Sehr enttäuscht von BERSTEIGER Ich habe das Modell Amsterdam gekauft und das Fahrrad kam komplett zerlegt an. Die Anleitung, die dabei war, passte nicht zu diesem Modell, sondern war ein Beispiel f... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Wir haben für unseren Sohn das Kinderfahrrad Kansas gekauft und haben es selbst montiert. Die Montage ist nach Anleitung absolut machbar, bei der Ketten bzw Gangschaltungseinstellung gab es leichte Sc... Mehr ansehen
Bei der Suche nach einem Falt-Fahrrad bin ich auf das Bergsteiger Windsor gestoßen und war sofort begeistert. Vor allem das Gewicht und die Optik haben mich angesprochen. Auch bei der schnellen Liefer... Mehr ansehen
Bergsteiger MTB ,,Makalu" Nach dem Erhalt des Pakets ist zunächst das leichte Gesamtgewicht ins Auge gefallen, auch beim Auspacken bemerkte man direkt, dass nur wenige Handgriffe notwendig sein... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bergsteiger Fahrräder garantieren Fahrspaß, Komfort und Design zum bezahlbaren Preis.
Kontaktinformationen
Kielweg 78, 49356, Diepholz, Deutschland
- 0544159391600
- kundenservice@bergsteiger-produkte.de
- www.bergsteiger-fahrrad.de
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
Das haben sich andere Leute angesehen
Bergsteiger Fahrrad
Das Fahrrad funktioniert sehr gut. Preis und Leistung passen. Einfache Montage.
Sehr enttäuscht von BERSTEIGER
Sehr enttäuscht von BERSTEIGER
Ich habe das Modell Amsterdam gekauft und das Fahrrad kam komplett zerlegt an. Die Anleitung, die dabei war, passte nicht zu diesem Modell, sondern war ein Beispiel für ein Mountainbike, das ganz anders ist. Das Zusammenbauen war eine schreckliche Erfahrung, da keine klaren Anweisungen gegeben wurden.
Am Ende musste ich fast 100 Euro bezahlen, damit ein Fachmann das Fahrrad für mich zusammenbaut. Außerdem bin ich von der Qualität sehr enttäuscht: Die Materialien wirken von sehr schlechter Qualität, offensichtlich minderwertige China-Ware.
Ich kann diese Marke oder dieses Produkt keinesfalls empfehlen.
Lebensgefährliche ware .
Lebensgefährliche ware .
Gutachter für Beweise
Und zum Anwalt
Kundendienst nicht fähig zu lösen.
Naja also Bewertungen sind gekauft für…
Naja also Bewertungen sind gekauft für ein billig Licht, und Qualität für citybike marseille is echt extrem schlecht, keine paar km und hatte Schäden ohne ende
Finger weg!
Finger weg!, - wer nicht zweimal kaufen möchte. Die Bewertungen sind vom Unternehmen gekauft (siehe Webseite -> Support -> Dankeschön erhalten) und entsprechen asbolut nicht den Erafhrungen, die man als Kunde macht - schlechte Qualität, mangelhafter Service u. gravierende Sicherheitsmängel
Modell Phoenix
Gutes Fahrrad und sehr schnelle Lieferung. Bin zufrieden.
Modell: Phoenix 26 Zoll
Unfassbar, nie erlebt
Unfassbar! Ich gebe ja nie schlechte Bewertungen aber hier ist selbst 1 Stern zu viel! Das Rad ist kompletter Schrott ! Es fällt WORTWÖRTLICH unterm fahren auseinander ! Das Rad ist wirklich gefährlich und absolut nicht verkehrstauglich. (Habe es nicht mal 2 Monate) Der Support ist unfassbar dreist und unseriös. Auf eine Reklamation wurde zwar reagiert aber überhaupt nicht auf die Fehler hinter denen wirkliche Gefahr besteht garnicht eingegangen. Lediglich ein Rostlösespray wollte man mir einreden. Solch ein Spray würde jedoch weder kaputte Bremsen, kaputtes Radlager, kaputte Reifen usw usw usw lösen! Keinerlei Einsicht und es werden Gründe gesucht wie ich doch selbst schuld sein kann. Mir wurde vorgeworfen dass ich das Fahrrad ja draußen benutzt hätte und es deshalb kaputt sei. Achso ? Sorry, stand ja nicht in der Artikelbeschreibung dass dieses Rad nur für das Wohnzimmer geeignet ist !
Ich kann meinen Frust über diese ekelhafte Firma garnicht verdeutlichen. Tut eurer Sicherheit was gutes UND LÄSST DIE FINGER VON DIESER FIRMA!!! Tipp falls ihr was kaufen wollt: recherchiert ein wenig tiefer über Bewertungen, ich gehe davon aus dass viele gekauft sind. Bei besserer Recherche findet man die realen. Verkäufer lockt auch mit Geschenken wenn man gute Bewertungen abgibt ...... 😉
1 Stern
1 Stern – Nie wieder Bergsteiger! Enttäuschung auf ganzer Linie.
Ich habe bei Bergsteiger ein Kinderfahrrad gekauft – mit der Erwartung, ein sicheres und qualitativ hochwertiges Produkt zu erhalten. Leider wurde ich vom ersten Moment an enttäuscht:
Bereits nach der ersten Nutzung war das vordere Ritzel verbogen, was ein ständiges Schleifen der Kette verursachte. In der Werkstatt wurde mir bestätigt, dass ein Fertigungsfehler vorliegt, zumal die verbogene Stelle mitlackiert war – also eindeutig bereits bei Auslieferung vorhanden.
