Alternative Streitbeilegungsverfahren ermöglichen es Verbraucher(inne)n und Händlern, Streitigkeiten rasch und kostengünstig beizulegen, ohne vor Gericht gehen zu müssen.
The commission publishes research and reports to parliament on the application of consumer alternative dispute resolution.
Liste der außergerichtlichen Streitbeilegungsstellen für Verbraucherrechtsstreitigkeiten in EU-Ländern
Ein einheitliches Gerichtsverfahren für verbraucherrechtliche Streitigkeiten, wenn sich der Händler in einem anderen EU-Mitgliedstaat befindet
Eine Plattform, die es Verbrauchern und Händlern ermöglicht, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Käufen mit Unterstützung einer unparteiischen Streitbeilegungsstelle beizulegen.