Como fazer pedidos com efetividade

Às vezes, você pode se sair bem dando ordens no trabalho, mas apenas às pessoas que trabalham com você e, mesmo assim, não seria uma boa ideia, pois ficariam ressentidas. Então, vale a pena aprender a pedir, já que as pessoas se sentem melhor atendendo a um pedido do que cumprindo uma ordem. Veja como fazer isso de modo efetivo. Primeiro, sempre que possível, “cave o poço antes de sentir sede”, como disse o escritor de negócios Harvey Mackay. Ou seja, invista em um banco de favores antes de sacar dele. Se você for útil aos colegas quando precisarem, doando para um evento beneficente, substituindo-os em reuniões ou revisando um documento, ficarão agradecidos e mais propensos a lhe ajudar se precisar. Depois, quando tiver um pedido, explique o contexto. Digamos que você queira que eles fiquem até tarde para ajudar a terminar um relatório. Se não conhecerem a história, podem pensar que você foi irresponsável e o deixou para o último minuto, então, por que deveriam lhe ajudar? Mas se o chefe solicitou mudanças de última hora e a reunião com o cliente for amanhã de manhã, é mais provável que sejam simpáticos e prestativos. Reconheça que a ajuda é um favor. Havendo um bom relacionamento, as pessoas, geralmente, ficam dispostas a ajudar. O problema aparece quando percebem que o favor está sendo visto como obrigação. Certifique-se de que saibam que você gostou e use palavras como essas. “Obrigado pelo favor. Significa muito para mim. Será uma grande ajuda.” A ajuda deles pode ser apenas um favor, ou seu pedido também pode beneficiá-los de alguma forma. Por exemplo, talvez o relatório seja essencial para obter um aumento orçamentário que beneficiará a área de seu colega. Se for o caso, deixe isso claro. Não pese a mão, pois eles não precisam ajudar você, mas alinhar seus interesses pode ser útil. Por exemplo, você poderia dizer: “Obrigado pela ajuda. Este relatório será crítico para a reunião de amanhã e, se conseguirmos aprovar o novo orçamento, será bom para sua área também”. Por fim, explicite sua gratidão de modo específico. Não diga apenas “obrigado”. Significará mais, se especificar o que fizeram e por que isso foi importante para você. Você poderia dizer: “Muito obrigado por ficar até tarde ontem. Sei que foi de última hora e que você está muito ocupado. As mudanças que você propôs tornaram o relatório mais efetivo, e eu não faria o trabalho gráfico sem sua ajuda. Você tornou o relatório mais coeso e sei que a equipe toda gostou.” Os dias de dar ordens ficaram para trás. Hoje, é preciso persuadir as pessoas a colaborar conosco. Com essas dicas, você pedirá de modo mais efetivo e envolverá seus colegas de trabalho.