BBVA España Avaliações 1.993

Vergonzoso, BBVA finance aún que pagas te vacilan, pagas y no te liberan el coche hasta que mandes todo lo que.piden y esto 1 semana después de pagar , una verguenza que hagan lo que les da la gana, una basura de banco.

Buenas. He ido a la oficina BBVA, oficina 0407 de la calle párroco Gómez Villalobos para hacer un ingreso a otra cuenta y resulta que la señorita de la oficina que eso no se puede hacer. Cuando yo sé que se puede, es más en la misma web viene que se hace en oficina, cajero o app. Ya es la segunda vez que está señorita me vuelve para atrás. La primera vez fue cuando fui a cambiar 100 euros en billetes de cinco y cuando toca mi turno me dice que tengo que esperar unos 15 minutos, cuando con la señorita anterior la chica rubia y delgada nunca hubo problemas ni peros a nada. Ya se que no tengo que ir más a esta sucursal con esta chica. Iré a otra aunque eso me llevará más tiempo al estar más lejos, pero al menos me ayudarán u no me sentiré despreciada. Gracias. Pongo un uno porque no tengo posibilidad de poner Cero.

El servicio operativo y digital es una vergüenza, la nueva actualización de la aplicación es muy deficiente y no hay transparencia en los datos

¿Cómo es posible que tarden 3 MESES en entregarme una tarjeta de plástico? ¡¡¡3 malditos meses y todavía no pueden encontrar dónde vivo!!!
Ya pedí una segunda tarjeta porque la primera no se sabe a dónde la entregaron y hasta intentaron sacar dinero de ella unos estafadores…
Otra vez la perdieron, ¡y eso que indiqué como dirección de entrega una clínica dental con su nombre! En esa dirección hay un enorme cartel con el nombre de la clínica, y aun así volvieron a entregar mi tarjeta en un lugar desconocido. ¡Estoy en shock!

Para que entiendan el nivel de desastre de este banco: en el mismo período pedí una tarjeta de mi banco en Ucrania y me la entregaron en Barcelona desde Ucrania en 5 días. ¡En solo 5 días, desde un país en guerra y donde a menudo no hay luz!

No tengo palabras… ¡¡¡3 meses y todavía no pueden entregarme una tarjeta en Barcelona!!! ¡¡¡Tres jodidos meses!!!

En la oficina de Weyler Tenerife, el atendimiento de las compañeras TRINIDAD Y BEATRIZ ,hacia mi persona fue maravilloso,sali muy contento de la atencion y el compromiso que me hicieron

Si se pudiera poner menos se pondría, peor gestión al cliente no se puede tener. Además, la peor seguridad con diferencia de todos los bancos y por experiencia, que donde no pudieron encontrar una brecha tal parece que con BBVA van a sus anchas.

No me Tienden en oficinas porque tengo equipo contigo online y no quieren cancelarme del este equipo, me estan cobrando 200 euros en el an̈o cada 3 meses 40 euros aunque tengo mi nomina domiciliada y pago con tarjeta, y estoy pagando tambian recibos, creo que no les interesan guardar a sus clientes.

Estoy reportando una experiencia decepcionante con BBVA. No proporcionaron fondos virtuales según lo prometido. Me alegro de que el titular de mi revisión me haya ayudado y me haya salvado de la pérdida financiera. Esta empresa es engañosa y engañosa.

¡Un enorme reconocimiento al equipo de 𝗸𝗲𝗴𝗶𝗲𝘅 ...𝗢𝗿𝗴 por su excepcional atención! Cuando contacté con una solicitud de reembolso, la gestionaron con rapidez y total profesionalismo.

Lo que realmente destacó fue su calidez y atención: todos los representantes con los que hablé fueron muy serviciales, estaban bien informados y realmente dispuestos a ayudar.

Es raro encontrar este nivel de servicio, y estoy sumamente agradecido por cómo se gestionó todo.

Desaconsejo que abráis cuentas a vuestros hijos menores de edad,en mi caso estafaron a mi hija en una app y se desentendieron por completo ,contestación:ella aceptó la operación,una completa decepción!!!!

This is one of the worst banks in Spain, stay away from them. They charge you for everything. Their insurances are a scam and their mobile app is a total disaster. I hope they will go bankrupt as their commercial practice should be illegal.

Appalling and indifference ,uneducated staff .having received an automated message saying online banking may have been compromised at 11 pm whilst at work.i went to the bank the next day where the rude staff said come back next Thursday ie in six days time unhelpful and complete indifference. The account is getting closed and moving over to ING who seem to have good reviews.

El BBVA ha estafado a mi suegro 20 euros por la incompetencia del empleado de la caja de este banco. En Agosto se le solicitó se dejase sin efecto una transferencia periódica de 20 euros a una comunidad de propietarios por no tener ya obligación de pagarla. Llegado Septiembre se ha efectuado esa transferencia de 20 euros porque el empleado en cuestión no la anuló a pesar de haber manifestado sí haberlo hecho, y el banco no se quiere hacer responsable del error de su empleado, cuando es el banco el responsable de los errores que cometan sus empleados.

Lo peor, intentas cancelar las cosas y te dicen que tienes que ir a la sucursal, cuando me cobran por mantenimiento por no poder ir a cerrarla llamo y dicen que si se puede cerrar on line, total 43€ a su favor por un error suyo, que obviamente voy a tener que pagar yo. Última vez en este banco.

Cero atención. Después de solicitar + d 5 veces cita para asesoramiento,SOY ACCIONISTA, ni x teléfono ni presencialmente he conseguido q m atendieran. Lamentable..... Recomiendo deshacerse d las acciones en caso d tenerlas y no comprar en caso d tener pensamientos

Muy mal trato a los clientes currelas. El otro día llamé para hablar con un asesor y la señora que me atendió no paraba de llamarme blanquita. Se mofan de los clientes.

Es lamentable que una institución internacional con tanta influencia descuide el trato humano, priorizando negocios sobre clientes leales y defendiéndose con cláusulas abusivas e inequitativas, todo gracias a un sistema obsoleto de la banca basado en principios obsoletos del sigo XX que permiten seguir aprovechandose de la consentida ignorancia de sus clientes objetivo (sobretodo mayores pero con capital, eso sí)

Muy mala la experiencia con el banco la verdad. El bizum no me funciona. He ido 4 veces al banco, y solo saben remitirme a la línea de teléfono, a la que he llamando más de 5 veces y lo último que me dicen es que me van a llamar y no me llaman. El problema está desde hace varias semanas y no me lo resuelven y me prometen resolverlo pronto y nada pasa. Pésimo servicio.

Acabo de intentar hacerme una cuenta online de BBVA, después de hacerme meter los datos 3 veces porque cada vez que te dicen que antes de seguir o firmar leas la documentación, se sale y tienes que sacarte de nuevo fotos y subir el dni, cuando consigo continuar y hacemos una agente y yo la videollamada, me dice que ve mi dni borroso y que necesito otro dispositivo porque no lo ve bien, que si no en otro momento. Y digo yo ¿para que me han echo subir mi dni? Antes de esto he ido a la oficina de mi ciudad y me dicen que on line es gratis y si la hago en la oficina tiene gastos si no tienes un mínimo de ingresos de nómina. Pero sin ganas todo, desde luego viendo como se esfuerzan no me molesto en ser cliente suyo.

Contacté con BBVA para solicitar un crédito y me dijeron que solo me lo daban si contrataba obligatoriamente un seguro de salud. Me parece una práctica abusiva y engañosa. No recomiendo este tipo de condiciones a nadie.