Zuerst Probleme dann aber alles fein
Meine erste Bewertung war negativ (ein Stern), da nach der Stornierung meiner Bestellung mein Geld nicht zurückerstattet wurde. Ich weiß nicht wo genau der Fehler bei der Stornierung lag, aber nachdem ich hier meine schlechte Bewertung abgegeben habe, hat Casetifiy sofort reagiert und nachdem ich meine Daten durchgegeben hatte, sofort den Betrag erstattet.
Daran erkennt man einfach ein seriöses Unternehmen, darum volle Sternanzahl.
4. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CASETiFY
Hallo Ela,
Danke für deine Antwort.
Wir haben soeben deine Bestellung #23193327 storniert und erstattet. Der Betrag sollte innerhalb von 3-7 Werktagen wieder auf deinem Konto sein, von welchem er abgebucht wurde.
Vielen Dank und liebe Grüße,
Brooke@CASETiFY