ABOUT YOU Bewertungen 1’443

Bisher hatte ich ein ziemlich gutes Bild von About You. Mittlerweile werde ich als unwirtschaftliche Kundin klassifiziert, da ich eine hohe Rücklaufquote habe. Ich bin 1.78 m gross und brauche... Mehr ansehen

Meine Tochter bestellt regelmässig bei About you. Ich wollte für meine Enkel bestellen und habe dies auch getan. Die Bestellung habe ich nie erhalten und erhofte auf die mithilfe des Kundendienstes. J... Mehr ansehen

Meine Paket ist nie angekommen, quickpack meinte nicht zustellbar. Wie bitte? Ein BH passt in die Briefkasten und ich habe kein Mitteilung bekommen. Das alles 5 Tage nach den versprochene Lieferzei... Mehr ansehen

Extrem schlechter Kundendienst, habe über eine Woche vergeblich auf eine Antwort gewartet. Keine Kulanz in der nachträglichen Erfassung eines Gutscheins, welcher durch einen Systemfehler nicht geles... Mehr ansehen

Von der Kinder-Matschhose bis zum Abendkleid eine super Auswahl! Das Bestellte ist Qualität und entsprechend der Bilder/Beschreibung. Es erfolgte immer eine schnelle Lieferung und freundlicher Kundens... Mehr ansehen

Katastrophe, warte immer noch auf meine Rückerstattung seit 3 Monaten. habe sicher Kundendienst 20 x kontaktiert. Bekomme immer wieder diese Antwort: Guten Morgen Nadja, vielen Dank... Mehr ansehen

Unterirdischer Kundendienst! Ware Bestellt am 08.06.25… Von About You bestätigte Retoure am 17.06.25 und bis heute (28.07.25) KEINE Rückerstattung erhalten. Der Kundendienst besteht aus Standart... Mehr ansehen

sehr schlechter service die rücksendung die ich via twint bezahlt habe wird mir nicht zurückvergütet. warte schon seit 2 monaten auf mein geld. schon X-mal angerufen und immer die gleiche ausrede:... Mehr ansehen

Finger weg von dieser Firma. Seit bald 3 Monaten warte ich auf die Vergütung der bestätigten Rücksendung (CHF 320). Wöchentliche Telefonate und Mails bringen absolut nichts, schriftlich wird man nur m... Mehr ansehen

Mitte April 25 wurden von mir Kleider im Wert von über CHF 300.00 retourniert und das Eintreffen bei About you wurde auch umgehend korrekt bestätigt. Seit bald 3 Monaten warte ich auf die Gutschrift!... Mehr ansehen

Ich habe mittlerweile 3x bei ABOUT YOU bestellt, und leider ist die Lieferzeit jedes Mal enttäuschend lange gewesen. Es ist erstaunlich, dass selbst Sendungen aus China, oft schneller bei mir ankommen... Mehr ansehen

Ich warte seit einem Monat auf die Rückerstattung für drei Bestellungen (aych-431-324608468, aych-431-326101349, aych-431-326180643.). Bis heute bekomme ich nur die Antwort, dass ich auf die Rückersta... Mehr ansehen

Es gibt regelmässig Aspekte zu beanstanden, z. B. erhält man bereits getragene, mit Haaren übersäte Kleidungsstücke - das ist schon auch unverschämt von den Erstbestellern. Die Lieferzeit dauert regel... Mehr ansehen

Bei der Bestellvorgang wurde die Zahlung mit Twint abgebucht, aber keine Bestellung ausgelöst bei About you. Auch nach mehrfachem E-Mail-Verkehr habe ich das Geld bis heute nicht zurückerstattet b... Mehr ansehen

Schnelle Lieferung, Kundendienst wirkt bei Rücksendung überlastet.. Beim Zurücksenden ging es sehr lange, bis die Informationen an Klarna weitergeleitet wurden. Nun warte ich seit Monaten auf mein... Mehr ansehen

Nachdem der angeschriebene Rabatt nicht abgezogen wurde, habe ich den Screenshot gesendet. In x Mails wurde verlangt einen Screenshot vom Warenkorb zu machen, den ich bei der Bestellung nicht gemacht... Mehr ansehen

Sauerei, bekam keine Abrechnung noch eine Rechnung, weder einennQr Code noch Einzahlungsschein um zu bezahlen. Abef ich bekam 42.50fr. Mahngebühren ohne jemals gemahnt bezw.kontaktiert zu werden. Werd... Mehr ansehen

Ich warte seit 1.5 Monaten auf meine Rückerstattung, habe bereits 4 mal telefoniert und jedes mal hiess es ich muss Geduld haben, das mein Geld ankommt. Bisher erfolglos. Beim letzen Telefonat konnt... Mehr ansehen

Am 29. April habe ich die Bestellung mit 3 Paar Schuhen erhalten und am 29. April habe ich die 3 Paar Schuhe zurückgeschickt. Mir wurden die Schuhe in Grösse 37 geliefert, obwohl ich die Grösse 38 b... Mehr ansehen

Meine Retoure ist anscheinend am 23. April angekommen und ich erhalte seitdem keine Rückerstattung. Der Support sagt, es gibt technische Probleme aber so langsam glaube ich an eine Betrugsmasche.

