Farma2go Bewertungen 547

Do not buy from this company. Really difficult to communicate. I ordered two products and one of them is expired. I could see that it was expired. This is the first time that it has happened to me. I am trying to get the money back but it is very difficult I had to email them that I needed my order. The internet is full of scammers.

Ho capito che c'era qualcosa che non andava quando il pagamento da PayPal non veniva accettato anche se PayPal lo aveva già detratto. Ho provato a contattarli. Prima con una chat con un risponditore automatico Poi gli ho inviato una mail. Nessuna risposta, nessuna conferma dell'ordine, nulla!
Ovviamente ho annullato tutto attraverso PayPal e mi rivolgerò a un'altra farmacia online.

Ofrecen productos en su página web que luego no cumplen con el stock ni con los plazos de entrega.
Llevo 1 semana esperando el envío de un saco de pienso que aún no han enviado ni saben decirme cuando lo van a enviar.
La primera y la última vez que pido de esta página.
De las peores experiencias de compra online que he tenido.

El servicio de atención al cliente no funciona

Ho acquistato un prodotto ad un prezzo molto conveniente.
Peccato che ho fatto l'ordine il 29 agosto e ancora non l'ho ricevuto!
Tentativi di contattare l'assistenza clienti sono risultati vani. Non rispondono alle email e nella chat le risposte sono automatiche. Per fortuna ho pagato con paypal per cui se l'ordine non mi dovesse essere consegnato sarò rimborsata.
P.S. Suggerirei alla parafarmacia di rivolgersi per le spedizioni a imprese di logistica più affidabili, anche a costo di spendere qualcosa in più.

I bought 2 boxes of Priorin and received them less than 24h.
Happy with their service!

Servicio nefasto, sin atención al cliente, solo puedes hablar con un chat programado que siempre te da las mismas respuestas y no soluciona nada. No le doy menos puntuación porque no se puede

No es de recibo que no haya servicio de atención al cliente, ponen un teléfono trampa, crees que tienen servicio telefónico y no existe, te deriva a un robot. Deberían de estar prohibidas las empresas que no dan atención telefónica y no lo especifican en su web. Un desastre.

Pedí 3 botes de Eucerin Aquaphor de 110g, me llegaron 3 botes de 80g. Reclamé por mail, que se supone que atención al cliente responde en 24-48h, tardaron una semana (y 5 mails que escribí) en contestar. Me dicen que me mandan las correctas y que devuelva las primeras. Les digo que me avisen de cuándo vienen a recogerlas, ningún aviso, de milagro estaba en casa cuando ya llegado el repartidor. Abrí la caja delante de él, y sorpresa, volvía a haber 3 botes de 80g. Me parece un vacile ya. Rechacé esa devolución. Tuve que comprar la crema en otro sitio porque la necesitaba y con estos ni de coña te llega a tiempo. Ahora tardarán otra semana en responder si es que lo hacen porque he solicitado mi dinero, creo que su táctica es esperar a que te canses para que te quedes con el producto de menor precio que el que has pagado solo por no seguir reclamando. Para mí, auténtica estafa, jamás me había pasado, si no tienen los botes de 110g que no los anuncien ni los vendan esperando colarte otra cosa

No todo es el precio. Servicio postventa inexistente: 0 ⭐️

• Pedido realizado el 8 de agosto.
• Hoy 30 de agosto (22 días después) sigo esperando un pedido que supuestamente llegaba en 24-48h.

📞 Teléfono: salta al buzón con un mensaje que te deriva al formulario web.
📝 Formulario web: rellenado, pero nadie responde.

Un buen precio no sirve de nada con un servicio postventa incompetente.

Y ahora vendrán con la excusa de que en agosto no dan abasto… Pues actualicen los plazos en tiempo real, contraten con más personal o amplíen stock. Eso es gestión empresarial responsable.

👉 Mi conclusión: primer y último pedido en Farma2go.

Fatal, hice un pedido y me ponía que con mi compra me regalaban un bolso y un neceser. Pues no envían nada, ni la factura de la compra. Escribes y llamas por teléfono y no contestan.
No volveré a pedir

Ce site n'est pas fiable. J'attends mon colis et personne ne répond.
J'ai envoyé quatre e-mails, mais personne ne répond jamais à cette entreprise.
Commande n° 464433

Te ofrecen un servicio de transporte q no tienen, luego te lo cobran aunq no te envíen el pedido. Estafadores a ver. Q dice consumo

Tengo que discrepar de los comentarios negativos, habré tenido suerte. Mi pedido llegó en 48 horas, completo y con regalo. Los mejores precios con promociones de todo lo que he visto online. Me he descargado la APP. Estoy encantada

Hice un pedido en Farma2go de 7 productos y solo me enviaron 1, acompañado de una muestra que ni había solicitado. Contacté por correo electrónico varias veces y no recibí respuesta.

El mismo día que hablé con mi banco para reclamar el pago, la empresa me escribió por fin asegurando que me devolverían el dinero. Sin embargo, el reembolso nunca se efectuó. Una semana después tuve que volver a insistir por correo, y me respondieron diciendo que había habido “otro error” y que por eso no habían hecho la devolución.

Finalmente, solo recuperé mi dinero gracias a la reclamación que tramité con mi banco.

No volveré a comprar en esta web.

Pedido realizado hace más de tres semanas, con un valor de 90€ y sigo sin haber recibido el pedido, después de muchos e-mails, siguen sin darme una solución...

Envío rápido, correcto y con una muestra de regalo. Gracias!!!

Son unos estafadores. El día 20 realizamos un pedido valorado en 100€ , el cual teóricamente salió el día 21 de sus instalaciones, a día 4 de Agosto seguimos esperando por él. Más de 20 correos enviados pidiendo alguna solución de los que no tenemos respuesta y el teléfono tampoco lo atiende nadie. Es una vergüenza. Con 100€ menos en la cuenta y una experiencia nefasta.

Realicé un pedido que incluía un pack de 4 paquetes de toallitas infantiles. El pedido llegó a tiempo, pero en lugar de 4, sólo vino un paquete de toallitas. He estado una semana entera intentando contactar por email y vía chat bot, pero no he tenido respuesta ninguna, ni solucionan la incidencia ni me devuelven el dinero de los paquetes restantes aue no han enviado, es decir, me han robado dinero.

Penoso. Hay muchas más opciones de webs donde comprar, no lo recomiendo a nadie. Suplicio de pedido: a lis 3 días de no saber nada lo reclamé y pedí cancelación. Entonces llegó aviso de que estaba en camino. En seguimiento dice que aún no está en camino. 6 dias después del pedido,vuelvo a pedir cancelación y respuesta es que no se puede, que cuano llegue lo devuelva con gastos de envío.
Sigo sin dinero, ni articulo ni información.