Statt einer unkomplizierten Lösung wurde ich vom Kundenservice in ein wochenlanges Hin und Her verwickelt. Trotz Fotobeweisen, Video und Kostenvoranschlag (60–80 €) wurde mir maximal 15 € angeboten – oder alternativ eine Reparatur beim Hersteller, die für Privatpersonen umständlich und unpraktisch ist.
Doch es kommt noch schlimmer:
Nach wenigen Monaten zeigten sich weitere Mängel:
Rost im Lenkerbereich
Defekter Bremszug
Blockierendes Hinterrad
Für ein Kinderfahrrad ist das ein echtes Sicherheitsrisiko.
Fazit: Schlechte Qualität, kein Entgegenkommen, standardisierte Antworten, keine Kulanz.
Der Kundenservice war mehr mit Paragraphen beschäftigt als mit Lösungen.
Ich kann nur dringend vom Kauf abraten.
Geliefert wie bestellt
Geliefert wie bestellt,
Gut verpackt,
Einfach zu montieren,
Bei dem Fahrrad lösen sich einfach…
Bei dem Fahrrad lösen sich einfach Schrauben, auch jene die bereits mehrfach mit dem Schraubenschlüssel nachgezogen wurden.
Dadurch ging bereits nach einem Monat eine Stange am Fahrrad verloren.
Anstatt diese zu ersetzen kam nach unzähligen E-Mails mit dem Kundenservice ein leerer Karton für das Fahrrad an.
Es gibt keine Möglichkeit den Kundenservice per Telefon zu erreichen, selbst über die Telefonnummer im Impressum nicht.
Nie wieder.
Das ist eigentlich ein Fall für den Verbraucherschutz.
Das Problem besteht jetzt seit Wochen und das Unternehmen kriegt es trotz unzähliger E Mails, Fotos des fehlenden Teils und genauen Beschreibungen nicht hin, eine 20 cm große Stange als Ersatzteil korrekt zuzusenden.
Das ist wirklich ein Armutszeugnis!
Das Bergsteiger Kodiak 29" ist ein…
Das Bergsteiger Kodiak 29" ist ein SUPER Fahrrad.
Die hochwertige Verarbeitung und leicht zum zusammen bauen. Schönes Design in weis/schwarz gefällt mir sehr gut. Bremsen und auch alles Andere funktioniert zuverlässig. Es gut zu fahren, da die größe absolut zu mir passt. Das Kodiak ist ein Top Fahrad und empfehlenswert!
Ich habe das Fahrrad Bergsteiger…
Ich habe das Fahrrad Bergsteiger Makalu U153 für mein Sohn gekauft ,das er sich selbst ausgesucht hat,das Design und die Qualität sind richtig super und gute Preisleistung was mir auch gefallen hat das eine genaue Anleitung dabei war ,was das zusammenbauen super easy macht, 5 Sterne wirklich verdient
Bergsteiger Faltrad Windsor weiss
Bei der Suche nach einem Falt-Fahrrad bin ich auf das Bergsteiger Windsor gestoßen und war sofort begeistert. Vor allem das Gewicht und die Optik haben mich angesprochen. Auch bei der schnellen Lieferung war ich sehr begeistert und von beidem überzeugt. Die Montage ist unkompliziert und die Verarbeitung makellos. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist wirklich unschlagbar, absolute Kaufempfehlung!!!
Wir haben für unseren Sohn das…
Wir haben für unseren Sohn das Kinderfahrrad Kansas gekauft und haben es selbst montiert. Die Montage ist nach Anleitung absolut machbar, bei der Ketten bzw Gangschaltungseinstellung gab es leichte Schwierigkeiten, aber der Support hat sofort geholfen. Fazit: super Fahrrad und unser Sohn ist glücklich.
Wir haben für unsere Tochter ein 20…
Wir haben für unsere Tochter ein 20 zoll fahrrad geholt und sie ist mega glücklich. Der Aufbau ging so schnell das sie sofort fahren konnte. Wir sind von der Qualität begeistert. Wir werden für unseren Sohn bei Bergsteiger auch ein Fahrrad holen. Wir sind zufrieden.
Leider ist das Bergsteiger Kodiak von…
Leider ist das Bergsteiger Kodiak von sehr schlechter Qualität. Fahrrad ist noch kein 2 Jahre alt und an vielen Stellen am rosten und das Radlager ist defekt. Bergsteiger verweigert Gewährleistung. Des Weiteren wird durch einen Anwalt versucht, Google-Bewertungen löschen zu lassen. Nicht sehr professionell.
Habe das Fahrrad für meinen Enkel…
Habe das Fahrrad für meinen Enkel gekauft . Solide Verarbeitung. Preis und Leistung stimmen
Bergsteiger Detroit
Ich brauchte ein Fahrrad, welches 130kg und Berliner Kopfsteinpflaster aushält. Das Bergsteiger Detroit hat meine Erwartungen voll erfüllt.
Der Sattel ist fürchterlich unbequem und die Schnellspanner Einladung für Diebe. Habe ich beides ausgetauscht. Muss man bei anderen Herstellern oft auch machen. Deshalb kein Abzug.
Was für ein tolles Fahrrad BROOE 24…
Was für ein tolles Fahrrad BROOE 24 Zoll, von der ersten Radtour an liebt mein Kind sein neues Bike in der tollen blauen Farbe, Bergsteiger war nach unserem 21 Zoll Rad gleich wieder die erste Anlaufstelle.
Die gute Qualität
Ich bin sehr zufrieden mit dem Fahrrad.
Schnelle Lieferung und leichte Montage.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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