht getan habt, meldet euch  beim Support. Sie werden euch gerne weiter unterstützen. 

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[Laluuu02]

Meine linke Taste funktioniert ebenfalls seit ein paar Wochen nicht mehr. Kein Sturz und auch kein Wasser. An der Taste ist kein Dreck und sie ist auch nicht beschädigt. Ich bitte um Hilfe.

[Adelbert]

Die linke Taste bei der Versa2 ist sehr Schmutz empfindlich, probiert es einfach mal Druckluft frei zu blasen. In Baumärkten gibt es Druckluft Spray oder ihr fragt mal freundlichen in einer Elektronik Werkstatt ob sie die Taste mal frei pusten.

Lasst hören ob es geklappt hat.

[JuanFitbit]

@Adelbert , vielen Dank für die Mitteilung deiner Erfahrungen und Tips. 

@Laluuu02 , schön dich hier zu sehen. Vielen Dank für deine Meldung. Wie sieht es aus nach den Anweisungen und Tips von unserem Freund Adelbert ?

[Laluuu02]

An der Taste ist kein Dreck. Auch in den kleinen Zwischenräumen an der Taste. Das Problem liegt wenn dann in der Fitbit selbst im Innenraum.

[Adelbert]

Hallo Laluuu02

Das ist kein grober Dreck, das sind feinste Partikel die in einem kleinen Zwischenraum unter der Taste sind, den kann man so nicht sehen. Meine Erfahrung sagt, es klappt zu 90%. Probiere es doch einfach aus.