am 06-30-2019 23:26
am 06-30-2019 23:26
Ich habe meine versa jetzt ein halbes Jahr und jetzt funktioniert die linke Taste nicht mehr. Ich hab sie gesäubert, meine versa neu gestartet und zum Schluss auf Werkseinstellungen zurück gesetzt. nichts hat geholfen. Habt ihr noch ein paar Tipps für mich?
Liebe Grüße Beccie
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 07-26-2020 16:50
am 07-26-2020 16:50
Habe dasselbe Problem . Linke Taste reagiert nicht mehr. Kein Neustart möglich . Bitte um Hilfe 🙂
am 07-31-2020 23:55
am 07-31-2020 23:55
Auch meine linke Taste funktioniert nach dem Schwimmen nicht mehr.
Was kann ich tun?
am 08-02-2020 11:16
am 08-02-2020 11:16
Hallo @JuanFitbit!
Leider funktioniert meine Taste seit einer Woche auch nicht mehr, ich war an dem Tag schwimmen so wie immer und bin raus und da ging sie plötzlich nicht mehr.
Am Anfang war mein Bildschirm noch an, jedoch konnte ich nicht mehr aus dem Menü raus, da die Taste nicht funktioniert hat. Hab auch schon versucht einen Neustart zu machen, aber leider auch nicht. 😞
Gereingt habe ich sie auch und ein paar Tage abgewartet. Hat leider alles nichts gebracht. Jetzt ist sie komplett aus und ich kann gar nichts mit ihr machen.
Was kann ich tun?
Liebe Grüße, Sanita.
am 08-11-2020 22:36
am 08-11-2020 22:36
Hallo,
bei mir funktioniert die linke Taste meiner Versa seit ich im Freibad schwimmen war auch nicht mehr.
zurückgesetzt usw. habe ich schon versucht, brachte aber keinen Erfolg.
Geht dieses Problem zu beheben? Schmutz konnte ich nicht direkt feststellen.
liebe Grüße
am 08-11-2020 22:41
am 08-11-2020 22:41
am 08-12-2020 08:09
am 08-12-2020 08:09
Danke für deine Antwort, da hast du scheinbar mehr Glück gehabt zu haben als ich, meine ist schon seit Sonntag funktionslos 😞
Aber am besagten Tag hatte sie nach dem Schwimmen richtig rumgesponnen, ständig die Schnelleinstellungen oder das Mitteilungsmenü geöffnet ohne dass ich die Uhr berührt hatte... ist vermutlich doch nicht so wasserfest wie gedacht...
am 08-12-2020 11:58
am 08-12-2020 11:58
am 08-13-2020 02:16
am 08-13-2020 02:16
Hallo allerseits, vielen Dank für eure Nachrichten. Es freut mich euch da zu sehen.
@Julia19001 , es freut mich, dass alles bei dir wieder richtig funktioniert.
@ssanita, Support informierte mich, dass du sie kontaktiert hast. Wie ist den mit Support gelaufen?
@unnamed112 , Ich habe deinen Fall beim Support gemeldet. Sie werden dir bald per Email schreiben.
Halte mich bitte auf dem Laufenden.
Falls jemand die empfohlene Schritte bereits versucht hat und Support noch nicht kontaktiert hat, meldet euch. Ich werde gerne euch mit Support im Kontakt setzen.
JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.
am 01-04-2021 20:40
am 01-04-2021 20:40
Hab das selbe Problem mit der linken Taste, mal sehen wann sich der Support meldet.
am 01-13-2021 20:55
am 01-13-2021 20:55
Hallo Julian, habe das selbe Problem mit der linken Taste, keine Funktion mehr. Gereinigt, neu gestartet, auf Werkseinstellung, immer noch nicht.
Bräuchte bitte den Support.
Danke!
am 01-14-2021 00:05
am 01-14-2021 00:05
Hi @daniel928 @pitt.s , schön euch bei der Community zu sehen. Vielen Dank für eure Meldungen und Bemühungen.
@daniel928 , Support informierte mich, dass sie dir schon geholfen haben.
@pitt.s Support wurde informiert und sie werden dir weiter per Email unterstützen.
Halte mich bitte auf dem Laufenden.
JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.
am 04-30-2021 13:19
am 04-30-2021 13:19
Hallo, bei mir ist das Problem heute ebenfalls aufgetreten. Zudem ist die Uhr ausgeschaltet, was mir komisch erscheint, da der Akku noch mindestens halb voll war
am 04-30-2021 20:34
am 04-30-2021 20:34
Guten Abend @Giraffen_Lady,
Am besten kontaktierst du den Support mittels Live Chat:
https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=de
am 05-03-2021 02:50
am 05-03-2021 02:50
Hi @Giraffen_Lady , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Informationen. Es scheint dass der Knopf stecken geblieben ist.
so dass die Uhr sich ausgeschaltet hast.
Bitte versuche mit einem Wattestäbchen um den Knopf zu säubern.
Und starte deine Uhr neu: Wie starte ich mein Fitbit-Gerät neu?
Sportliche Grüße
JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.
am 08-12-2021 22:38
am 08-12-2021 22:38
Moin,
seit heute funktioniert der linke Knopf nicht mehr, habe auch schon alles ausprobiert was hier so drin steht, aber nichts hat geholfen.
Mfg Stoll
am 08-13-2021 02:30
am 08-13-2021 02:30
Hi @Stolly77 , schön dich bei der Community zu sehen. Vielen Dank für deine Meldung und Bemühungen.
Da dies weiter untersucht werden soll, kontaktiere bitte Support.
Am besten chattest du mit uns oder rufst du uns an. Die Anfragen per Email benötigen zurzeit länger als üblich.
Klicke hier um verbunden zu werden .
Sportliche Grüße
JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.
am 08-20-2021 14:20
am 08-20-2021 14:20
Hallo. Ich habe auch seit einigen Wochen das Problem, dass die linke Taste nicht mehr funktioniert. Zeitweise funktioniert keine der drei Tasten meiner Versa.
ich habe sie jetzt ca. 1,5 Jahre.
Gruß
am 08-20-2021 21:49
am 08-20-2021 21:49
Guten Abend @PaulsMama,
Wenn die Versa noch innerhalb des Garantiezeitraums ist, würde ich direkt den Kontakt zum Support mittels Live Chat suchen:
http://help.fitbit.com/?cu=1&l=de
Viel Erfolg!
am 09-29-2021 18:42
am 09-29-2021 18:42
Guten Tag, ich habe das selbe Problem, Neustart funktioniert nicht und der Knopf ist nicht beschädigt oder beschmutzt. besitze die Uhr jetzt seit knapp einem Jahr.
hoffe um Hilfestellung.
am 09-29-2021 19:01
am 09-29-2021 19:01
ich habe genau das selbe Problem.
hoffe auf Hilfestellung.