Wir haben mehrere Artikel bestellt und einige davon zurück gesendet. nun werden wir von einem Inkassobüro aufgefordert, diese Artikel zu bezhlen, die wir zurück geschickt haben. Definitiv nicht zu e... Mehr ansehen

Die schlimmste online expirience meines Lebens!!! Die Retoure wurde nicht korrekt verbucht und nun habe ich eine Pfändungsandrohnung bekommen!!!! Das ist das schlimmste… Mehrmals ABOUT You gesc... Mehr ansehen

Nach mehreren Schreiben und Telefonaten ist die Rückerstattung bis heute noch nicht eingetroffen. Man wird hingehalten mit Versprechungen.

Leider kann man kaum noch bei AboutYou bestellen, ohne dass es nachher Probleme gibt. Entweder wird bei der Rücksendung etwas nicht registriert und dann muss man sich mit dem Kundendienst rumschlage... Mehr ansehen

Leider kann ich nichts zu den Produkten sagen, da ich sie nicht erhalten habe. Der Lieferant hat mir einige Tage nach Zulieferung ein Foto zugestellt, was für mich nachweislich bei einem Nachbarme... Mehr ansehen

Retourniert werden nicht an Klarna gemeldet und das mit einer Retourebestätigung Bestellung aych-431-314671245!!! Mehrmals gemailt sie sollen endlich die Retoure bei Klarna melden!

Kleid gekauft, einmal gewaschen wie vorgeschrieben, doch kleid hat ein Loch. Support geschrieben, keine Antwort erhalten. nie mehr....

ABOUT YOU kann mit Zalando nicht mithalten! Lange lieferzeiten und man muss über Klarna voraus bezahlen und man bekommt kein Einzahlungsschein

Ware nicht erhalten trotz Bezahlung Mehrfach aufgefordert und ab und an kam eine E-Mail, wo sich entschuldigt wird für die Wartezeiten und das sie überlastet seien aber nie kam das Geld z... Mehr ansehen

Habe Schuhe bestellt. Wurden mit ausgerissener Schnürsenkelöse geliefert. Der Kundenservice war überhaupt nicht hilfreich, die Schuhe ersetzt zu kriegen umständlich.

Sehr schlecht! Erst nach mehreren E-Mails und einem Monat Wartezeit mein Geld zurück erhalten. Ich werde nichts mehr dort bestellen!

Vom Bestellvorgang bis Senden und Rücksenden der Ware,läuft alles zuverlässig und informativ ab.

leider keine Rückerstattung bekommen, habe Kundendienst schon 3 mal angerufen und 5 mal geschrieben, leider ohne Erfolg

Ich habe eine schnelle Lieferung bekommen und genug E-Mails.

Sehr gut Qualität auch der preis ist vor allen bei Action der Hammer. Weiter so. Danke das es euch gibt.

About You wird von Zalando übernommen. Darum Tschüss!

About You schickte mir eine Mahnung, in der stand ich hätte eine ganze Bestellung noch nicht bezahlt. Ich habe die Bestellung komplett Retourniert und die Quittung der Post habe ich auch noch als Bewe... Mehr ansehen

Ich hatte bei About you bestellt und die rechnumg dann einige Zeit später bezahlt. Nach meinem Zahlungseingang schickte About you mir eine 1 Mahnung. Ich erklärte, dass ich es eine frechheit finde, v... Mehr ansehen

- Bilder zum Produkt stimmen - fairer Preis zum Produkt

Extrem enttäuschend! Ich habe bei About You doppelt für die gleiche Bestellung gezahlt – einmal über Klarna über PayPal (Scayle Payments). Da ein Systemfehler vorlag. Bei klarna wurde die retoure erfa... Mehr ansehen

Behaupten, retoure nicht erhalten zu haben, obwohl sendungsnummer schon mehrfach gesendet haben. Mitarbeiter und kundendienst nicht brauchbar. Werde den rechtschutz einschalten. Das ist betrug!

Tip-top! bin sehr zufrieden.

Schnelle Lieferung und schnelle Rückerstattung

Alles super gelaufen

Schnelle Lieferung Gute Qualität

sehr gute ware

Herzlichen Glückwunsch liebes AboutYou-Team - Ihr habt es nun geschafft - ein "guter" Kunde weniger! Ich habe meiner Frau einige Gutscheine geschenkt für den AboutYou-Shop - Die Freude war aber nur... Mehr ansehen

prompte Lieferung

Meine - erste und letzte - Erfahrung mit About you ist stark negativ und mir ist es unbegreiflich, woher die guten Bewertungen kommen. Vor 6 Wochen - Anfang Juli - habe ich eine Bestellung aufgegeben,... Mehr ansehen

Schnelle Lieferung